Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client H/F - LevalloisPerret, Île-de-France - KELLY

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel recherche un Gestionnaire ADV pour rejoindre son équipe à Levallois-Perret.En tant que Gestionnaire ADV, vous serez chargé de la gestion de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la gestion de la relation avec les Commerciaux sur le terrain.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager - Pôle Médical (H/F) pour rejoindre notre équipe à Tessan, une start-up française spécialisée en télémédecine.ResponsabilitésAssurer l'onboarding et la formation des médecins généralistes et spécialistes à nos outils.Co-gérer la performance de la...

  • Responsable des Relations Clientes

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France AmRecrut Temps plein

    Description du PosteAmRecrut est à la recherche d'un Responsable des Relations Clientes pour rejoindre son équipe dynamique. Cette personne sera chargée de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en leur fournissant des solutions de marketing personnalisées et en leur offrant un suivi régulier de leurs campagnes.Missions...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésbeBee Professionals recherche un responsable de la relation client pour son siège à Levallois-Perret. Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client est un plus. Les principales...

  • Responsable de la Relation Client dans le Secteur de la Santé

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    Rejoignez Tessan, une start-up française innovante dans le domaine de la télémédecine, qui se démarque par son engagement en faveur de la lutte contre les déserts médicaux. Nous sommes en pleine croissance, avec près de 1 300 dispositifs déployés en moins de 6 ans, et nous avons pour objectif de permettre à chaque français d'avoir accès à un...

  • Responsable du développement des relations client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Groupe Armonia Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Responsable du développement des relations client pour rejoindre notre équipe de Groupe Armonia.Compétences requisesExpérience en gestion de la relation client (BtoB)Expertise en techniques commerciales et en management d'équipesBonne maîtrise des concepts financiers tels que la marge brute et les...

  • Responsable des relations clients

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Responsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Responsable des relations clients pour son siège social à Levallois-Perret.Compétences requises :Formation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle dans le domaineGestion des situations complexesTravail autonomeConnaissance des outils informatiques et des...

  • Gestionnaire de Communauté et de Relations avec les Clients

    il y a 4 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France La Maison Bineau Temps plein

    La Maison Bineau, une référence en décoration, recherche un professionnel pour animer et gérer ses comptes de réseaux sociaux. Vous serez responsable de l'élaboration de la stratégie de contenu, de la création de contenu créatif et de l'animation des communautés.Vous aurez pour missions :Réfléchir et participer à l'élaboration de la...

  • Responsable d'accueil et de relations client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Charlestown Temps plein

    Responsabilités En tant que Chef Hôte d'équipe, vous serez responsable de: La gestion des plannings et la veille au respect des process L'entretien d'une relation directe et privilégiée avec notre client La communication de toutes informations essentielles aux clients et aux membres de l'équipe Compétences requises Très bon communicant à l'oral...

  • Responsable de la relation client

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Be-wellcomeNous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer Success Manager passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer activement à l'excellence de notre service.MissionAssurer une communication fluide et régulière avec les clients pour garantir leur satisfaction.Compétences requisesÉtudiant(e)...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps plein

    Une opportunité de croissance professionnelleChez BeWellcome, nous sommes à la recherche d'un(e) Stagiaire Customer Success Manager passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer activement à l'excellence de notre service.Compétences requisesExcellentes capacités de communication écrite et orale en françaisUn fort intérêt pour...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Responsable de la Relation Client - Pôle Médical pour rejoindre notre équipe de Tessan. Vous serez chargé de la gestion et du développement des relations avec nos médecins afin d'assurer un service de qualité à nos patients.ResponsabilitésAssurer l'onboarding et la formation des médecinsÊtre...

  • Responsable Juridique et Relations Sociales H/F

    il y a 4 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Responsable Juridique et Relations Sociales H/FGEODIS INTERSERVICES recherche un(e) Responsable Juridique et Relations Sociales H/F pour renforcer son équipe RH.Présentation du posteLe Responsable Juridique et Relations Sociales est chargé de gérer les relations collectives pour les sociétés du siège Corporate, ainsi que de coordonner les réunions...

