Spécialiste en réparation d'appareils électroménagers H/F

il y a 4 semaines

Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps plein

#REPARATION #SERVICE CLIENT #DEVELOPPEMENT DURABLE #TECHNICITE

Mission

POSTE A POURVOIR DANS LE SECTEUR DE PAU ET TARBES

CDI - TEMPS COMPLET

Chez Boulanger, nous nous engageons pour une consommation plus respectueuse de l'environnement. Nous œuvrons pour la réparabilité et la durabilité des produits que nous proposons.

Ta mission consiste à assurer la réparation durable des appareils électroménagers de nos clients tout en les guidant dans leur utilisation. Voici les principales responsabilités :

DIAGNOSTIC

  • Réaliser un diagnostic complet chez le client ou à distance et effectuer la réparation dans la mesure du possible lors de la première intervention.
  • Commander les pièces détachées nécessaires si besoin.
  • Aider le client à comprendre et résoudre sa panne pour lui offrir une expérience optimale.

REPARATION

  • Effectuer les réparations requises sur les appareils des clients.
  • Encaisser les paiements directement auprès des clients.
  • Rédiger un rapport d'intervention pour faciliter les interventions futures si nécessaire.

CONSEIL D'UTILISATION

  • Conseiller les clients sur l'utilisation durable de leurs appareils.
  • Proposer des services additionnels pour soutenir leur démarche éco-responsable.
  • Réaliser des visites d'entretien annuelles pour nos clients premium.
  • S'assurer de la satisfaction client en vue des enquêtes de satisfaction.

RESOLUTION A DISTANCE
(Pour les techniciens expérimentés)

  • Apporter des solutions à distance aux clients.
  • Effectuer un diagnostic téléphonique pour préparer les interventions.

Profil

Les qualités recherchées :

  • Une expérience significative (minimum 2 ans) en tant que Technicien Electroménager.
  • Un bon sens du relationnel client et des compétences techniques .
  • Une forte envie d'apprendre et de progresser.
  • Des qualités de diplomatie, pédagogie, organisation, autonomie et analyse .

Si tu te reconnais dans ce profil, tu es notre futur talent

Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un package de rémunération attractif et de nombreux avantages :

  • Salaire fixe selon profil.
  • Variable individuel mensuel.
  • Prime d'ancienneté.
  • Prime annuelle (équivalente à un mois de salaire).
  • Intéressement et participation.
  • Prime pour les repas.
  • Remises en magasin Boulanger.
  • Actions de l'entreprise.
  • Mutuelle familiale.

Équipement fourni pour un travail de qualité :

  • Véhicule de service, carte essence, badge de péage.
  • Outils, vêtements de travail.
  • Équipements de protection individuelle.
  • Smartphone.

Autres avantages :

  • Accompagnement managérial de proximité.
  • Formations internes et externes sur la technique et la relation client.
  • Hotline d'experts pour soutenir les interventions.
  • Perspectives d'évolution au sein d'un grand groupe.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoie ta candidature dès maintenant

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    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France Boulanger Temps plein

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    A propos de l'entreprise :Tribay Pau Nay est un réseau d'agences d'emploi indépendant créé en 2001, spécialisé dans le recrutement en intérim, CDD et CDI.A propos du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) mécanicien H/F.Missions principales :Suivre le planning de l'atelier établi par votre supérieur.Connaitre les...

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    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France OXYGENE INTERIM PAU Temps plein

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    il y a 2 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France OSMOSE EMPLOI Temps plein

    A propos de l'entrepriseOSMOSE EMPLOI est une agence de travail temporaire de proximité, indépendante et engagée dans des actions socialement responsables. Nous nous efforçons de faciliter la rencontre de femmes et d'hommes avec leurs avenirs professionnels, en intérim, CDD ou CDI.A propos du posteNous recherchons un mécanicien (H/F) pour l'un de nos...

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    il y a 3 jours

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Technicien SAV Chariots Élévateurs H/F, dans le cadre d'une mission en itinérance à Pau.Compétences requisesExpérience en maintenance et réparation de matériels d'élévationConnaissance approfondie de la technologie de l'élévationCapacité à travailler en...

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    il y a 1 jour

    Pau, Nouvelle-Aquitaine, France AROBASE INTERIM PAU Temps plein

    A propos de l'entrepriseAROBASE Intérim est un réseau d'agences d'emploi indépendant, implanté en Nouvelle Aquitaine et Occitanie. Nous proposons des solutions RH innovantes pour répondre aux besoins de flexibilité du marché du travail.A propos du posteAROBASE PAU recherche un Électromécanicien Poids Lourds ou avec une expérience en...