Responsable de la gestion des prestations Multiservices

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

Mission

Ce poste est à pourvoir au sein de l'équipe Environnement de Travail de CNP Assurances, une entreprise leader en assurance de personnes.

Objectifs

Vous serez chargé de :

  • Contrôler et gérer les prestations Multiservices
  • Aider à piloter les procédures de suivi des prestataires
  • Être en support pour assurer la satisfaction des utilisateurs et garantir les SLAs contractuels
  • Aider à maintenir des lignes de communication avec les utilisateurs
  • Contribuer à la mise en place de la certification HQE

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devrez avoir :

  • Un sens du service et du relationnel
  • Des compétences en communication orale et écrite
  • Une réactivité, une mobilité et une disponibilité
  • Des connaissances de la réglementation sur l'environnement de travail

Environnement de travail

CNP Assurances est une entreprise dynamique et leader en assurance de personnes. Nous sommes reconnus pour notre accompagnement des alternants et avons obtenu le label HAPPY TRAINEES.



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    MissionCe poste est chargé de la gestion des prestations Multiservices, en contrôlant et en gérant les données de reporting mensuels. Vous aiderez à piloter les procédures de suivi des prestataires mises en place et serez en support pour assurer la satisfaction des utilisateurs et garantir les SLAs contractuels dans toutes les gammes de services...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

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  • Agent de courrier

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Riche de collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de clients à travers le monde en contribuant à...

  • Agent de correspondance

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Riche de 37 300 collaborateurs de 118 nationalités, DERICHEBOURG Multiservices et ses filiales accompagnent durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde en...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

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    A propos de l'entrepriseCNP Assurances est un acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil, grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Nous sommes un groupe leader de l'assurance en France, avec une mission claire : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement.A propos du posteAu sein du...

  • Agent de correspondance

    il y a 3 semaines


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    Dérichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.La société compte 37 300 collaborateurs de 118 nationalités et accompagne durablement le développement de plus de 15 000 clients à travers le monde.L'entreprise propose des...

  • Administrateur Gestionnaire 92

    il y a 3 semaines


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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

    MissionCNP Assurances recherche un(e) Acheteur Leader Prestations Externalisées pour son pôle Achats de Prestations Intellectuelles et Externalisées (PI & E).Vous serez chargé de gérer le portefeuille de prestations externalisées (environ M€) qui regroupe les familles de Gestion de contrats, d'Agences de com, d'Intérim, de Centres d'appels,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps plein

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  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes. Nous recherchons un Chargé de prestation client H/F pour notre client. Vous aurez pour mission :- Traitement des dossiers décès quel que soit le canal de réception,- Contrôle et qualité...

  • Gestionnaire Délégué

    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    MissionDérichebourg Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés, recherche un Gestion Délégué 92 pour rejoindre son équipe.Détails du PosteMissions :Gestion administrativeSuivi des abonnementsRelation avec les clients et les fournisseursTraitement des demandesAccueil téléphoniqueAccueil physiqueRespect du secret...

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    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteVotre rôle consiste à garantir l'excellence des prestations offertes aux clients de l'hôtel Sofitel Cotonou Marina. Vous êtes responsable de l'organisation et de la qualité des services réception et étages, ainsi que de la supervision de l'équipe.Vous êtes également chargé de la gestion des revenus de...

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    il y a 1 mois


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

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  • Agent de courrier

    il y a 3 jours


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Mission DERICHEBOURG Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. Nous recherchons un agent courrier pour assurer le traitement et le suivi des flux entrants, circulants et sortants en entreprise et le remplacement du personnel de la reprographie...