Chef d'équipe technique support client

il y a 7 jours


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps plein
Sur la piste de nouvelles opportunités

Nous vous invitons à rejoindre Econocom, le groupe international leader du digital en Europe, et à relever de nouveaux défis en tant que responsable des opérations de l'infogérance Workplace.

L'entreprise, qui compte 8 750 collaborateurs dans le monde, couvre l'ensemble de la chaîne des métiers du numérique, des équipements aux services et jusqu'au financement. Son CA s'élève à 2,7 milliards d'euros.

Salaires

Rémunération estimée : 45 000€ - 55 000€ par an (selon expérience)

Description du poste

Vous êtes chargé du pilotage d'une prestation d'infogérance Workplace, garantissant la production de services et assurant le maintien de la qualité de service. Vous travaillez en étroite collaboration avec les clients pour résoudre leurs besoins opérationnels.

  • Gestion de l'activité opérationnelle : garantir l'atteinte des engagements contractuels, suivre opérationnellement la prestation, coordonner les actions, mettre à disposition les outils, gérer la disponibilité.
  • Préparer et mener les comités techniques avec le client.
  • Gestion des ressources : organiser opérationnellement l'équipe, maîtriser les ressources opérationnelles.
Niveau de qualification requis

Vous devez avoir un diplôme d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 à Bac+5).

Expérience requise

Vous avez une expérience technique en environnement poste de travail et bureautique, ainsi qu'un parcours en fonctions d'encadrement sur la gestion de projets ou le management de delivery.

Certifications et compétences

Arbitrage et postures d'échanges, communication ascendante et descendante, conduite de réunions, management collectif et individuel, gestion de crise et des relations clients, gestion des incidents, management de la qualité informatique et du delivery.



  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Econocom Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Infogérance et Support Utilisateur pour renforcer notre équipe au sein de l'entreprise Econocom France. Si vous êtes motivé par les défis techniques et logistiques et avez une bonne connaissance des outils métiers, nous aimerions vous rencontrer !">En tant que chef de projet, vous aurez la...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Orchidées Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Orchidées, un groupe à but non lucratif tourné vers l'innovation et le bien-être des personnes, recherche un Chef de Projet Technique pour intégrer ses équipes dynamiques.Nous recherchons quelqu'un qui possède une grande capacité de management, d'organisation et une sensibilité importante à la relation à...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Orchidées Temps plein

    Poste de ResponsabilitéNous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef de Projet Technique au sein du Groupe Orchidées, un établissement à but non lucratif tourné vers l'innovation et le bien-être.Avec une expérience consolidée dans le management et la coordination, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 7 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe Orchidées Temps plein

    L'équipe du Groupe Orchidées est en croissance et nous recherchons un Chef de Projet Technique pour rejoindre notre équipe dynamique.Nous sommes un groupe à but non lucratif qui met l'accent sur le bien-être des personnes et l'innovation. Nous offrons un environnement de travail chaleureux et bienveillant, avec un planning équilibré qui...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Kiloutou Temps plein

     Presentation de l'offreKiloutou est une entreprise dynamique qui recherche des professionnels passionnés pour rejoindre son équipe.Nous recherchons un Formateur technique H/F pour participer à la conception et l'animation de programmes auprès de nos techniciens sur tout le territoire national. Vous serez chargé du développement des compétences...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals à Villeneuve-d'Ascq, France, pour un poste d'intervenant en support de maison. Vous aurez la responsabilité de maintenir des foyers propres et ordonnés, tout en apportant un soutien précieux aux personnes âgées ou aux familles à domicile.Compétences requisesExpérience en tant qu'intervenant...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein

    Une expérience enrichissante au cœur de la prévoyanceNous recherchons un Chef de projet technique d'expertise de données pour rejoindre notre équipe de la Sécurité sociale en Haute-France. En tant que spécialiste des systèmes d'information, vous aurez l'occasion de contribuer à la mise en place d'une approche innovante en matière...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Chef de projet delivery pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre développement. Vous serez responsable de la gestion du projet, de l'engagement et du développement des compétences de votre équipe.Description du posteGérer la rentabilité, la facturation et le reporting interne en collaboration avec la...

