Recepcioniste H/F: Accueil et Gestion des Clients
il y a 2 semaines
Missions Clés
Vous êtes à la tête de la réception d'un hôtel de luxe, où vous gagnez en confiance et en compétences chaque jour.
Principales tâches
- Accueillir les clients avec sourire et courtoisie.
- Gérer les réservations, les demandes et les questions des clients de manière efficace.
- Veiller à la satisfaction des clients et à leur confort.
- Collaborer avec l'équipe de l'hôtel pour offrir un service exceptionnel.
- Participer aux bénéfices de l'entreprise en fonction des performances.
Compétences requises
- Très bonne expression orale et qualités rédactionnelles.
- Motivé, professionnel, organisé et dynamique.
- Capacité à gérer le stress et à rester souriant(e) et avenant(e).
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues, y compris le français et l'anglais.
Avantages
- Horaires gérés par une pointeuse électronique.
- Heures supplémentaires majorées.
- Chèques-cadeau en fin d'année.
- Prime de parrainage.
- Comité social et économique d'entreprise (CSE) permettant de profiter d'avantages tarifaires sur les loisirs.
- Service interne de "Happiness management" pour le bien-être au travail.
Conditions de travail
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Vous êtes à l'aise avec les langues et vous êtes capable de communiquer de manière efficace avec les clients et les équipes.
À propos de nous
Hostellerie La Cheneaudière & Spa est un hôtel de luxe qui offre un service exceptionnel à ses clients. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et compétente pour rejoindre notre équipe.
-
Recepcionniste H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissions PrincipalesVous serez en charge de l'accueil des clients, de leur fournir des informations et de les accompagner dans leurs besoins tout au long de la journée.Gestion des DemandesVous gèrerez les demandes et réservations des clients via les canaux appropriés, veillant à leur satisfaction.Check-in/Check-outVous serez responsable de la gestion...
-
Recepcionniste H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissions PrincipalesVous serez en charge de l'accueil et de la gestion des demandes des clients, tout au long de la journée. Vous devrez être à l'écoute de leurs besoins et les accompagner dans leurs demandes.Gestion des RéservationsVous gérerez les réservations et les demandes des clients via les canaux appropriés. Vous devrez être capable de...
-
Recepcionniste H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissions PrincipalesPrise en charge du client tout au long de la journée, en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Gestion efficace des demandes et réservations via les canaux appropriés.Assurer un processus de check-in et check-out fluide et rapide.Veiller à la satisfaction de la clientèle en répondant à leurs besoins et attentes.Avantages...
-
Recepcionniste H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissions clés :Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire, tout au long de leur séjour.Gérer les demandes et réservations avec efficacité, via les canaux appropriés.Assurer un check-in et check-out fluide, tout en veillant à la satisfaction de la clientèle.Participer à la réussite de l'entreprise, en contribuant à la satisfaction des...
-
Recepcionniste H/F
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissions clés :Accueil incontournable : accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, répondre à leurs besoins et offrir une expérience personnalisée.Gestion efficace : gérer les demandes et réservations, assurer un check-in et check-out fluide, tout en veillant à la satisfaction des clients.Collaboration et adaptation : travailler en...
-
Recepcioniste H/F Hostellerie La Cheneaudière
il y a 3 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissions clés :Accueillir et satisfaire les clients tout au long de leur séjour, en leur fournissant des informations et un accompagnement en chambre.Gérer les demandes et les réservations via les canaux adéquats.Assurer le check-in et le check-out des clients.Participer aux bénéfices de l'entreprise en fonction de ses performances.Collaborer avec les...
-
Accueil et Service Hôtelier
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France ABALONE Group Temps pleinAccueil et Service Hôtelier :Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner à leur table et leur présenter le menu et les spécialités du jour.Veiller à la satisfaction des clients :Transmettre les préférences alimentaires et les demandes spéciales des clients à la cuisine.Compétences requises :Accueil des clients, gestion des...
-
Spécialiste en Accueil et Conseil Spa
il y a 3 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinPrésentation du posteNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Accueil et Conseil Spa pour renforcer notre équipe.En tant que Spécialiste en Accueil et Conseil Spa, vous serez responsable de la prise en charge des clients, de l'optimisation du planning de soins, de la promotion et de la vente de produits cosmétiques et autres produits de...
-
Spécialiste en Accueil et en Soins Spa
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Accueil et en Soins Spa pour renforcer notre équipe.Compétences requisesTrès bon sens du contact et esprit d'équipeTrès bonne expression orale et qualités rédactionnellesMotivé, professionnel, organisé et dynamiqueMaîtrise du stress en toute situationMaîtrise d'une ou plusieurs langues, dont le français...
