Spécialiste clientèle téléphonique à distance

il y a 3 semaines


Saran, Centre-Val de Loire, France Groupe Covéa Temps plein

Vous souhaitez rejoindre l'équipe du Groupe Covéa, premier assureur des agents du service public, qui s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés ?

Premier assureur des agents du service public, le Groupe Covéa propose un environnement de travail stimulant et varié où vous pourrez développer vos compétences en tant que Conseiller clientèle à distance F/H.

Nous recherchons un(e) Spécialiste clientèle téléphonique à distance motivé(e) qui sera en charge de répondre aux besoins de nos clients.

L'objectif principal de ce poste est de fournir une excellente expérience client, en écoutant attentivement leurs préoccupations et en les guidant vers la solution appropriée.

Afin de réussir dans ce rôle, vous devrez posséder une excellente capacité d'écoute, une communication claire et effective, ainsi qu'une forte implication dans votre travail.

Fonctionnalités clés :

  • Écouter attentivement les préoccupations des clients et comprendre leurs besoins.
  • Proposer des solutions appropriées et adaptées aux besoins des clients.
  • Veiller à une excellent experience client et garantir leur satisfaction.

Rémunération : Le salaire pour ce poste est estimé à environ 35.000 € brut par an, tenant compte de votre niveau d'expérience et de vos qualifications.

Bénéfices :
  • Accès à des formations continues pour améliorer vos compétences.
  • Soutien technique pour aider à résoudre les problèmes techniques.
  • Environnement de travail dynamique et collaboratif.

Requêtes :
  • Titre universitaire (bac+2 minimum).
  • Compétence en matière de relation client.
  • Certification en sécurité des données (en cours de formation).

Votre avenir professionnel : En tant que Spécialiste clientèle téléphonique à distance, vous contribuerez à renforcer notre position comme leader sur le marché et bénéficierez de nombreuses opportunités de croissance professionnelle.

Jointez-nous et rejoignez l'équipe du Groupe Covéa

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  • Saran, France GMF France COVEA Temps plein

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