Chef de réception
il y a 4 semaines
En tant que Chef de réception, vous serez en charge de diriger l'équipe de réception et de garantir un accueil de qualité aux clients de l'hôtel Accor.
Responsabilités- Diriger l'équipe de réception et la former pour atteindre les objectifs de service.
- Garantir un accueil chaleureux et efficace aux clients.
- Superviser les activités opérationnelles de la réception.
- Contrôler l'accès aux données relatives à la clientèle.
- Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients.
- Assurer le suivi et l'exactitude des PM et leur envoi en débiteur quotidiennement.
- Assurer le comptage des caisses.
- Assurer le suivi des contrôles des commissions, la validation de Fastcom suivant le calendrier hebdomadaire.
- Incarner l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients.
- Maitrise de l'anglais et d'une autre langue.
- Sens du service et de l'accueil.
- Passion pour le client et l'hospitalité.
- Excellente compréhension des activités de contrôle opérationnel, de prévision et de planification.
- Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit.
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences.
- Capacité à travailler efficacement en équipe en les fédérant et sens de l'initiative.
- Connaissance du PMS FOLS, TARS et BIZZON (appréciée mais non obligatoire).
- Flexibilité et polyvalence.
- Excellentes compétences organisationnelles.
Le poste est disponible en français.
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Chef de réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Onestaff Temps pleinPoste de Chef de réceptionOnestaff recherche des professionnels pour occuper le poste de Chef de réception dans des établissements hôteliers prestigieux. Vous serez chargé de l'accueil et de la gestion des réservations, ainsi que de la gestion des relations avec les clients.Compétences requisesExpérience dans l'hôtellerieCompétences en gestion de...
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Chef de réception
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps pleinPoste de Chef de réceptionNous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris. En tant que Chef de réception, vous incarnerez l'image de marque de notre résidence hôtelière.ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein**Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...
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Chef de réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps pleinPoste de Chef de réceptionVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de l'équipe de réceptionAssurer le suivi des...
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Chef de réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hosco Temps pleinPoste de Chef de réceptionL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Chef de réception motivé pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience significative dans un poste similaireMaîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gammeSens du service client et du détailQualités managériales et de...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Tunon Temps pleinChef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...
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Chef de Réception Adjoint
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France The Vendom Company Temps plein{"h1": "Chef de Réception Adjoint - Vendôm Talents", "p": "Nous recherchons un Chef de Réception Adjoint pour rejoindre notre équipe à l'hôtel. Vous serez responsable de la coordination des activités à la réception, de la gestion des réclamations et de la sécurité des biens et des personnes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinPrésentation du posteL'Hôtel Le Grand Mazarin, un établissement de luxe 5 étoiles, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Chef de Réception, vous serez le visage de l'hôtel et garantirez une expérience exceptionnelle aux clients.Vos missions seront multiples :Accueil des clients et gestion des...
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Chef de Brigade en Réception
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Cycas Hospitality Temps pleinVenu(e) rejoindre l'équipe Hébergement de notre hôtel, vous serez le Chef de Brigade en Réception (H/F). Vous serez placé(e) sous la supervision de la Cheffe de réception et des Assistants Chefs de réception. Votre rôle sera de superviser et de coordonner les shifts de la Réception, et de vous positionner comme un référent pour les...
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Chef de réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à la résidence Citadines Montmartre à Paris. En tant que Chef de réception, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion de l'équipe de réception. Vous devrez garantir la qualité de l'accueil pour l'établissement, organiser et coordonner le...
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Chef de réception hôtelier
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France WeRecruit Temps pleinMissionNous sommes à la recherche de professionnels passionnés pour rejoindre notre équipe de réception et de restauration.ResponsabilitésEn hébergement :Réceptionnistes-Concierges : Offrir un service attentionné à toute heure.Chef de réception : Garantir un service de réception impeccable.Équipiers : Contribuer à l'ambiance chaleureuse de notre...
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Assistant chef de réception
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinOffre de travail : Assistant chef de réceptionL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un Assistant chef de réception pour renforcer son équipe.Compétences requisesdiplômé d'un BTS Hotellerie Restaurationexpérience en poste d'encadrement en réceptionlangues : français, anglais, 3e langueesprit commercial et capacité à...
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Chef de Réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Hôtel Le Grand Mazarin Temps pleinPoste de Chef de Réception Nous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Hôtel Le Grand Mazarin. MissionsAccueil des clients et gestion de l'arrivéeCommunication avec les services internes pour garantir la qualité du serviceVeille à la sécurité des clientsPréparation et animation des briefingsPilotage...
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Assistant chef de réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons un Assistant chef de réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de réception hôtelière au Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement de l'équipe de réception, ainsi que de l'assistance du Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. Relation client ·...
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Assistant chef de réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du poste Dans le cadre de son développement, le Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe. Vous serez responsable de l'organisation, l'encadrement et l'accompagnement de l'équipe de réception et assisterez le Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. ...
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Assistant chef de réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinNous recherchons un Assistant chef de réception pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel. Vous serez responsable de l'organisation et de l'encadrement de l'équipe de réception, ainsi que de l'assistance du Chef de Réception dans ses missions quotidiennes. Relation client · Contribuer à la satisfaction permanente...
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Assistant chef de réception
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinDescription du posteL'hôtel Mercure Paris Centre Tour Eiffel recherche un(e) Assistant(e) Chef de réception pour renforcer son équipe.ResponsabilitésOrganiser et encadrer l'équipe de réceptionAssister le Chef de Réception dans ses missions quotidiennesContribuer à la satisfaction permanente du clientGérer les litiges clients et les...
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Chef de Réception
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinMissionNos clients et l'équipe de réception sont entre de bonnes mains avec vous. Vous veillez à ce que l'accueil et le suivi client soient personnalisés et chaleureux, à l'image de Mama, et à n'importe quel moment de la journée.ResponsabilitésVous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l'équipe de Réception et endossez de...
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Chef de réception hôtelier
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France La Fondation Temps pleinAccueillir et servirNous sommes à la recherche de personnes passionnées par l'art du service, déterminées à offrir une expérience client exceptionnelle. La maîtrise du français et de l'anglais est importante pour assurer une communication fluide avec notre clientèle internationale.Les postes clésEn hébergement :Réceptionnistes-Concierges (jour et...
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Chef de réception
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Accor Temps pleinMissionEn tant que chef de réception, vous êtes l'interlocuteur direct entre le staff, votre équipe et la Direction. Vous êtes en charge de la gestion des conflits clients et réclamations afin de fidéliser notre clientèle. Vous recrutez, formez, dirigez et coordonnez l'équipe de Réception et endossez de nombreuses responsabilités.Compétences...