Expert en gestion de portefeuille clients

il y a 2 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France CHESNEAU Temps plein
Description du poste

Vous êtes chargé(e) de gérer un portefeuille de clients pour assurer leur suivi technique et commercial.

Vous participez à l'analyse et au montage des dossiers clients entreprises et assurez le suivi de la relation client.

Les grandes missions sont les suivantes :

  • Analyser les dossiers en tenant compte de la faisabilité, de la conformité et du paramétrage des garanties
  • Valider les fiches de mise en gestion des nouveaux contrats et récolter l'ensemble des éléments nécessaires à la constitution des dossiers
  • Tenir et enrichir les informations clients dans les outils de gestion
  • Assurer le suivi technique et commercial d'un portefeuille client en lien avec la Référente Métier et la Directrice Technique
  • Assurer l'interface auprès des services de gestion et du service comptable, pour le paiement des cotisations et le versement des commissions
  • Assurer la distribution et le suivi des produits standards dans le cadre du développement de l'activité (Souscription de nouveaux contrats sur le portefeuille existant et propositions commerciales aux prospects entrants)
  • Répondre aux sollicitations des clients avec appui d'un chargé de clientèle si besoin
  • Maximiser et optimiser la standardisation du portefeuille confié
  • Élaborer les procédures en lien avec la standardisation
Compétences requises

Vous devez avoir les compétences suivantes :

  • Maitriser le pack office
  • Être en capacité de s'exprimer sur la technicité du métier et connaitre un minimum la protection sociale (santé et prévoyance)
  • Capacités rédactionnelles / Maîtriser l'orthographe
Caractéristiques du poste

Le poste est en CDI, temps plein ou temps partiel, et permet le télétravail.



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    il y a 4 semaines


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