Technicien d'Exploitation

Il y a 2 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

Votre Rôle

Vous rejoindrez l'équipe Experis France en tant que Technicien d'Exploitation, où vous serez chargé de rétablir et de fournir au plus vite le service au client selon des impératifs de qualité et de délais.

Fonctions Clés

  • Analyser les incidents et autres problèmes techniques pour une reprise de service rapide
  • Escalader les incidents/problèmes complexes en suivant le process d'escalade
  • Exprimer avec clarté les analyses réalisées pour demande de correction
  • Suivre la correction des problèmes techniques escaladés et communiquer aux clients son avancement
  • Suivre et mettre à jour les procédures opérationnelles
  • Prendre en charge et traiter les demandes de services

Support Monitoring

  • S'appuyer sur le monitoring/KPI pour déceler les incidents/problèmes au plus tôt
  • Proposer et piloter la mise en place de nouveaux indicateurs
  • Identifier les opportunités d'amélioration
  • Appliquer ou faire appliquer les actions correctives/évolutives liées

Compétences Requises

  • Bonnes connaissances IT : API, Front end/backend, Analyse de Logs, SQL
  • Maitrise des systèmes de ticketing (Jira)
  • Bonnes notions des processus métiers de l'Assurance et Crédits
  • Notions en résolution de problèmes
  • Rédaction de guide utilisateur

Soft Skills

  • Réactivité et rigueur
  • Bonnes capacités d'analyse
  • Bon relationnel et bonnes aptitudes à la communication
  • Capacité d'organisation et de gestion du temps
  • Capacité à initier, innover et proposer des solutions
  • Organisation, autonomie et capacité à prioriser

Avantages

  • Nous encourageons le télétravail
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo
  • Une participation d'Experis à hauteur de 70% pour votre location d'un vélo électrique
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d'achats...
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d'une valeur faciale de 700 euros ainsi qu'un accompagnement personnalisé
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d'une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous

  • Technicien d'exploitation de maintenance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    Poste de Technicien d'exploitation de maintenanceL'entreprise ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE est un acteur majeur dans les secteurs du génie climatique et de la transition environnementale. Nous intervenons quotidiennement pour nos clients, professionnels et particuliers, dans les contrats de performance énergétique et la...

  • Technicien d'Exploitation Chauffage et Climatisation

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre d'Emploi : Technicien d'Exploitation Chauffage et ClimatisationNous recherchons un technicien expérimenté en exploitation de systèmes de chauffage et de climatisation pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.ResponsabilitésAssurer la maintenance et le dépannage des systèmes de chauffage et de climatisationEffectuer les interventions de...

  • Technicien(ne) d'Exploitation

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Talents Handicap Temps plein

    Poste : Technicien(ne) d'ExploitationEn tant qu'organisateur de forums de recrutement, Groupe Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Nous sommes actuellement à la recherche de profils pour l'une de nos entreprises partenaires.Compétences...

  • Technicien d'Exploitation Chauffage et Climatisation

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste de Technicien d'Exploitation Chauffage et ClimatisationManpower France recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Le candidat idéal possèdera une formation dans le domaine du génie climatique ou de l'électrotechnique et aura une expérience en maintenance et dépannage de systèmes de chauffage et de...

  • Alternant Technicien d'Exploitation et de Maintenance H/F

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Nous recherchons un Alternant Technicien d'Exploitation et de Maintenance H/FVos missionsVous rejoignez une équipe de techniciens et encadrants sur des réseaux de chaleurs basés à Bordeaux.Sous la responsabilité d'un tuteur expérimenté, vous apprenez à effectuer des opérations de maintenance préventive et curative sur des équipements.Vous...

  • Technicien(ne) d'exploitation chaud/froid

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bobion & Joanin Groupe BILY Temps plein

    Offre de poste : Technicien(ne) d'exploitation chaud/froidNous recherchons un(e) technicien(ne) d'exploitation chaud/froid pour rejoindre notre équipe à Tresses (33).ResponsabilitésIntervenir sur des productions de chaleur, ventilation/traitement d'air, et groupes de froidsAssurer la maintenance, les dépannages et petits travauxGestion énergétique...

  • Technicien d'exploitation énergétique

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    Poste de Technicien d'exploitation énergétiqueALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE recherche un technicien d'exploitation énergétique pour rejoindre son équipe.MissionsConduire et entretenir les installations de chauffage collectifParticiper à la conduite d'installations hydrauliquesEffectuer un suivi énergétique d'installations...

  • Administrateur d'exploitation

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France METIER INTERIM CDI MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du poste : Poste de secrétaire d'exploitationNous recherchons pour l'un de nos clients un(e) secrétaire d'exploitation.Sous la...

