Chargé de clientèle e-commerce H/F

il y a 1 mois


SaintÉgrève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Photoweb Temps plein
Vue d'ensemble

Photoweb, une entreprise digitale, recherche des Chargés de clientèle e-commerce H/F pour rejoindre son Centre de Production Multi-Marques basé à Saint-Égrève.

Notre société

Photoweb est une entreprise qui bosse dans l'industrie de l'impression de produits photos. Nous préservons les plus beaux souvenirs de nos clients.

La mission

Tu rejoindras le Service Client pour un CDD de début octobre à janvier 2025. Ta mission consistera à répondre aux sollicitations de nos clients via les emails, le téléphone et le chat.

Les tâches
  • Prendre en charge des demandes de suivi de commande de nos clients.
  • Traiter leurs réclamations.
  • Assister nos clients à passer leur commande et les conseiller tout au long de leur parcours d'achat.
Le profil idéal

Tu devrais avoir une formation Bac+2 et une première expérience en relation client. Tu devrais maîtriser parfaitement la langue française et être agile avec l'utilisation des outils informatiques et d'internet.

Les avantages
  • Une expérience unique au sein d'une équipe dynamique.
  • Un CDD de 37,5h par semaine du lundi au vendredi avec possibilité de travailler quelques samedis en heures supplémentaires majorées à 125%.
  • Horaires de travail compris entre 8h30 et 18h30 du lundi au vendredi, à raison de 7h30 de travail par jour (+ 1h de pause déjeuner).
  • D'un Jour de Repos Supplémentaire (JRS) par mois pris ou payé (+89€ bruts par mois).
  • Des avantages : mutuelle d'entreprise (60% prise en charge), forfait mobilité durable de 300€, avoir de 200€ par an sur le site marchand de l'entreprise (selon ancienneté).
Comment postuler

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« Recréez l'instant » en nous faisant part de vos motivations
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