  • Chef de Projet Comptable

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Nous recherchons un Chef de Projet Comptable pour renforcer notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, en France. Le candidat idéal sera impliqué dans les tâches quotidiennes de la comptabilité et apportera son support au service financier.Compétences requisesSaisie des pièces comptables (factures, relevés bancaires, notes de frais)Lettrage et pointage...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    L'équipe d'Experis France recherche un Spécialiste du Support Applicatif et Bureautique pour travailler à proximité de Villeneuve-d'Ascq. Vous serez responsable du support applicatif et bureautique de niveau 1 pour nos clients.Compétences requisesExpérience réussie sur un poste similaireMaitrise d'un outil de ticketingSens du service clientBonne...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du poste Présentation de l'entreprise : Le Groupe Sopra Steria est un acteur majeur de la technologie en Europe, avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays. Nous sommes reconnus pour nos activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Notre objectif est de aider nos clients à conduire leur...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France GROUPE POSITIVE Temps plein

    À propos du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine des solutions techniques ? Nous sommes une équipe dynamique de Sarbacane, un leader de l'informatique, qui recherche un Ingénieur.e technique spécialisé.e en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe dédiée au support.

  • Chef de Secteur Commercial

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bonduelle Temps plein

    Nous recherchons un Chef de Secteur Commercial pour rejoindre notre équipe au Sud-Est. Ce poste est l'occasion de vous inscrire dans une trajectoire de carrière en tant qu'expert commercial et leader d'équipe.Vos missions seront multiples :Développer vos capacités analytiques et vos techniques de vente pour être reconnu comme expert de nos catégories...

  • Chef de Cuisine Expérimenté

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Étant donné votre passion pour la cuisine, nous recherchons un Chef de Cuisine Expérimenté pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, en France.Nous proposons une rémunération compétitive et des avantages attractifs, dont le salaire estimé est de 30 000€ par an (selon les qualifications et l'expérience), ainsi que des opportunités...

  • Chef de Projet IT

    il y a 2 jours


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    **Description du poste**Rejoignez Econocom Infogérance et Système en tant que Chef de Projet IT , responsable de la gestion des projets liés à l'infogérance et au système. Vous travaillerez étroitement avec les équipes techniques pour garantir la livraison de qualité et le respect des délais. Vous serez également chargé(e) de la gestion des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    Rejoignez notre équipe à Villeneuve-d'Ascq, France et profitez d'une opportunité de carrière en tant que chef de cuisine dans une entreprise dynamique comme beBee Professionals.Détails du poste Niveau de rémunération estimé : 35.000 € - 40.000 € par an, selon expérience. Description du posteEn tant que Chef de Cuisine Expiriencé, vous...

  • Chef de projet d'audit senior

    il y a 3 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Mazars Temps plein

    À Mazars, nous sommes convaincus que l'audit est un outil essentiel pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. En tant que Chef de projet d'audit senior, vous serez chargé(e) de diriger des équipes d'auditeurs seniors afin de fournir des services d'audit de haute qualité.Ce poste offre une opportunité unique de faire progresser...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Description du Poste Vous rejoignez l'équipe Groupe SOPRA STERIA comme Chef de Projet Développement Durable. Nous sommes en recherche d'un développeur expérimenté pour un projet de durée indéterminée dans le secteur bancaire. La fonction est basée à Paris, avec la possibilité de travailler à distance jusqu'à 2 jours par semaine....


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Groupe SOPRA STERIA Temps plein

    Carrière ProfessionnelleAfin d'accompagner vos clients dans leur transformation digitale, nous recherchons un Chef de projet doté d'une expérience significative en gestion de projets. Vous avez l'opportunité de rejoindre notre équipe chez Sopra Steria, un acteur majeur du secteur de la Tech en Europe.Mission et ResponsabilitésGérer les projets IT pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Inatis Temps plein

    Résumé du Poste Troubleshooter H/F : vous cherchez un défi technique ? INATIS recrute ! Nous intervenons en assistance technique et réalisons des projets à travers nos prestations forfaitaires. Notre goût pour les défis technologiques nous permet d'intervenir efficacement sur toutes les phases d'un projet d'ingénierie, en France et à...