Emplois actuels liés à Spécialiste en Soins Clients - Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes - Apy Consult

  • Spécialiste en Soins Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteL'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients H/F pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.Vos responsabilités incluent la gestion des demandes des clients, la vérification des commandes et contrats, la résolution des problèmes et la...

  • Spécialiste en Soins Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein

    Description du posteNotre client est une société française spécialisée dans les ingrédients d'origine végétale : du sourcing à la conception, la fabrication et la commercialisation. Ces produits sont destinés aux marchés de la santé et de l'agro-alimentaire.L'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients H/F. Vous serez...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 mois

    Soyons, France NATURAL ORIGINS Temps plein

    **Description de l’entreprise** Basée à Soyons, en périphérie de Valence, Natural Origins est spécialisée dans les ingrédients 100% naturels d’origine végétale. C’est une PME d’une quarantaine de personnes passionnées de botanique travaillant au quotidien à offrir le meilleur des plantes à ses clients. Nous intervenons en B to B sur le...

  • Customer Care Specialist Bilingue H/F

    Il y a 2 mois

    Soyons, France Apy Consult Temps plein

    Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.Notre leitmotiv ?RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et...

  • Fromager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Le magasin Intermarché de SOYONS, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son rayon Crèmerie en recrutant **un crémier/fromager H/F**. Description du poste Après une période d’intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé...

  • Fromager (H/F)

    Il y a 5 mois

    Soyons, France Intermarché Temps plein

    Description de l'entreprise Le magasin Intermarché de SOYONS, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son rayon Crèmerie en recrutant **un crémier/fromager H/F**. Description du poste Après une période d’intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous serez chargé...

  • Extra Serveur

    Il y a 2 mois

    Soyons, France V and B Soyons Temps plein

    Mission Tu te demandes pourquoi rejoindre la communauté des VandBistes ? Si tu as une ambition, devenir le meilleur barman de ta ville, V and B est fait pour toi ! Créateur du concept de Cave-Bar en France, V and B est le premier spécialiste bière en France, et le plus gros partageur de bons moments ! Ok. Donc tu veux savoir ce que veut dire devenir...

Spécialiste en Soins Clients

Il y a 2 mois

Soyons, Auvergne-Rhône-Alpes, France Apy Consult Temps plein
Description du poste

L'entreprise recherche un(e) Spécialiste en Soins Clients pour fournir un soutien efficace et de qualité à nos clients, en Europe et dans le monde, en grande partie intragroupe.

Missions
  • Fournir aux clients des informations sur les produits, les tarifs, les délais de livraison
  • Demandes de prix, demandes d'échantillons, demandes qualités
  • S'assurer que les demandes spécifiques des clients sont respectées (documents, analyses, logistique, etc)
  • Vérifier les commandes et contrats et les faire enregistrer
  • En lien avec la Supply, informer les clients du statut des commandes et résoudre les problèmes liés à la livraison
  • Suivre et garantir l'exécution des contrats en faisant des points réguliers avec le commercial et le client
  • Recevoir les plaintes des clients, les transférer au service Qualité avec tous les éléments nécessaires à leur traitement, suivre les plaintes jusqu'à leur résolution
  • Gestion des prospects : collecter et enregistrer les informations pertinentes pour rediriger les leads du CRM vers le commercial concerné et/ou établir le 1er contact
Profil recherché
  • Communication écrite et verbale en français, anglais (niveau correct mais pas bilingue)
  • Capacité à interagir avec des interlocuteurs nombreux, de différents services, sur un même sujet
  • Aptitude à appréhender les processus opérationnels et les exigences propres à une grande entreprise
  • Organisation, réactivité
  • Orienté(e) vers la résolution de problèmes et capacité à trouver des solutions adaptées
  • Gestion du temps et des priorités