Chef de projet clientèle

il y a 3 jours


Gonesse, Île-de-France Groupe CAT Temps plein
Qui sommes-nous?

Le Groupe CAT est l'un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans. Notre mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous.

Nos atouts
  • Plus de 8 100 collaborateurs
  • Une flotte de 1 220 camions et 1 800 wagons
  • Un réseau dense de 182 sites dans 17 pays
Nos activités

Nos deux activités principales se composent d'une part de l'activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d'autre part l'activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues.

Management et coordination interne

La gestion d'une équipe de chargés de clientèle (entre 10 et 15 personnes)

La détermination de la composition de l'équipe et des profils requis (sélection, intégration et formation des futurs collaborateurs)

Gestion des contrats clients

Réalisation du suivi technique, opérationnel et administratif des contrats clients en charge

Lien entre le Service client, les Commerciaux et les clients : collaboration avec les équipes commerciales, logistiques et de production pour garantir la qualité de l'information

Suivi d'activité : analyse des données contractuelles (du cahier des charges) versus les données réelles et report aux commerciaux

Gestion des reportings clients : mise en place des reports, et diffusion et garantie de leur fiabilité

Identification et analyse des non-conformités, et proposition de solutions

Compétences requises
  • Formation supérieure en logistique, transport, commerce ou domaine connexe
  • Niveau d'anglais avancé indispensable
  • Expérience en gestion de projet serait un plus
  • Aisance sur les outils bureautiques (fonctions avancées d'Excel, Power Point, TMS (Wexlog)) et applications métiers
  • Capacités d'analyse des données, de synthèse
  • Maitrise des techniques de reporting
  • Capacité à établir des relations positives avec les clients et les partenaires


  • Gonesse, Île-de-France Job Link Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Charge de Clientèle BtoB pour rejoindre notre équipe Relation Clients au siège d'un groupe dynamique commercialisant des produits à destination des entreprises.Compétences requisesConstruire des relations durables basées sur la confiance, la sincérité et la proximité avec nos clients.Garantir la satisfaction de nos...

  • Chef de Projet OPC

    il y a 2 semaines


    Gonesse, Île-de-France asap Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chef de Projet OPC pour renforcer notre équipe de gestion de projets. Vous serez en charge de la préparation, du suivi et de la coordination de plusieurs projets de construction, en garantissant le respect des délais, de la qualité et du budget.Missions PrincipalesPréparer les chantiers en définissant les besoins...


  • Gonesse, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Poste : Chef de Projet Systèmes d'Information & InnovationType de contrat : AlternanceOpenClassrooms, acteur majeur dans le domaine de l'éducation en ligne, recherche un Chef de Projet Systèmes d'Information & Innovation (H/F) pour accompagner l'un de ses partenaires dans le secteur de la distribution d'équipements.Vos missions :Concevoir et mettre en...


  • Gonesse, Île-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Poste : Chef de Projet Systèmes d'Information & InnovationOpenClassrooms est à la recherche d'un Chef de Projet Systèmes d'Information & Innovation (H/F) en contrat d'apprentissage. Ce poste est destiné à un de nos partenaires dans le secteur de la distribution d'équipements et de fournitures.Responsabilités :- Gérer et coordonner les projets liés...


  • Gonesse, Île-de-France GL events Audiovisual Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GL events Audiovisual & Power, leader sur le marché de l'évènementiel, recrute un(e) Chef(fe) de projet pour renforcer son équipe à Gonesse (95).ResponsabilitésLe/la Chef(fe) de projet sera chargé(e) de garantir le bon déroulement des projets, en assurant la qualité pour le compte du client, la faisabilité...

  • Chef de Projet SAP

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France OEMServices Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet SAP expérimenté pour rejoindre notre équipe à OEMServices. Vous serez responsable de la gestion de projets SAP de l'amorce à la livraison, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de développement, de test et de support.Compétences requisesExpérience en gestion de projet...

