Emplois actuels liés à Responsable des Études Clients et Insights - Guyancourt, Île-de-France - Sodexo

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 1 mois

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Insights et Etudes Clients pour rejoindre notre équipe de Sodexo France. Ce poste est basé au sein de notre siège social à Guyancourt et nécessite des déplacements ponctuels à notre siège monde situé à Issy Les Moulineaux, voire en France.Mission Le Responsable Insights et Etudes Clients aura...

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Insights et Etudes Clients pour rejoindre notre équipe de Sodexo France. Ce poste est basé au sein de notre siège social à Guyancourt et nécessite des déplacements ponctuels à notre siège monde situé à Issy Les Moulineaux, voire en France.Mission Le Responsable Insights et Etudes Clients aura...

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Insights et Etudes Clients pour rejoindre notre équipe de Sodexo France. Ce poste est basé au sein de notre siège social à Guyancourt et nécessite des déplacements ponctuels à notre siège monde situé à Issy Les Moulineaux, voire en France.Mission Le Responsable Insights et Etudes Clients aura...

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Insights et Etudes Clients pour rejoindre notre équipe de Sodexo France. Ce poste est basé au sein de notre siège social à Guyancourt et nécessite des déplacements ponctuels à notre siège monde situé à Issy Les Moulineaux, voire en France.Mission Le Responsable Insights et Etudes Clients aura...

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Insights et Etudes Clients et Consommateurs aura un rôle essentiel dans la transformation culturelle de Sodexo France visant à développer des marques au service des Clients et Consommateurs.Il/elle travaillera au quotidien avec les Directeurs Marketing et leurs équipes, l'équipe Etudes et Marchés de Sodexo France et...

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable Insights et Etudes Clients pour rejoindre notre équipe de Sodexo France. Ce poste est essentiel à notre transformation culturelle visant à développer des marques au service des Clients et Consommateurs.Mission Votre mission sera de bâtir le plan d'études annuel de la Région France, de réaliser...

  • Chef de Projet Insights et Etudes Clients

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Présentation du posteLe Chef de Projet Insights et Etudes Clients aura pour mission de développer des stratégies d'analyse de marché et d'études de consommateur pour soutenir la croissance de Sodexo France.Compétences requisesLeader expérimenté(e) avec au moins 8/10 ans dans les Etudes consommateursConnaissance approfondie des méthodes...

  • Chef de Projet Confirmé Etudes de Mobilités H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Pour accompagner le développement de son agence de Guyancourt (Saint-Quentin-en-Yvelines), Egis recrute un.e responsable de projet.Au sein d'une petite équipe, vous êtes en charge de piloter et réaliser des projets variés.Vous participez à la prospection commerciale, aux réponses aux appels d'offres, et pilotez la relation client en assurant la...

  • Chef de Projet Confirmé Etudes de Mobilités H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Pour accompagner le développement de son agence de Guyancourt (Saint-Quentin-en-Yvelines), Egis recrute un.e responsable de projet.Au sein d'une petite équipe, vous êtes en charge de piloter et réaliser des projets variés.Vous participez à la prospection commerciale, aux réponses aux appels d'offres, et pilotez la relation client en assurant la...

  • Chef de Projet Confirmé Etudes de Mobilités H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Pour accompagner le développement de son agence de Guyancourt (Saint-Quentin-en-Yvelines), Egis recrute un.e chef de projet confirmé.e en études de mobilités.Au sein d'une petite équipe, vous êtes en charge de piloter et réaliser des projets variés.Vous participez à la prospection commerciale, aux réponses aux appels d'offres, et pilotez la...

  • Chef de Projet Confirmé Etudes de Mobilités H/F

    il y a 2 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Pour accompagner le développement de son agence de Guyancourt (Saint-Quentin-en-Yvelines), Egis recrute un.e Chef de Projet.Au sein d'une petite équipe, vous êtes en charge de piloter et réaliser des projets variés.Vous participez à la prospection commerciale, aux réponses aux appels d'offres, et pilotez la relation client en assurant la gestion...

  • Chef de Projet Confirmé Etudes de Mobilités H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Job DescriptionPour accompagner le développement de son agence de Guyancourt (Saint-Quentin-en-Yvelines), Egis Villes et Transports recrute un.e Chef de Projet Confirmé.Au sein d'une petite équipe, vous êtes en charge de piloter et réaliser des projets variés.Vous participez à la prospection commerciale, aux réponses aux appels d'offres, et pilotez...

  • Chargé d'études économiques H/F

    il y a 1 semaine

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions clésAu sein de la Direction Contrats, Etudes et Prospective, vous serez en charge de la collecte, de l'actualisation et du traitement des données économiques, celles liées à l'emploi et la formation professionnelle, en lien avec le Système d'information géographique (SIG).Compétences requisesMaîtrise du contexte francilien et...

  • Chargé d'études économiques H/F

    il y a 3 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions clésVous rejoindrez la Direction Contrats, Etudes et Prospective et vous serez en charge de la collecte, de l'actualisation et du traitement des données économiques et liées à l'emploi et à la formation professionnelle, en lien avec le Système d'information géographique (SIG).ResponsabilitésDéfinir les méthodologies et les indicateurs...