-
Spécialiste en Accueil et en Soins Spa
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Accueil et en Soins Spa pour renforcer notre équipe.Compétences requisesTrès bon sens du contact et esprit d'équipeTrès bonne expression orale et qualités rédactionnellesMotivé, professionnel, organisé et dynamiqueMaîtrise du stress en toute situationMaîtrise d'une ou plusieurs langues, notamment le...
-
Responsable des Ressources Humaines et Paie H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinVous rejoignez notre équipe de l'hôtel La Cheneaudière & Spa en tant que Responsable des Ressources Humaines et Paie H/F.En tant que Responsable des Ressources Humaines et Paie, vous serez en charge de l'accompagnement des managers dans la gestion des problématiques RH, l'établissement de la gestion des bulletins de paie et des déclarations...
-
Spécialiste en Accueil et Soins Spa
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinRejoignez notre équipe de soins et accueil SpaNous sommes en recherche d'un Spécialiste en Accueil et Soins Spa pour renforcer nos équipes.Poste temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir.Les missions :Accueillir et conseiller les clients tout au long de la journéeOptimiser le planning de soins pour maximiser la satisfaction des...
-
Responsable des Ressources Humaines et Paie H/F
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinVous rejoignez notre équipe de l'hôtel La Cheneaudière & Spa en tant que Responsable des Ressources Humaines et Paie H/F.En tant que Responsable des Ressources Humaines et Paie, vous serez en charge de l'accompagnement des managers dans la gestion des problématiques RH, notamment la gestion des carrières, la mobilité interne, la formation, la...
-
Spécialiste en Accueil et en Soins Spa
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste en Accueil et en Soins Spa pour renforcer nos équipes.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients tout au long de leur séjour.Optimiser le planning de soins pour maximiser la satisfaction des clients.Promouvoir et vendre les produits cosmétiques et autres produits de la boutique.Veiller à la satisfaction...
-
Receveur/trice H/F
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinMissionsAccueil et relation clientPrévenir les clients et les accueillir lors de leur arrivée, les aider à se loger, à se restaurer, à se divertir et à se reposerConnaître parfaitement les prestations de l'établissement, être capable de les présenter et de les vendreVeiller à la satisfaction de la clientèle, à la qualité de l'accueil,...
-
Accueil et Service Client
il y a 1 mois
La Maxe, Grand Est, France IKEA Temps pleinService Client et AccueilEn tant que Collaborateur Relation Client, tu es chargé de l'accueil et du service client. Tu es responsable de la gestion des clients, de la gestion des réclamations et des retours. Tu es également chargé de la gestion des chariots et des sacs.Compétences requises :Compétence en matière de relation clientCapacité à...
-
Représentant(e) Clientèle H/F spécialisé(e) dans l'Hôtellerie
il y a 2 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Camo Emploi Temps pleinCe poste est offert par Camo Emploi, un acteur majeur du domaine du Travail Temporaire et du Recrutement. Nous proposons à notre client, une entreprise spécialisée dans l'hôtellerie / restauration, des postes en intérim pour renforcer ses équipes.Compétences requisesPour réussir ce rôle, vous devez :Avoir une expérience réussie et significative de...
-
Hôte de table
il y a 4 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France ABALONE Group Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chef de rang h/f pour rejoindre notre équipe à l'ABALONE Group. Missions : Accueil des clients : - Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner à leur table.- Présenter le menu et les spécialités du jour.Service de table : - Prendre les commandes des clients de manière précise et professionnelle.-...
-
Receptionniste Spa H/F
il y a 3 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinNous sommes en recherche d'un Receptonniste Spa H/Fpour renforcer nos équipes en temps plein en CDI, pour entrée immédiate ou à convenir.Les missions :Prise en charge du client tout au long de la journée (accueil, accompagnement et conseil).Optimisation du planning de soins.Promotion et vente des produits cosmétiques et autres produits de la...
-
assistant spa directeur responsable
il y a 3 semaines
Colroy-la-Roche, Grand Est, France Hostellerie La Cheneaudière & Spa Temps pleinPoste d'assistant spa manager h/fNous recherchons un(e) assistant(e) spa manager pour renforcer nos équipes.MissionsL'assistant(e) spa manager sera responsable de :Suivi des chiffres réguliersSuivi des ventes, organisation de sketch de vente au quotidienValidation des horaires de l'équipeVérification de la propreté du spaRéalisation...