Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client F/H - Dijon, Bourgogne-Franche-Comté - Keolis

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Longvic un(e) : Chargé de relations Clients H/FRattaché à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle.Principales missionsRépondre aux besoins des clients...

  • Chargé de Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Travailler en équipe pour répondre aux besoins des clients Nous recherchons pour notre agence à Longvic un(e) Chargé de relations Clients H/F. Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vous serez chargé de répondre aux besoins des clients (accueil et prise en charge téléphonique,...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Longvic. Vous serez rattaché à la Responsable des Relations Clients et travaillerez en collaboration avec les Attachés de clientèle.Compétences requisesMaîtrise de la télématique (CRM) et des outils informatiquesConnaissance de...

  • Chargé de relations clients H/F

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France RENTOKIL INITIAL HOLDINGS(FRANCE) Temps plein

    Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Chargé de relations clients H/F pour notre agence à Longvic. Missions clés Accueillir et prendre en charge les besoins des clients, notamment par téléphone, et suivre les commandes et les factures. Enregistrer, traiter et transmettre les demandes et les réclamations des clients, ainsi...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 1 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

    Chargé de Relation Client F/HPrésentation de l'offreKisio Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis, recherche un Chargé de Relation Client pour rejoindre sa Direction Relation Client.MissionsDélivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacementsConseiller, prescrire et vendre des services ou...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dijon. Vous serez chargé de répondre aux questions des clients ou interlocuteurs de l'Office et de gérer les réclamations formulées, dans une optique de développement de la qualité de service.Activités principalesI) Gestion des flux entrant et sortant• Prendre...

  • Chargé de relations clients

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France IDELIANS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise IDELIANS, regroupant 5 OPH, Domanys, Hamaris, Grand Dole Habitat et Orvitis, recherche un Chargé de relations clients pour renforcer son équipe.Activités principalesGestion des flux entrant et sortant– Prendre en charge les flux entrant et sortant, quel que soit le support (appels téléphoniques, mails),–...

  • Chargé de relations clients H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de relations clients [H/F] en alternance Secteur : Localisation : Pigier Dijon , la Business School de l'Alternance, située à Dijon, à quelques minutes à pied de la Toison d'Or. Rejoignez notre équipe pour développer vos compétences en relations clients et en développement commercial. Vous voulez étudier pour vous spécialiser dans le ...

  • Attaché de relations clients H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Longvic.Votre rôle sera de :Accompagner les clients dans leurs besoins et leurs demandes.Effectuer des tâches administratives liées à la gestion des relations clients.Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des relations clients.Nous...

  • Chargé de relations clients H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de relations clients [H/F] en alternance Secteur : Localisation : Pigier Dijon , la Business School de l'Alternance, située à Dijon, à quelques minutes à pied de la Toison d'Or. Rejoignez notre équipe pour développer vos compétences en développement commercial. Vous voulez étudier pour vous spécialiser dans le domaine commercial tout en...

  • Chargé de Relation Client à Distance

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est responsable de répondre aux questions et aux besoins des clients de l'Office, en les orientant vers les services et les outils existants ou en les transférant vers les collaborateurs chargés des dossiers.Activités PrincipalesGérer les flux entrant et sortantIdentifier, analyser et orienter les demandes des...

  • Chargé de relations clients en alternance

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Une opportunité de formation et de développementNous recherchons un chargé de relations clients en alternance pour rejoindre notre équipe à Pigier Dijon. Vous serez chargé de développer vos compétences commerciales tout en travaillant en alternance.Compétences requisesCréativité et proactivitéBon relationnel et capacité à interagir avec...

  • Responsable des relations clients

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Longvic.Votre rôle sera de :Accompagner les clients dans leurs besoins et leurs demandes.Effectuer des tâches administratives liées à la gestion des relations clients.Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des relations...

  • Chargé de relations clients en alternance Bac+2 H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Professionnalisme et créativitéVous souhaitez développer vos compétences commerciales tout en travaillant en alternance?Pigier Dijon, la Business School de l'Alternance, vous propose un poste de Chargé de relations clients en alternance Bac+2 H/F.Vous serez chargé de la prospection de fournisseurs et de la prospection téléphonique ciblée. Vous...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France KEOLIS limited Temps plein

    Titre du PosteChargé de Relation Client F/HDescription du PosteKISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité.Compétences et ResponsabilitésAccompagner les voyageurs avant, pendant et après leur trajet depuis nos centres de...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADEQUAT Temps plein

    Entreprise : AdéquatAdéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.Notre mission? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner...

  • Chargé de relations clients/fournisseurs en alternance

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de relations clients/fournisseurs en alternancePigier Dijon, la Business School de l'Alternance, vous propose une formation en alternance pour devenir Chargé de relations clients/fournisseurs.MissionProspection de fournisseursProspection téléphonique cibléeCompétences requisesÊtre créatif et proactifAvoir un bon relationnelÊtre capable de...

  • Chargé de relations clients/fournisseurs en alternance

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé de relations clients/fournisseurs en alternancePigier Dijon, la Business School de l'Alternance, vous propose une formation en alternance pour devenir Chargé de relations clients/fournisseurs.MissionProspection de fournisseursProspection téléphonique cibléeCompétences requisesÊtre créatif et proactifAvoir un bon relationnelÊtre capable de...

  • Chargé(e) de Relation Client en Alternance

    il y a 3 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chargé(e) de Relation Client en alternance pour rejoindre notre équipe à Pigier Performance Paris. Vous serez chargé(e) de fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Compétences requisesExcellentes compétences en communication écrite et...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences souhaitées :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des systèmes de gestion des relations clientsAptitude à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs...

Chargé de Relation Client F/H

Il y a 2 mois

Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Keolis Temps plein

Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Relation Client F/H pour rejoindre notre équipe de Direction Relation Client au sein de KISIO Services et Consulting, filiale française du groupe Keolis.

Objectifs du poste

Le Chargé de Relation Client F/H a pour mission de promouvoir l'image des clients donneurs d'ordres et de fidéliser la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, quel que soit le canal utilisé. Il assure également le front office et le back office, contribuant à l'amélioration de la qualité de service et traitant l'aspect administratif lié à ses missions.

Responsabilités

  • Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
  • Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
  • Informer les clients en cas de situations perturbées
  • Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
  • Traiter les réclamations clients

Compétences requises

Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. Vous devez faire preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe et avez un sens du contact. La qualité de service est essentielle pour vous. Vous êtes curieux et faites force de proposition. La maitrise de l'anglais est un plus.

Conditions d'emploi

Rémunération : 1 815,09 € + primes

Contrat 35H

Horaires du site de 6h à 22h et 24h le vendredi et samedi
Travail les dimanches et jours fériés.

Processus de recrutement

Un processus de recrutement simple et fluide:

1- Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté(e) pour un premier échange RH.

2- Si votre candidature est retenue à la suite de la préqualification, vous rencontrez votre futur manager et éventuellement d'autres membres de l'équipe.

3- Votre candidature est validée? Vous serez contacté(e) par l'équipe RH afin de vous transmettre une offre de contrat.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d'études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d'âge, de statut social, d'ethnicité, de religion, d'orientation sexuelle ou de handicap.