Conseiller en Economie Sociale et Familiale

il y a 4 jours


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France SAIEM GRENOBLE HABITAT Temps plein
Mission

La société SAIEM GRENOBLE HABITAT, une entreprise publique d'économie mixte (EPSEM), est engagée dans la gestion de son patrimoine immobilier depuis 1966. Avec un portefeuille de 4 500 logements sociaux répartis sur 17 communes, notre objectif est de construire et de gérer des logements qui répondent aux besoins des habitants de l'aire urbaine grenobloise.

Nos 80 collaborateurs, dont la moitié est dédiée à la gestion locative et de proximité, sont animés par des valeurs fortes d'engagement, de solidarité et d'inventivité au service de l'intérêt général.

Objectifs

Le Conseiller en Economie Sociale et Familiale a pour mission d'assurer l'accompagnement économique et social des locataires de SAIEM GRENOBLE HABITAT. Il s'agit de prévenir et résoudre les difficultés financières et d'exclusions, tout en améliorant la relation bailleur-locataire.

En partenariat avec les chargés de recouvrement, il contribue à réduire les impayés de loyers et favorise l'accès au logement et le maintien dans les lieux en concertation avec les partenaires externes.

Activités
  1. Accompagnement des locataires en situation de fragilité économique et sociale :
  • Proposer et mettre en œuvre les actions permettant de prévenir les impayés de loyers en lien avec les chargés de contentieux.
  • Gérer les dispositifs de solvabilité des ménages (maintien FSL, aide CE, aide SLS...), suivre et mettre en place des protocoles de cohésion sociale.
  • Intervenir socialement dans les situations des troubles d'hygiènes.
Représentation au sein des instances locales de concertation et développement des partenariats externes :
  • Entretenir et développer un réseau de partenaires externes susceptibles de prendre en charge le suivi social de certains locataires.
  • Représenter SAIEM GRENOBLE HABITAT au sein des instances locales de concertation dans le domaine de l'accompagnement social.
Analyse de la situation sociale des demandeurs d'adaptation, de mutations sociales et en cas de réhabilitation/acquisition amélioration :
  • Travailler sur les demandes d'adaptations en lien avec le service interne spécifique.
  • Analyser la situation pour contribuer à l'insertion et au maintien par le logement des familles.
  • Transmettre de l'analyse au service commercialisation (enquêtes sociales...).
Accompagner les demandeurs de mutations sociales en fonction des situations sociales en adaptant le logement en interne ou externe en fonction des situations sociales (personnes âgées, handicap...) :
  • Enquêtes auprès des familles, diagnostic social, étude de budget, orientation vers les services sociaux compétents.
Pilotage activité d'accompagnement social et économique :
  • Contribuer à la mise en place outils et d'indicateurs de pilotage de l'activité d'accompagnement économique et social.
  • Mettre à jour de notes de procédure dans le cadre de la gestion des processus qualité.
  • Contribuer à des projets transverses ayant une dimension sociale : bilans socio démographiques, étude de peuplement, parcours résidentiel...
Compétences requises
  • Formation Bac +3 en conseillère économique et sociale familiale.
  • Connaissance des dispositifs d'accompagnement social lié au logement.
  • Maitrise des techniques d'économie sociale et familiale.
  • Connaissance des méthodes d'analyse des couts financiers.
  • Connaissance des politiques de logement, des modes et processus de décision des institutionnels.
Caractéristiques du contrat
  • Nature du contrat : CDI.
  • Prise de poste souhaitée : Immédiat.
  • Lieu de travail : Grenoble.
  • Avantages sociaux : mutuelle + participation + intéressement + titres restaurants + 13ème mois + télétravail possible (1 jour par semaine) + RTT + horaires flexibles + présence d'un CSE.


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