Gestionnaire de Patrimoine et Relations Locataires

il y a 2 semaines


Argenteuil, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

Votre mission :

En tant que Gestionnaire de Patrimoine et Relations Locataires, vous êtes le garant du cadre de vie sur un territoire défini. Vous assurez la qualité des services rendus aux locataires et mettez en œuvre la politique d'entretien et de gestion définie par l'organisation.

Sous la direction du Responsable du Pôle Habitat et Cadre de Vie, vous animez une équipe de personnels de proximité, participez au partenariat local et proposez des objectifs d'évolution pour la gestion de votre secteur.

Vos responsabilités :

  • Gestion de l'équipe :
    Conduisez les projets d'amélioration de la gestion sur les sites, encadrer le personnel de gardiennage et contrôlez ses prestations, participez au recrutement du personnel de gardiennage.
  • Veille technique, maintenance et relations locataires :
    Assurez une veille technique et sécurité du patrimoine, planifiez, commandez et contrôlez les travaux d'entretien courant et de remise en état des logements. Contrôlez la bonne exécution des prestations contractuelles confiées aux entreprises. Assurez le suivi des budgets qui vous sont délégués et participez à la préparation des budgets d'entretien courant. Assurez une fonction d'interface avec la Direction du Développement et de la Maintenance (DDMO) dans la conduite des opérations de réhabilitation et de requalification du patrimoine. Gérez les sinistres.
  • Relations partenariales :
    Informez les locataires et/ou les associations de locataires (suivi technique, qualité des prestations). Assurez les relations courantes avec les services de la ville (services techniques tels que voirie, OM, espaces verts, encombrants) et les partenaires locaux (Police : participation au CLSPD).

Votre profil :

De formation BAC /4 (ESPI ECOTEC - Licence Techniques du Bâtiment), vous avez acquis 4 à 10 ans d'expérience dans un poste similaire de préférence chez un bailleur social. Vous êtes réactif, rigoureux et doté(e) de bonnes capacités managériales. Vos connaissances techniques vous permettront d'assurer le suivi technique et l'entretien courant du patrimoine. Votre aisance relationnelle sera un atout dans vos échanges avec les locataires et l'environnement partenarial.

Maîtrise des outils informatiques. La connaissance du logiciel ULIS est un plus.



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