  • Chef de Projet Énergie

    il y a 2 jours


    Gonesse, Île-de-France GL events Live Temps plein

    Missions PrincipalesLe Chef de Projet Énergie est responsable de la coordination client et des parties prenantes pour les événements énergétiques. Ses missions principales incluent :Visite et audit de sitePhase de conception et étudesAchats et sourcingPhase de préparation et travauxCommissionning et réceptionReporting et processConnaissancesLe...

  • Chef de projet SAP F/H

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France OEMServices Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet SAP expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projet à OEMServices. En tant que chef de projet, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets SAP complexes.ResponsabilitésGestion de projet : planification, coordination et suivi des...

  • Chef de projet SAP F/H

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France OEMServices Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet SAP expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de projet à OEMServices. En tant que chef de projet, vous serez responsable de la planification, de la coordination et de la mise en œuvre de projets SAP complexes.ResponsabilitésGestion de projet : planification, coordination et suivi des...

  • Chef de projets RSE

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet RSE pour rejoindre notre équipe à JJA. Vous serez chargé de transformer notre stratégie RSE en un levier de croissance pérenne pour notre groupe et nos marques.Compétences requisesSens relationnel, sens de la pédagogie et capacité d'adaptationTénacité et persévérance pour faire aboutir ses...

  • Chef de projet logistique

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    À propos de JJAJJA est une entreprise de taille intermédiaire (ETI) dynamique qui se concentre sur l'innovation et la passion pour la décoration de la maison. Nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison.Le rôleNous...


  • Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Notre EntrepriseJJA est une entreprise innovante et passionnée par la décoration de la maison. Nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison.Le ProjetNous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Partenariats & Influence...


  • Gonesse, Île-de-France GL events Audiovisual Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet évènementiel pour rejoindre notre équipe à Gonesse (95). Vous serez chargé(e) de garantir le bon déroulement des projets, en assurant la qualité, la faisabilité et la gestion des opérations.Fonctions et responsabilitésGarantir la qualité pour le compte du clientGarantir la faisabilité des...


  • Gonesse, Île-de-France GL events Audiovisual Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GL events Audiovisual & Power, spécialisée dans l'organisation d'événements, recrute un(e) Chef(fe) de projet pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGarantir le bon déroulement du projet, en assurant la qualité et la faisabilité des affaires sur le plan technique, logistique, humain et...

  • Chef de projet logistique

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    À propos de JJAJJA est une entreprise de taille intermédiaire (ETI) dynamique qui se concentre sur l'innovation et la passion pour la décoration de la maison. Nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison.Le rôleNous...

  • Chef de projet logistique

    il y a 3 jours


    Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    À propos de JJAJJA est une entreprise de taille intermédiaire (ETI) dynamique qui se concentre sur l'innovation et la passion pour la décoration de la maison. Nous nous engageons à offrir à nos clients distributeurs-retailers une gamme complète de produits de qualité dans le domaine de l'équipement et de la décoration de la maison.Le rôleNous...


  • Gonesse, Île-de-France GL events Audiovisual Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GL events Audiovisual & Power, spécialisée dans l'organisation d'événements et la production de services audiovisuels, recrute un(e) Chef de projet pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGarantir le bon déroulement du projet, en assurant la qualité et la faisabilité des affaires sur le plan technique,...


  • Gonesse, Île-de-France GL events Audiovisual Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GL events Audiovisual & Power, spécialisée dans l'organisation d'événements et la production de services audiovisuels, recrute un(e) Chef de projet pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGarantir le bon déroulement du projet, en assurant la qualité et la faisabilité des affaires sur le plan technique,...


  • Gonesse, Île-de-France GL events Audiovisual Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GL events Audiovisual & Power, spécialisée dans l'organisation d'événements et la production de services audiovisuels, recrute un(e) Chef de projet pour renforcer son équipe.ResponsabilitésGarantir le bon déroulement du projet, en assurant la qualité et la faisabilité des affaires sur le plan technique,...


  • Gonesse, Île-de-France JJA Temps plein

    Notre entreprise, JJA, est une entreprise de taille intermédiaire dynamique qui se distingue par son engagement en faveur du développement durable. Nous sommes passionnés par l'innovation et la décoration de la maison. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Partenariats & Influence pour renforcer notre équipe. Les principales responsabilités de ce...