Chargé de relations et de service à la clientèle pour l'inclusion financière

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein
Informations sur le poste

L'entreprise Banque de France est actuellement le pilier français de l'Eurosystème, système fédéral qui réunit la Banque centrale européenne et les banques centrales nationales. Ses trois principales missions sont la stratégie monétaire, la stabilité financière et le service économique à la collectivité.

Tout d'abord, il faut comprendre que ce poste a pour mission première d'assurer l'accueil multicanal des usagers (guichet, téléphone, web, courrier). Cela signifie que vous devrez être capable de répondre aux demandes des particuliers sur la réglementation bancaire qui les concerne, notamment les fichiers d'incidents tenus par la Banque de France (FCC, FICP), la procédure de droit au compte bancaire et la procédure de surendettement.

Ce rôle implique également la fourniture d'un appui à la saisie des dépôts de dossiers de surendettement.

Compétences requises

* Posséder des notions juridiques : droit civil, droit de la consommation

* Maîtriser les dispositifs bancaires et financiers

* Démontrer une aisance dans les outils informatiques

Qualités requises

* Capacité d'organisation et d'autonomie

* Rigueur dans le respect des procédures

* Facilités de communication orale et écrite

Les avantages

* Un salaire estimé compris entre 28 000€ et 38 000€

* Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées

La Banque de France est aujourd'hui un leader incontournable dans le domaine financier. Elle offre à ses collaborateurs une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique et diversifié. Avec son équipe expérimentée et motivée, vous serez en mesure de contribuer à l'atteinte de ses objectifs et de développer votre carrière.

  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation de l'offre d'emploiL'état recherche un assistant financier pour le service de recouvrement. Ce poste est basé à Paris et implique des missions de recouvrement forcé et comptables concernant des personnes morales.Description de la missionL'assistant financier sera en charge de l'intégration dans le système d'information...


  • Paris, Île-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'Union sociale pour l'habitat est un groupe leader dans la gestion immobilière et le logement social. Nous sommes convaincus que le travail en équipe et l'écoute active sont essentiels à notre succès.SalaireLe salaire offert est compris entre 25 000 € et 35 000 € par an, selon votre expérience et vos...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Carrière Professionnelle : Réalisé à travers une prise en charge efficace des appels entrants, le téléconseiller contribue au développement commercial et financier de la banque.Les Missions Clés : • Accueil professionnel de la clientèle par téléphone• Création d'un climat de confiance avec les clients, notamment en adoptant les valeurs de...


  • Paris, Île-de-France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Informations généralesNiveau de poste : Chargé des relations avec les publicsDescription du posteVos missions seront à titre principal d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers :le...


  • Paris, Île-de-France BEHIVE Temps plein

    À propos de l'entreprise :BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.Notre client est un établissement bancaire spécialisé dans l'accompagnement de la diaspora portugaise en France, reconnu pour sa très bonne image...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionVous rejoignez Le Mercato de l'Emploi, un pilier de notre patrimoine économique français, comme Chargé d'Affaires bancaire au service des particuliers pour le secteur de Nantes Bourgeonnière (Nord Nantes).Nos missions en tant que Responsable de Relations Bancaires :Entretenez et développez un portefeuille clients dit à enjeu, ayant une...


  • Paris, Île-de-France Agence Française de Développement Temps plein

    Rejoignez l'Agence Française de Développement et occupez le poste d'expert en gestion de risques dans les institutions financières.Description du PosteL'Agence Française de Développement (AFD) recherche un chargé.e d'affaires institutions financières et inclusion h/f. Ce poste est basé à PariS.Ce travail passionnant consiste à:Sous...


  • Paris, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Votre rôle dans notre agenceVous êtes un spécialiste en relations clientèles, chargé d'accompagner les professionnels dans le développement de leurs entreprises. Vous serez l'interlocuteur principal des clients, leur proposant des solutions financières adaptées à leurs besoins.Accompagnement et conseilPour accompagner vos clients dans leur...

  • Chargé de comptes titres

    il y a 2 semaines


    Paris, Ile-de-France Fed Finance Banque de Marché Temps plein

    Je suis Karine FAVREAU, Directrice Associée au sein de Fed Finance et je suis spécialisée sur le recrutement sur les métiers de la finance de marché, du private equity et de l'asset management. Je recherche, pour un établissement financier spécialisé sur le service aux émetteurs, une ou un :Chargé(e) de comptes titres (Relations Investisseurs)...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos du poste">Le Conseiller clientèle bancaire professionnel recherché rejoindra l'équipe de LE MERCATO DE L'EMPLOI, une institution majeure dans le secteur bancaire. Vous serez intégré(e) à une équipe de 3 chargés de clientèle professionnels, et votre mission principale sera de développer, fidéliser et gérer un portefeuille de...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Banque Populaire Rives de Paris : un partenariat privilégié avec les professionnelsL'organisation Banque Populaire Rives de Paris, implantée dans plusieurs départements d'Ile de France et dans l'Oise, recherche des Conseillers Clientèle de Professionnels. Le rôle consiste à développer et à gérer un portefeuille de clients particuliers...

  • Chef de Service Financier

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France OMEVA Temps plein

    Ce poste est offert par Omeva, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la transition sociale, sociétale et environnementale.L'organisation recherchée : Nous cherchons pour notre client, une ONG internationale, un.e Directeur.rice Administratif.ve et Financier.e.Détails du posteElaborer et assurer le suivi du budget global et de...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Titre du Poste : Chargé(e) de Prestations Financières et Comptables H/FCe poste est offert par le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique.


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Découvrez notre offre de carrièreLa Banque Populaire Rives de Paris, une banque coopérative proche et engagée, recrute un Développeur de Relations Clientèle en Economie Sociale pour renforcer son équipe à Paris.Mise en contexteImplantée dans 7 départements d'Ile de France et dans l'Oise, la Banque Populaire Rives de Paris compte 222 points de vente...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    PrésentationLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Projets Financiers pour rejoindre son équipe chargée de la mission « Sport et Jeunesse ». Cette fonction vous offrira l'opportunité de mettre vos compétences financières à profit dans un environnement stimulant et en...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Dans le contexte du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, nous recherchons un animateur stratégique chargé de piloter l'animation et la coordination de la démarche de maîtrise des risques auprès des tutelles et des opérateurs rattachés aux MEF. L’animateur stratégique travaillera en...


  • Paris, Île-de-France ALESSIA RH Temps plein

    Description du poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Spécialiste en Relation Clientèle Bancaire pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que Conseiller de Clientèle à dominante Professionnels, vous serez chargé du développement, de la gestion et du suivi d'un portefeuille de clientèle, selon une approche...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Détails du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Fonctionnaire Responsable de l'Analyse Financière pour rejoindre son équipe.Description du posteEn tant que Fonctionnaire Responsable de l'Analyse Financière, vous serez chargé de prévoir la dette publique et de suivre...


  • Paris, Île-de-France Banque Populaire Méditerranée Temps plein

    L'offre d'emploi que vous cherchez ?Présentation du posteNous recherchons un Chargé de clientèle particuliers pour rejoindre notre équipe à Banque Populaire Méditerranée. En tant que spécialiste en services bancaires, vous serez responsable de la gestion de clients et de leurs comptes.Description du posteVous travaillerez étroitement avec...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un(e) Responsable de la Coopération Financière Internationale pour renforcer ses activités dans le domaine du soutien à l'export.Ce poste est chargé de la conception et de la mise en œuvre de la politique de coopération renforcée entre agences de...