Gestionnaire Opérationnel

Missions Principales
En tant que Directeur d'Exploitation, vous aurez la responsabilité de superviser l'ensemble des opérations de l'agence, en veillant à la performance, la conformité et la satisfaction client.

Vos principales missions seront :

1. Piloter les opérations administratives et opérationnelles de l'agence (camionnage, quai, et traction).
2. Superviser le bon fonctionnement de l'exploitation dans son ensemble et assurer la coordination des différentes activités.
3. Contrôler les moyens humains et techniques déployés par vos équipes pour garantir leur conformité avec les procédures et la réglementation RH.
4. Analyser les ratios de productivité et de qualité et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
5. Manager et encadrer une équipe d'environ 90 collaborateurs, en assurant leur montée en compétences et en maintenant une cohésion d'équipe.
6. Être le référent des clients sur les problématiques d'exploitation et celui de l'équipe commerciale sur les moyens à mettre en oeuvre.
7. Assurer le respect des procédures de transport et de la réglementation en vigueur.
8. Déployer une démarche d'excellence opérationnelle, incluant la mise en place de certifications et le suivi des indicateurs de performance (KPI).
9. Participer ponctuellement aux visites clientèles pour renforcer les relations avec les partenaire

profil souhaité
Vous êtes issu(e) d'une formation en transport/logistique et vous avez une expérience significative sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en management, votre capacité à analyser et à optimiser les performances d'une équipe.
Vous êtes de nature un Leader qui est force de proposition, réactif(ve), orienté(e) client et qui a une culture esprit d'équipe.

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