  • Chargé de la Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de la Relation Client H/FVous rejoindrez l'équipe du Service Consommateurs de notre client, un groupe leader dans la distribution spécialisée. Votre rôle sera de prendre en charge les demandes de niveau 2 émanant des consommateurs et d'y apporter une réponse qualitative adaptée, dans un but d'accompagnement et de...

  • Chargé de la Relation Client H/F

    il y a 2 jours

    Levallois-Perret, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de la Relation Client H/FDans le cadre du Service Consommateurs, votre rôle sera de prendre en charge les demandes de niveau 2 des clients et d'y apporter une réponse qualitative adaptée, dans un but d'accompagnement et de fidélisation constant.Voici vos principales responsabilités : * Traiter et saisir les demandes des clients, *...

  • Responsable de la relation client médical

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France Tessan Temps plein

    Rejoignez notre équipe de TessanNous sommes une start-up française spécialisée en télémédecine, qui se développe dans toute la France. Nous avons pour objectif de lutter contre les déserts médicaux et de permettre à chaque français d'avoir accès à un médecin à moins de 15 minutes de chez lui.MissionNous recrutons un(e) Customer Success...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Une opportunité de carrièreVous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de la relation client. Vous êtes attentif à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients. Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance dynamique et conviviale.AvantagesPrime de Participation liées au groupe, Formation...

  • Gestionnaire de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe à Levallois-Perret, France. En tant que gestionnaire de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Spécialiste en relations client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Notre groupe en assurance recherche un spécialiste en relations client pour rejoindre notre équipe.En tant que spécialiste, vous serez chargé de conseiller, accompagner et fidéliser nos clients. Vous travaillerez en proximité avec nos clients pour les aider à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs.Vous serez également responsable...

  • Conseiller relation client

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de conseillers en relations client et découvrez les opportunités de carrière au sein de notre groupe en assurance.En tant que conseiller, vous serez chargé de conseiller, accompagner et fidéliser nos clients. Vous travaillerez en proximité avec nos clients pour les aider à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs...

Responsable de la Relation Client H/F

Il y a 2 mois

LevalloisPerret, Île-de-France KELLY Temps plein

**Poste :** Bonjour,

Nous sommes à la recherche d'un **Responsable de la Relation Client (H/F)** pour un acteur majeur dans le secteur des produits de beauté.

**Mission**

Être le point de contact principal pour le client au sein de la chaîne d'approvisionnement et garantir l'exécution complète de toutes les commandes jusqu'à leur règlement intégral, y compris la gestion des litiges.

**Rôle et responsabilités**

**Gestion et suivi des commandes clients**

* Assurer quotidiennement le traitement et l'intégration de toutes les commandes reçues.
* Suivre le cycle complet de la commande, de sa réception à sa livraison.
* Prendre des mesures immédiates avec les clients dès qu'un événement survient (problèmes de qualité, délais, ruptures importantes, etc.).

**Suivi des paiements clients et lettrages**

* Faire respecter les conditions de paiement.
* Suivre les paiements des factures des clients en priorisant par montant et ancienneté.
* Résoudre les nouveaux litiges (réclamations liées aux livraisons, déductions, retours, conditions tarifaires) en coordination avec les équipes commerciales et le service après-vente.
* Communiquer régulièrement avec le Responsable Crédit pour l'informer de tout risque ayant un impact sur le crédit.
* Émettre les documents comptables et assurer le lettrage du compte client.
* Effectuer la pré-relance crédit et relancer toutes les factures échues.

**Relation client**

* Répondre aux demandes des clients et des équipes commerciales sur le terrain.
* Maintenir une communication constante avec les équipes commerciales concernant les problèmes liés à leurs clients.

**Profil : Compétences nécessaires :**

* Excellentes compétences relationnelles et aisance à l'oral et à l'écrit.
* Rigueur et organisation : prise de notes, suivi des procédures étape par étape.
* Connaissances en Excel, maîtrise des formules de base requise : filtres, tri, formules simples.
* Intérêt pour les outils informatiques : capacité à apprendre à utiliser Sharepoint, SAP, Teams, Outlook, et autres plateformes web.

**Entreprise :** Groupe industriel français spécialisé dans les produits de beauté.