Expert en gestion de claims

il y a 3 semaines


FontenaysousBois, Île-de-France AXA Temps plein
Offre d'emploi : Expert en gestion de claims

Votre rôle :

Vous êtes chargé(e) de gérer les claims des assurés, en vérifiant les garanties et la validité des contrats, en instruisant et en suivant les sinistres en cours, en interagissant avec les assurés et nos partenaires, tout en respectant nos procédures techniques. Vous devez également assurer une qualité de service irréprochable et un professionnalisme optimal, en veillant au respect des engagements liés à l'appel d'offres.

Tâches spécifiques :

  • Gérer les claims des assurés
  • Vérifier les garanties et la validité des contrats
  • Instruire et suivre les sinistres en cours
  • Assurer une qualité de service irréprochable

Niveau de responsabilité :

Le candidat idéal doit avoir une expérience significative en gestion de sinistres, en auto ou en non auto. Une aisance au téléphone est essentielle, avec une forte appétence pour la relation téléphonique et la capacité à établir un rapport de confiance avec les assurés.

Bénéfices :

  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérés pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...

Salaire :

Le salaire estimé pour ce poste est de 55 000 € brut/an.

Lieu de travail :

Ce poste est basé dans notre siège à [ville]



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