Chargé de relation client CDI H/F

il y a 3 semaines


PortetsurGaronne, Occitanie, France METRO France Temps plein
Présentation du poste

Vous rejoignez l'équipe de METRO France en tant que Chargé de relation client CDI H/F. Votre mission consiste à prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles.

Challenges

Vous serez chargé de :

  • Organiser et suivre la satisfaction client et développer le Chiffre d'Affaires du point de vente
  • Accueillir, écouter et découvrir les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients
  • Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur (les experts des différents pôles) et vous assurez de la prise en charge du besoin client
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients
  • Garantir la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients
Qualifications

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

  • Avoir un diplôme de niveau Bac + 2 de type BTS NRC assorti d'une expérience réussie dans la vente de services et l'univers de la Relation Client
  • Avoir idéalement déjà déployé des processus d'accueil des nouveaux clients et savoir proposer des services (type financement, agencement, garanties complémentaires, SAV)
Informations supplémentaires

Vous rejoignez une équipe dynamique et motivée, avec des perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/



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  • Portet-sur-Garonne, Occitanie, France METRO LOGISTICS Temps plein

    Description de l'entrepriseMETRO est le leader du marché en France, avec 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Nous sommes déterminés à offrir une alimentation et une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives à tous.Description du posteVos défis :En tant que chargé de relation client, vous serez responsable...


  • Portet-sur-Garonne, Occitanie, France Loxam Temps plein

    Description de l'EntrepriseLOXAM est le leader de la location de matériel en Europe et le quatrième loueur mondial pour le BTP, l'événementiel et l'industrie.Depuis sa création en 1967, LOXAM a poursuivi une stratégie de développement constante. Aujourd'hui, le réseau LOXAM compte plus de 1 100 agences implantées sur 30 pays.LOXAM ACCESS...

  • Vendeur H/F

    il y a 2 semaines


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    il y a 6 jours


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  • Portet-sur-Garonne, Occitanie, France JOB LINK TOULON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant.A propos du poste :Nous recherchons un magasinier-cariste polyvalent F/H pour l'un de nos clients basé sur Portet-sur-Garonne. Vous serez...


  • Portet-sur-Garonne, Occitanie, France JOB LINK TOULON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté sur 16 bureaux en France.A propos du poste : Magasinier Cariste Polyvalent F/HNous recherchons un magasinier-cariste polyvalent F/H pour l'un de nos clients basé sur Portet-sur-Garonne. Au sein d'un groupe vendeur et fabricant de cuisines uniques, vous...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Portet-sur-Garonne, Occitanie, France SFR Temps plein

    MissionSFR Distribution, filiale du groupe Altice France, est à la recherche d'un Conseiller commercial H/F pour rejoindre son équipe à Toulouse.En tant que premier opérateur à avoir lancé la 3G, la 4G et la 5G en France, SFR fait partie d'un groupe pionnier de la convergence entre les télécoms et les médias.Vous serez chargé de développer les...

  • Collaborateur de Vente

    Il y a 2 mois


    Portet-sur-Garonne, Occitanie, France METRO France Temps plein

    Description du posteEn tant que Collaborateur de Vente, vos responsabilités incluent :Être le premier interlocuteur et source d'information pour notre clientèle.Être attentif aux besoins des clients et leur suggérer les produits appropriés pour accroître nos ventes.Informer la clientèle sur nos promotions et offres spéciales afin de favoriser leur...


  • Portet-sur-Garonne, Occitanie, France JOB LINK TOULON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux et proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal et des tests de sélections spécifiques.A propos du poste : Magasinier Cariste...