Gestionnaire d'ordres

il y a 6 jours


Caen, Normandie, France MBway Temps plein
Recherche d'un Gestionnaire d'ordres H/F en contrat de professionnalisation

Nous recherchons un Gestionnaire d'ordres H/F pour l'une de nos filiales dans le Calvados. Vous serez chargé de l'exécution d'une commande, depuis le transfert de cette commande des équipes commerciales jusqu'à sa clôture.

Missions
  • Élaborer et tenir à jour des plannings de projet en utilisant le processus CPS (Control Point Summary) afin de favoriser les livraisons à l'heure.
  • Gérer les activités liées au projet en utilisant les outils dédiés mis à disposition, afin de garantir la réalisation des projets dans les temps, dans le respect des exigences des spécifications du client et des directives du management de la qualité en matière de gestion de projets.
  • Mettre en place pour chaque projet des indicateurs clés de performance.
  • Préparer et participer aux réunions de revue et de clôture des projets.
  • Utiliser les retours d'expérience et les bonnes pratiques pour promouvoir l'amélioration continue.
  • Veiller au respect des délais stipulés dans le contrat.
  • Gérer les risques du projet, en utilisant les méthodes d'analyse et de gestion des risques préconisées par le Groupe.
  • Assurer la communication avec le client, fournir des compte-rendu réguliers et/ou tout document contractuel, veiller à la satisfaction du client.
Compétences requises
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Qualités d'organisation et d'analyse.
  • Attrait pour la relation commerciale et/ou le contact client.
  • Logiciels de bureautique.
  • ERP (SAP).
  • Bonnes compétences de communication tant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Réactivité face aux problèmes et aux tâches qui lui incombent.
  • Capacité à anticiper les événements et à concevoir des stratégies/solutions adaptées et créatives.
  • Volonté d'instaurer des relations avec les clients, de faciliter les échanges en interne comme en externe.
  • Bonnes qualités relationnelles.
Expérience requise
  • Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.
  • Anglais professionnel.
Rémunération

% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.


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