  • Technicien d'exploitation en Eclairage Public

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France VINCI Energies en France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Technicien d'exploitation en Eclairage Public pour rejoindre notre équipe à CITEOS Bordeaux, filiale de VINCI Energies. Vous serez amené à travailler dans une ambiance chaleureuse pour répondre à la demande des clients. Les missions principales du poste sont : La réalisation et le suivi des...

  • Technicien d'exploitation et de Maintenance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France oilandgas Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciensNous recherchons un Alternant Technicien d'exploitation et de Maintenance H/F pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.MissionSous la responsabilité d'un tuteur expérimenté, vous apprendrez à réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur des équipements, ainsi que la programmation et...

  • Technicien d'exploitation de maintenance

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    Poste de Technicien d'exploitation de maintenanceLe Groupe ALLIASERV, leader régional des services en efficacité et maintenance énergétique, recrute un Technicien d'exploitation de maintenance pour rejoindre son équipe à Bordeaux.**Mission**Réaliser la conduite et le bon fonctionnement des installations, localiser les panne(s) sur les installations et...

  • Technicien d'exploitation

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE Temps plein

    Description du posteL'entreprise ALLIASERV ENERGIES SERVICES NOUVELLE AQUITAINE recherche un technicien d'exploitation pour rejoindre son équipe de maintenance énergétique.MissionsRéaliser la conduite et le bon fonctionnement des installationsLocaliser la/les panne(s) sur les installations et trouver des solutions de dépannageIdentifier les...

  • Technicien(ne) d'exploitation chaud/froid

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bobion & Joanin Groupe BILY Temps plein

    Offre de poste : Technicien(ne) d'exploitation chaud/froidNous recherchons un(e) technicien(ne) d'exploitation chaud/froid pour rejoindre notre équipe à Tresses (33).ResponsabilitésIntervenir sur des productions de chaleur, ventilation/traitement d'air, et groupes de froidsAssurer la maintenance, les dépannages et petits travauxGestion énergétique...

  • Technicien(ne) d'exploitation chaud/froid

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bobion & Joanin Groupe BILY Temps plein

    Offre de poste : Technicien(ne) d'exploitation chaud/froidNous recherchons un(e) technicien(ne) d'exploitation chaud/froid pour rejoindre notre équipe à Tresses (33).ResponsabilitésIntervenir sur des productions de chaleur, ventilation/traitement d'air, et groupes de froidsAssurer la maintenance, les dépannages et petits travauxGestion énergétique...

  • Technicien/Technicienne d'Exploitation CVC en DATA CENTER

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Engagé.e.s pour la transition énergétique Notre équipe de techniciens et d'experts techniques est essentielle à notre contribution à la transition énergétique des villes, des industries et des entreprises tertiaires. Nous recherchons un.e technicien.e d'exploitation CVC pour rejoindre notre équipe de maintenance énergétique.Vos...

  • Technicien/Technicienne d'Exploitation CVC en DATA CENTER

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Notre équipe de techniciens et d'experts techniques est essentielle à notre mission de transition énergétique. Nous recherchons un(e) technicien(ne) d'exploitation CVC pour rejoindre notre équipe de maintenance énergétique en DATA CENTER à GRADIGNAN. Vous rejoindrez l'équipe de Hamed, votre manager, et travaillerez avec nous pour...

  • Technicien d'Exploitation Chauffage et Climatisation

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Offre de poste : Technicien d'Exploitation Chauffage et ClimatisationNous recherchons un technicien expérimenté en maintenance et dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Vous serez responsable de la maintenance et du dépannage de nos installations de chauffage et de climatisation, ainsi que de la...

  • Technicien d'exploitation et de maintenance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    MissionNous recherchons un Alternant Technicien d'exploitation et de Maintenance pour rejoindre notre équipe à Bordeaux.Compétences requisesTitulaire d'un CAP/BEPIntérêt pour les sujets techniques et énergétiquesMotivation et curiositéRigueur et capacité à travailler en équipeResponsabilitésRéalisation des opérations de maintenance préventive...

  • Technicien d'Exploitation CVC en CENTRE DE DONNÉES

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ENGIE Temps plein

    Nous recherchons un technicien d'exploitation pour rejoindre notre équipe de maintenanceEngie Solutions est une entreprise leader dans le domaine de la maintenance et de la réparation de centres de données.Votre rôle sera de:Assurer la maintenance et le dépannage des installations de centres de donnéesEffectuer des diagnostics et des corrections en...

  • Technicien Exploitation Informatique

    il y a 2 semaines

    Artigues-près-Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dedalus Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une mission avec un sens ?Et souhaitez-vous contribuer à améliorer la sécurité, la qualité et la fiabilité des soins de santé ?Découvrez notre offre de carrière !Dedalus recrute un.e Technicien Exploitation Informatique (Hexagone) H/FLe technicien exploitation informatique (ou support technique) prendra en charge le...