  • Analyste en études économiques H/F

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions principales ... Intégré au sein de la Direction des Contrats, Études et Prospective, vous aurez la responsabilité des bases de données ainsi que de la conduite d'études et d'analyses territoriales dans les secteurs de l'économie et de l'emploi. Vous serez notamment impliqué dans les productions régulières de l'observatoire des...

  • Chargé d'études économiques H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction Contrats, Etudes et Prospective du Département des Yvelines, où vous serez en charge de la collecte, de l'analyse et de la diffusion de données économiques et sociales pour contribuer à la définition et au suivi des politiques départementales.Compétences requisesMaîtrise de l'économie et des...

  • Chef de service Observatoires des territoires

    Il y a 2 mois

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    MissionsEn tant que Chef de service Observatoires des territoires, vous serez chargé de piloter les activités du service Etudes territoriales et d'animer une équipe de 6 collaborateurs.ResponsabilitésCoordonner et suivre la réalisation du programme d'études du service : veiller au respect du calendrier, s'assurer de la conformité des interventions et...

  • Chef de Projet Confirmé Etudes de Mobilités H/F

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Egis Villes et Transports Temps plein

    Développez votre carrière chez Egis Villes et TransportsNous recherchons un Chef de Projet confirmé pour accompagner le développement de notre agence de Guyancourt. Vous serez en charge de piloter et réaliser des projets variés dans le domaine des études de mobilité.ResponsabilitésPiloter et réaliser des projets d'études de mobilitéParticiper à...

  • Responsable Applicatifs SI

    il y a 4 semaines

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    MissionsSous la responsabilité hiérarchique d'un Responsable Fonctionnel SI de la sous-direction Solutions, et toujours accompagné d'un chef de projet ou d'un Responsable Applicatifs SI, vos missions seront de contribuer :au déploiement des nouvelles applicationsà la rédaction des fiches réflexes pour les utilisateursaux activités de Maintien en...

  • Analyste en études économiques H/F

    Il y a 3 mois

    Guyancourt, Île-de-France Département des Yvelines Temps plein

    Missions principales ... Intégré au sein de la Direction des Contrats, Études et Prospective, vous aurez la responsabilité des bases de données ainsi que de la conduite d'analyses et d'expertises territoriales dans les secteurs de l'économie et de l'emploi. Vous serez particulièrement impliqué dans les productions régulières de l'observatoire...

Responsable des Études Clients et Insights

Il y a 3 mois

Guyancourt, Île-de-France Sodexo Temps plein

Votre rôle au sein de notre organisation

Dans le cadre de la création de ce poste, le Responsable des Études Clients et Insights jouera un rôle clé dans notre évolution culturelle, visant à promouvoir des marques centrées sur les besoins des Clients et Consommateurs au sein de Sodexo France.

À ce titre, il/elle collaborera étroitement avec :

  • Les Directeurs Marketing et leurs équipes au sein de nos différentes unités d'affaires (Adultes au Travail, Santé, Séniors, Écoles & Universités)
  • L'équipe des Études et Marchés de Sodexo France
  • Les équipes Insights au niveau du Groupe

Les missions principales incluront :

  • Élaborer le plan d'études annuel pour la France, définir les priorités d'études et veiller à sa cohérence avec le plan d'études mondial consolidé.
  • Conduire des études sur les Clients ou Consommateurs (en sous-traitance ou en interne) et en faire le débriefing auprès des équipes marketing ou commerciales.
  • Accompagner les projets d'études initiés par les équipes du Groupe, en s'assurant de leur pertinence pour le marché français. Contribuer aux baromètres de l'expérience client (NPS) et consommateur (OSAT) mesurés par les différentes unités d'affaires.
  • Participer activement à la transformation culturelle de Sodexo vers une approche axée sur le consommateur en pilotant l'outil de Gestion des Connaissances pour la France (contenus, formation et soutien aux utilisateurs).
  • Contribuer aux divers projets de la Direction Marketing de Sodexo France.

Notre offre

Ce poste est basé au sein de notre siège social, avec des déplacements occasionnels à notre siège mondial et en France.

Le télétravail est envisageable selon la charte en vigueur.

Votre profil :

  • Leader aguerri avec une expérience de 8 à 10 ans dans le domaine des études consommateurs, avec une maîtrise des méthodes (qualitatives et quantitatives) et des outils.
  • Autonomie dans son domaine d'expertise ; capacité à mener des études quantitatives en interne.
  • Une expérience en B2B et/ou dans les Services serait un atout, ainsi que des compétences en études de satisfaction et d'expérience clients.
  • Esprit curieux, approche méthodique et sensibilité financière et commerciale élevée.
  • Excellente organisation et capacité à prioriser les projets en fonction des ressources disponibles.
  • Compétences d'écoute, d'analyse et de synthèse exceptionnelles.
  • Bonne compréhension des enjeux business pour formuler des recommandations pertinentes.
  • Capacité à évoluer dans des structures complexes et matricielles, avec une forte dimension internationale.
  • Qualités d'influence et de communication pour interagir avec de multiples parties prenantes et des cadres dirigeants.
  • Anglais professionnel courant requis.