Conseiller(ère) Clientèle H/F

il y a 4 semaines


Bondoufle, Île-de-France DPD France Temps plein

Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ? DPD France vous attend avec ses 2600 collaborateurs.

Présentation de DPD France :

  • Entreprise fondée il y a 27 ans en France, intégrée au groupe Geopost, leader européen dans le secteur de la livraison de colis.
  • Opportunités variées pour le développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe.
  • Engagement envers la diversité, favorisant un environnement inclusif et solidaire, avec des initiatives pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.
  • Action forte pour réduire notre empreinte écologique, soutenir des associations et préserver la biodiversité.
  • Valeurs de proximité, transparence, flexibilité et simplicité au cœur de notre entreprise.

Chez DPD France, nous croyons fermement que notre force réside dans l'humain. Sur notre réseau national, nous traitons et livrons chaque année plus de 100 millions de colis grâce à des collaborateurs uniques. Si cette expérience vous inspire, n'hésitez pas à la découvrir chez DPD France.

Vos missions principales :

  • Répondre aux demandes d'informations des clients et du réseau DPD France.
  • Gérer les réclamations des clients et du réseau.
  • Collaborer avec les services clients du réseau.
  • Assurer la liaison avec l'exploitation.
  • Suivre les dossiers clients.
  • Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
  • Appliquer les procédures de qualité.
  • Établir un lien avec notre service international pour garantir des réponses rapides et efficaces aux clients.

Conditions de travail :

Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures, avec des horaires de 9h à 12h puis de 14h à 18h. Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de primes d'intéressement et de participation, ainsi qu'une prime sur objectifs.

Formation et accompagnement :

Nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration et une formation à nos pratiques et outils.

Profil recherché :

Diplôme de niveau Bac + 2, avec idéalement une première expérience dans un poste similaire (entreprise ou centre d'appels) et/ou dans le secteur du transport. Vous devez posséder un excellent relationnel, maîtriser l'expression écrite et orale, et être à l'aise au téléphone. Un sens aigu de la relation client (téléphonique et physique) et du service est essentiel. Vous aimez trouver des solutions et travailler en équipe. La maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word/Excel) est requise, une expérience sur un CRM est souhaitable.


  • Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 4 semaines


    Bondoufle, Île-de-France SUPPLAY EVRY Temps plein

    A propos de l'entreprise :SUPPLAY est un acteur clé dans le domaine de l'intérim et du recrutement, se distinguant par une culture d'entreprise axée sur le respect et l'excellence. Chaque jour, nous mettons en relation les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires, tout en les accompagnant dans leurs processus de recrutement....


  • Bondoufle, Île-de-France DPD France Temps plein

    Vous aspirez à évoluer au sein d'une entreprise dynamique et bienveillante ? Intégrez DPD France et ses 2600 collaborateurs. Découvrons ensemble DPD France : Une société fondée il y a 27 ans en France, faisant partie de Geopost, le leader européen de la livraison de colis et filiale du Groupe La Poste. Un large éventail d'opportunités de...


  • Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Adsearch est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France, ciblant des profils d'experts, de cadres et de managers. Que vous soyez à la recherche d'un emploi en CDI, CDD, Intérim ou Freelance, nous sommes là pour vous accompagner dans votre...


  • Bondoufle, Île-de-France DPD France Temps plein

    Opportunité de Carrière DigitaleRejoignez une entreprise inspirante et bienveillante ? Intégrez DPD France et ses 2600 collaborateurs.À propos de DPD France :Présente en France depuis 27 ans, DPD fait partie de Geopost, le premier réseau international de livraison de colis en Europe et une filiale du Groupe La Poste.Possibilités de développement...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Bondoufle, Île-de-France ITM Alimentaire LES MOUSQUETAIRES Temps plein

    **Poste : Description du poste**Nous sommes à la recherche d'un.e **Chargé.e de Clientèle H/F** pour notre département des produits pétroliers et dérivés, en contrat à durée indéterminée.Rattaché.e à la responsable commerciale France, vos principales responsabilités incluront :**1. Développement et fidélisation des clients :**Analyser...


  • Bondoufle, Île-de-France PURATOS Temps plein

    CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE EXPORT H-F - CDD SOUHAITEZ-VOUS ÉLEVER VOTRE CARRIÈRE À UN NOUVEAU NIVEAU ? À l'échelle mondiale, les consommateurs deviennent de plus en plus exigeants quant à la qualité de leurs produits alimentaires. Le Groupe PURATOS conçoit, fabrique et distribue à l'international une vaste gamme d'ingrédients destinés aux...

  • Chargé de clientèle bilingue

    il y a 2 semaines


    Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch, un cabinet de recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour trouver le poste idéal. Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la supply-chain alimentaire, un Chargé de clientèle bilingue en CDI sur Evry.Missions clés :Gestion de la relation clientConseil et vente de produits ou servicesFidélisation et...


  • Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch, un cabinet de recrutement spécialisé, vous accompagne dans votre carrière pour trouver le poste idéal. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise leader dans la supply-chain alimentaire, un Chargé de clientèle bilingue en CDI sur Evry.MissionsGestion de la relation clientConseil et vente de produits ou servicesFidélisation et...


  • Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Job DescriptionAdsearch, une société de conseil en recrutement spécialisé, recherche un Chargé de clientèle bilingue anglais pour l'un de ses clients, un leader sur son marché dans le secteur de la supply chain alimentaire.MissionsGestion de la relation client : Servir de point de contact principal pour les clients, en assurant une communication...


  • Bondoufle, Île-de-France ITM Alimentaire LES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Quelles sont les missions ?Description du posteNous recherchons pour notre Direction du pétrole et dérivés, un.e conseiller commercial H/F en CDI.Rattaché.e à la responsable commerciale France, Stéphanie, vos principales missions seront de :Développer les volumes et fidéliser les clients : analyse de l'évolution des volumes des PDV et de leur taux...


  • Bondoufle, Île-de-France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous offre un large éventail d'opportunités professionnelles à travers la France pour les experts, cadres et managers. Que vous recherchiez un emploi permanent, temporaire ou en freelance, Adsearch est le cabinet de recrutement idéal pour vous. Découvrez toutes nos offres d'emploi sur notre site internet. Présentation de l'entreprise :...


  • Bondoufle, Île-de-France Puratos Temps plein

    VOUS ÊTES GOURMAND/E, ET PASSIONNÉ/E PAR LE MONDE DE LA BOULANGERIE, PÂTISSERIE ET CHOCOLATERIE ? NOUS AUSSI ALORS REJOIGNEZ NOS ÉQUIPES Le Groupe PURATOS développe, produit et distribue des ingrédients destinés aux boulangers, pâtissiers et chocolatiers qui exigent la plus haute qualité. PURATOS est un Groupe ambitieux qui compte 9500...


  • Bondoufle, Île-de-France Netto Temps plein

    At Netto, we redefine the discount shopping experience by infusing optimism into our brand. We are currently seeking a Communications Specialist (H/F) on a fixed-term basis.Your key responsibilities will include:Designing and executing comprehensive commercial communication strategies for our clientele.Overseeing the creation of national promotional...

  • RESPONSABLE DE SECTEUR

    il y a 4 semaines


    Bondoufle, Île-de-France Sysco Temps plein

    Sysco, leader mondial dans la distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, est à la recherche de nouveaux talents. Avec une équipe de 4000 collaborateurs en France, Sysco s'engage à soutenir la réussite de ses clients grâce à une sélection rigoureuse et une distribution de produits de qualité....


  • Bondoufle, Île-de-France AgiLink RH Temps plein

    Présentation du PosteLe Cabinet de Conseil et de Recrutement AgiLink RH recherche un Contrôleur Qualité Aéronautique H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et ResponsabilitésS'assurer de la conformité des pièces fabriquéesChoisir les moyens de mesuresCalibrer les moyens de contrôlesUtiliser des moyens de contrôle traditionnels ou...

  • Chef de Secteur

    il y a 2 semaines


    Bondoufle, Île-de-France Sysco Temps plein

    **Secteur de vente :** 77 (Sud A4 & jusqu'à Fontainebleau)**Votre mission**Vous êtes pleinement acteur de la prospection pour l'ouverture de nouveaux clients, de la fidélisation de notre clientèle active et de la réactivation des comptes clients.Vous analysez leurs besoins, leurs potentiels de développement, affinez leurs attentes et leur conseillez...


  • Bondoufle, Île-de-France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Chef de projet stratégique H/F **Mission** Au sein de la Direction du Plan Stratégique, vous aurez pour missions : * D'accompagner la Direction du Plan Stratégique dans la construction du Plan Stratégique à 5 ans. * D'aligner les directions métiers dans la définition des feuilles de route annuelles des enseignes Intermarché et Netto. * De piloter...


  • Bondoufle, Île-de-France AgiLink RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseAgiLink RH, un cabinet de conseil et de recrutement à taille humaine, spécialisé dans les domaines de l'industrie et de l'ingénierie, vous propose l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique en tant que Contrôleur Qualité Aéronautique H/F.Nous sommes à la recherche d'un professionnel...


  • Bondoufle, Île-de-France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement, le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation de professionnels, recherche pour un de ses clients un Responsable de Projet Aéronautique (H/F) en contrat à durée indéterminée. Mission Principale : Sous la direction des départements d'Études &...


  • Bondoufle, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Quelles sont les missions ?LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, basé à BONDOUFLE ,en CDI un Contrôleur Technique Expérimenté Aéronautique (H/F)Vos missions:Contrôler les pièces en matériaux...