Spécialiste de l'analyse des données client

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France F. Hoffmann-La Roche Gruppe Temps plein
Fonction

Nous recherchons un spécialiste de l'analyse des données client pour rejoindre notre équipe de développement de stratégies client. Vous serez chargé de l'analyse des données client pour identifier les opportunités d'amélioration et de développement de nos stratégies.

Principales responsabilités
  1. Analyser les données client pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration
  2. Développer des stratégies client pour améliorer l'engagement client
  3. Collaborer avec les équipes digitales et les équipes parcours pour générer des propositions d'optimisation des plans d'engagement multi-canaux
  4. Communiquez auprès des différents acteurs de la relation client chez Roche sur la pertinence et l'efficacité des actions entreprises
Exigences
  1. Formation supérieure scientifique et/ou formation supérieure type école de commerce
  2. Capacité analytique objective
  3. Influence
  4. Relation interpersonnelle
  5. Adaptabilité
  6. Créativité, innovation
  7. Maîtrise d'Excel et outils bureautiques
  8. Anglais: Niveau B1


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