Experte en Gestion de Relations Client

il y a 4 semaines


Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

Nos valeurs

Laccompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN. Nous sommes la première banque à adopter le statut dentreprise à mission, et nous nous engageons dans différentes missions sociales et environnementales.

Vos missions

Vous intégrerez lune des équipes en charge du CRM du Groupe. Vous serez amené(e) à travailler sur la synthèse commerciale, le compte rendu dentretien ou les opportunités commerciales. Ces outils sont au cœur de la stratégie du groupe, le conseiller est au cœur de la relation.

Ce que vous allez vivre chez nous

  • Télétravail (2 jours par semaine)
  • Rémunération fixe versée sur 13 mois
  • RTT
  • Intéressement, participation et abondement
  • Plan épargne entreprise et PERCO
  • Contrat de santé collectif
  • Prévoyance
  • Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
  • Conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Politique parentale avantageuse

Ce que nous allons aimer chez vous

Au-delà de vos diplômes, vous faites preuve de réelles capacités d'analyse fonctionnelle et technique que vous mettez au service des projets et de l'équipe. Vous vous appuyez sur un bagage technique (Cobol/DB2) pour proposer des solutions novatrices à forte valeur ajoutée. Une connaissance C# serait un plus. La communication et l'esprit de synthèse font partie intégrante de votre panel de compétence.


  • Chef de Projet Informatique

    il y a 3 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe Chef de Projet Informatique est chargé de la gestion de la relation client via le système de gestion CRM AGENDA. Ce projet est axé sur la gestion de la relation client et la qualité de service offerte aux clients. Vous serez responsable de la conduite des projets, du suivi de la maintenance applicative et du RUN, ainsi que de...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    PrésentationL'Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le groupe.SalaireNous proposons un salaire estimé entre 60 000€ et 80 000€ annuels, selon vos expériences et qualifications.Décription de posteVotre mission aura...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Nos missionsAu sein du département Systèmes & Réseaux, vous intégrez l'équipe Bases de données relationnelles.Cette équipe a la responsabilité de la mise en œuvre et de l'administration de l'ensemble des bases de données relationnelles (SQL Server, Oracle, DB2, MYSQL, PostgreSQL).Ces infrastructures desservent l'ensemble des...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4 000 salariés répartis sur...

  • Développeur Web Expert

    il y a 2 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Découvrez notre équipe de développement Notre équipe est composée de développeurs expérimentés qui travaillent sur des projets innovants pour répondre aux besoins de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un développeur web expert qui partagera notre vision et contribuera à créer des solutions de haute qualité. Les missions du poste...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'entreprise​​Crédit Mutuel Alliance Fédérale est une entreprise leader sur le marché bancaire en France et à l'étranger, proposant des solutions innovantes pour les particuliers et les professionnels.​Au cœur du domaine LSB Libre-Service Bancaire​​L'équipe Technologie Automate de Crédit Mutuel Alliance...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Crédit Mutuel Leasing : un leader dans l'informatiqueCrédit Mutuel Leasing est une entreprise qui fait partie d'Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Notre entreprise propose des solutions de systèmes informatiques pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs performances.MissionNous recherchons un(e) analyste de développeur pour rejoindre notre...


  • Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    MissionL'équipe de Bases de données relationnelles au sein du département Systèmes & Réseaux de Euro-Information Production vous invite à rejoindre son équipe en tant qu'administrateur des bases de données Microsoft SQL Server.ResponsabilitésVos missions principales seront la gestion quotidienne des infrastructures de bases de données...

  • Chef de projet informatique

    il y a 3 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ?Ce poste est proposé par Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, qui conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.L'entreprise emploie environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national, dont certains sont situés...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Notre domaine Crédit Bail Mobilier est rattaché au secteur Lille du site Euro-Information de Verlinghem. Ce domaine est en pleine transformation via le...

  • Ingénieur Système Windows

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

    Qui sommes nousEuro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Cette approche collaborative permet d'anticiper les besoins et d'adapter nos solutions de manière à répondre aux enjeux de l'économie et de la...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Découvrez notre équipe de développement d'applicationsNous recherchons un(e) chef de projet informatique pour renforcer notre équipe de développement d'applications. Cette équipe a la responsabilité de gérer les applications de gestion de la relation client ainsi que les applications d'organisation utilisées au quotidien par les agences, les...

  • Chef de projet informatique

    il y a 4 semaines


    Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Nos MissionsEuro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, recherche un(e) chef de projet informatique afin d'assurer la gestion de projets informatiques pour les applications de gestion de la relation client et d'organisation utilisées au quotidien par les agences, les services centraux des banques et les centres de relation...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous ?Euro-Information est une filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Nous conçons, réalisons, maintenons et exploitons un système d'information commun utilisé par le groupe.Nos activités de développement et de production informatique sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Mission et ResponsabilitésL'équipe Technologie Automate est responsable de la relation et du suivi des constructeurs d'automates bancaires afin d'intégrer leur couche logiciel bas niveau (runtime, firmware, bios).Le responsable de l'équipe sera chargé du pilotage et de l'interfaçage des périphériques matériels sous forme d'API génériques.Le...


  • Verlinghem, Hauts-de-France EURO-INFORMATION PRODUCTION Temps plein

        **Qui sommes-nous ?**    Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédéral, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.    Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000...


  • Verlinghem, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    ContexteNos banques sont en pleine mutation, et nous devons nous adapter pour offrir des services de proximité aux clients. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en test et déploiement de logiciels pour Automates Bancaires pour renforcer notre offre de services clients.MissionsOrganiser et réaliser les phases de qualification des parcours clients...