Support Helpdesk IT Spécialiste
il y a 2 semaines
En tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions :
- Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : Prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels,
- Installation et configuration des solutions logicielles et l'affectation des droits systèmes,
- Gestion de la prise d'appel pour les incidents N1/N2,
- Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérification que tous les éléments nécessaires soient opérationnels,
- Qualification et résolution des problèmes techniques liés aux smartphones, aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365,
- Onboarding des nouveaux arrivants.
Missions non limitatives.
Le profil recherché nécessite un BTS/DUT en informatique tel qu'un BTS Service Informatique aux Organisations (SIO) ou un DUT Informatique minimum, idéalement complété par une expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le support informatique.
Les certifications professionnelles liées aux technologies spécifiques, notamment Microsoft 365 (M365), constituent un atout majeur pour les candidats.
- BTS/DUT en informatique (SIO ou Informatique minimum)
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans le support informatique
- Certifications professionnelles liées aux technologies spécifiques (notamment Microsoft 365)
Michael Page est une entreprise de recrutement et d'intérim spécialisée dans de nombreux pays. Nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé. Notre objectif : changer la vie de de ceux qui nous font confiance, clients, candidats et collaborateurs, en leur donnant l'opportunité de réaliser tout leur potentiel.
-
Support Helpdesk IT
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Support Helpdesk H/FVous rejoignez notre équipe interne de 6 collaborateurs en tant que Support Helpdesk IT. Vos missions seront multiples : * Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : Prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels, * Installation et configuration des solutions...
-
Support Helpdesk IT Specialist
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinVous rejoignez l'équipe interne de 6 collaborateurs de Michael Page en tant que Support Helpdesk IT. Vos missions incluent :Support technique des utilisateurs via divers canaux : prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels,Installation et configuration des solutions logicielles et attribution des droits...
-
Support Helpdesk IT Specialist
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinMissionNous recherchons un Support Helpdesk IT pour rejoindre notre équipe interne de 6 collaborateurs. Vous aurez pour mission de fournir un support technique aux utilisateurs, quel que soit le canal de sollicitation, et de résoudre les problèmes techniques liés aux smartphones, aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Vous rejoindrez notre équipe de Techniciens Helpdesk en tant que spécialiste en support technique. Vous serez directement rattaché au Service Delivery Manager et travaillerez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.Missions : * Apporter un support technique de qualité aux utilisateurs sur du N1 et N2 * Diagnostiquer et...
-
Responsable Support Helpdesk H/F
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Responsable Support HelpdeskEn tant que Responsable Support Helpdesk, vous aurez pour mission de piloter l'équipe en charge de l'assistance utilisateurs. Vous devrez assurer l'efficience du Service Support aux utilisateurs, améliorer continuellement le service et les retours, analyser les incidents et gérer les équipes internes.Vous...
-
Responsable Support Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Responsable Support HelpdeskEn tant que Responsable Support Helpdesk, vous aurez pour mission de piloter l'équipe en charge de l'assistance aux utilisateurs, d'assurer l'efficience du Service Support, d'améliorer continuellement le service et les retours, d'analyser les incidents, de gérer les équipes internes et de...
-
Spécialiste en Support Technique
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs sur du N1 et N2Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux smartphones, aux droits systèmes sur des fichiers,...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager. Vos missions seront les suivantes :Apport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2,Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager.MissionsApport d'un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2Préparation de poste de travail via SSCM/Intune et vérification que tous les...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien HelpdeskVous rejoindrez une équipe interne composée de 5 Techniciens, en tant que Technicien Helpdesk, directement rattaché au Service Delivery Manager. Vos missions seront les suivantes :Apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% Proximité) N1 et N2,Préparer des postes de travail via SSCM/Intune et...
-
Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps pleinNotre entreprise Carglass est un leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile en France. Nous recherchons un(e) Technicien HelpDesk H/F pour rejoindre notre équipe de support informatique.Votre mission :Vous serez rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 et assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour...
-
Technicien HelpDesk
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps pleinMissionDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un(e) Technicien Helpdesk H/F.Votre rôleRattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 @Mohammed Boutbel, vous assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs CARGLASS. Vous êtes le premier point de...
-
Support Helpdesk IT
il y a 1 mois
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinMissionVous rejoindrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez pour missions :Supporter les utilisateurs dans la résolution de problèmes techniquesInstaller et configurer les solutions logiciellesGérer les incidents N1/N2Préparer les postes de travail via SSCM/IntuneQualifier et résoudre les problèmes techniques liés aux smartphones, aux...
-
Technicien HelpDesk
il y a 2 semaines
Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Carglass est un leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec 450 centres de pose en France. Nous sommes fiers de notre environnement de travail épanouissant, où l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.Votre mission :Dans le cadre de notre...
-
Spécialiste en Support Client
il y a 1 semaine
Courbevoie, Île-de-France Talents IT Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous proposons régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : développement, sécurité, infrastructure, R&D, data, projet, produit...A propos du poste :Vous serez rattaché(e) au Responsable du Centre de...
-
Supporter Informatique
il y a 6 jours
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinEn tant que Support Helpdesk IT, vous intégrez une équipe interne de 6 collaborateurs et vous aurez comme missions :Support technique des utilisateurs quel que soit le canal de sollicitation : prise d'appel, kiosque IT, proximité, traitement d'incidents logiciels,Installation et configuration des solutions logicielles et l'affectation des droits...
-
Technicien HelpDesk
il y a 5 jours
Courbevoie, Île-de-France Carglass Temps pleinRôle et Responsabilités Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour notre Direction des Systèmes d'Information un(e) :Technicien Helpdesk H/F Vous serez rattaché(e) au Responsable Support IT niveau 1 @Mohammed Boutbel et vous assurez l'assistance technique et métier de premier niveau pour l'ensemble des utilisateurs CARGLASS. Vous serez le...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteNotre client, un groupe leader dans le secteur du retail, recherche un technicien helpdesk pour rejoindre son équipe de 5 techniciens. Le poste est basé à Courbevoie et consiste à apporter un support technique aux utilisateurs, notamment en matière de réseaux locaux, d'imprimantes et de Microsoft 365.MissionsApporter un support...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinJoindre notre équipe de Michael PageMichael Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi, et nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.MissionEn tant que Technicien Helpdesk,...
-
Technicien Helpdesk H/F
il y a 3 semaines
Courbevoie, Île-de-France Michael Page Temps pleinJoin Michael PageMichael Page est une entreprise leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés dans de nombreux pays. Nous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi et nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique de partenariat durable et engagé.MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous rejoindrez une équipe...