Emplois actuels liés à Agent d'accueil de nuit h/f - Gennevilliers, Île-de-France - ibis Budget Paris Gennevilliers

  • Chef de nuit routier

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Hauts De Seine Temps plein

    Logistique et entretien des infrastructuresL'établissement public interdépartemental (EPI) Voirie, créé par les Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine, a pour mission de porter les politiques menées de concert en matière d'entretien et d'exploitation de la voirie.MissionL'agent de nuit routier est chargé de l'entretien,...


  • Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Poste d'Agent d'Exploitation RoutierL'établissement public de coopération interdépartementale (EPCI) des Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine recherche un Agent d'Exploitation Routier pour rejoindre son Service Territorial Urbain 92.ResponsabilitésAssurer la surveillance et l'entretien du réseau routier et des équipements...

  • Agent de planning H/F

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Missions clésL'agent de planning H/F est chargé de l'organisation et de la planification des tournées et des lieux de vidage dans le cadre de la collecte des déchets. Ses missions principales sont les suivantes :Organisation et planification : l'agent de planning H/F est responsable de l'organisation et de la planification des tournées...


  • Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Poste d'Agent d'Exploitation RoutierL'établissement public de coopération interdépartementale (EPCI) des Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine recherche un Agent d'Exploitation Routier pour rejoindre son Service Territorial Urbain 92.ResponsabilitésAssurer la surveillance et l'entretien du réseau routier et des équipements...


  • Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'Agent d'exploitation routier est chargé de l'entretien et de l'exploitation de la voirie départementale, en collaboration avec les équipes techniques et les services territoriaux.Il est responsable de la surveillance et de l'entretien du réseau routier, ainsi que de la sécurité des usagers de la route et de la fluidité de...


  • Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'établissement public de coopération interdépartementale (EPCI) des Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine recherche un Agent d'exploitation Routier pour rejoindre son Service Territorial Urbain 92.ResponsabilitésAssurer la surveillance et l'entretien du réseau routier et des équipements...


  • Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'établissement public de coopération interdépartementale (EPCI) des Départements des Yvelines et des Hauts-de-Seine recherche un Agent d'exploitation routier pour rejoindre son Service Territorial Urbain 92.ResponsabilitésAssurer la surveillance et l'entretien du réseau routier et des équipements...


  • Gennevilliers, Île-de-France PROXIMY Temps plein

    Poste de Responsable d'exploitation de nuitProximy, filiale du Groupe Riccobono, recherche un Responsable d'exploitation de nuit pour rejoindre son équipe de logistique et de distribution.MissionsOrganisation et optimisation de la distribution : vous serez chargé de l'organisation et de l'optimisation de la distribution des produits, en respectant les...

  • Manutentionnaire de nuit H/F

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France OC LOGISTIQUE Temps plein

    MissionL'entreprise OC LOGISTIQUE recherche un manutentionnaire de nuit H/F pour rejoindre son équipe en CDI. Vous serez chargé de la préparation, du chargement et déchargement des livraisons, ainsi que de l'approvisionnement et de l'enlèvement de charges.ResponsabilitésChargement et déchargement des livraisonsStockage et...


  • Gennevilliers, Île-de-France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Titre du posteAgent de maintenance h/f en CDIDescription du posteL'installation et la mise en service du matériel neuf sont essentielles pour notre entreprise. Nous recherchons un agent de maintenance h/f en CDI pour s'occuper de la maintenance, de la réparation et du remplacement de pièces défectueuses. Le contrôle, la vérification, le...


  • Gennevilliers, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de l'IUP FAN à Gennevilliers en tant qu'Agent de Maîtrise en Production pour le CEI IX Pièces Composites Tissées. Vous serez amené(e) à encadrer une équipe de 15 à 20 techniciens et opérateurs. Rôle et responsabilitésLe rôle de l'Agent de Maîtrise est le suivant :Assurer la...

  • Responsable accueil public

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps plein

    MissionEn tant que Responsable du site de la Bibliothèque Universitaire de Gennevilliers H/F, vous avez pour mission la mise en œuvre des conditions d'un accueil de qualité pour les usagers, l'encadrement de l'équipe, la constitution et l'organisation des collections, ainsi que la gestion du site de Gennevilliers (92).Compétences requisesConnaître les...


  • Gennevilliers, Île-de-France OC LOGISTIQUE Temps plein

    MissionNous recherchons un manutentionnaire de nuit H/F pour rejoindre notre équipe de Gennevilliers.ResponsabilitésPréparation, chargement et déchargement des livraisonsStockage et déstockageApprovisionnementEnlèvement de chargesAutres opérations liées au fonctionnement d'un entrepôtCompétences requisesMaitrise de la manutention et des gestes et...


  • Gennevilliers, Île-de-France Mairie De Gennevilliers Temps plein

    Votre rôle au sein de l'équipe de la Mairie de GennevilliersLe responsable du service accueil médical est chargé de superviser l'équipe d'accueil médical et de veiller au suivi du planning des praticiens au sein du Centre de Santé affilié APHP.Missions clésEncadrement et animation de l'équipeGestion des recrutements et formation des...


  • Gennevilliers, Île-de-France Safran Temps plein

    Description du poste Dans le cadre de vos fonctions en tant qu'Agent de Maîtrise en Production, vous serez amené(e) à encadrer une équipe de 15 à 20 techniciens et opérateurs. Le rôle de l'Agent de Maitrise est le suivant : 1. Assurer la performance de son périmètre en terme de sécurité, qualité, délais, coûts. Pour cela : - il/elle...


  • Gennevilliers, Île-de-France CY CERGY PARIS UNIVERSITE Temps plein

    MissionEn tant que Responsable du site de la Bibliothèque Universitaire de Gennevilliers H/F, vous avez pour mission la mise en œuvre des conditions d'un accueil de qualité pour les usagers, l'encadrement de l'équipe, la constitution et l'organisation des collections, ainsi que la gestion du site de Gennevilliers (92).Compétences requisesMaîtrise des...

  • Receveur/Receveuse Accueil

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en...


  • Gennevilliers, Île-de-France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'agent d'exploitation routier est chargé de l'entretien et de la maintenance de la voirie départementale, notamment la surveillance et l'entretien du réseau routier et des équipements départementaux.Il est également responsable de la sécurité des usagers de la route et de la fluidité de la circulation...


  • Gennevilliers, Île-de-France Phone Régie Temps plein

    A propos de l'entreprisePhone Régie, une marque du Groupe Armonia, est le leader français de l'accueil en entreprise.Nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité et réinventons les métiers de l'accueil.Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en...

  • Chef de nuit

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionRattaché au responsable production, le chef d'équipe nuit gère et anime une ou plusieurs équipes de collaborateurs. Cet animateur d'équipe veille à la qualité et la productivité sur les différentes lignes de production. Le chef d'équipe est le garant de la réglementation (hygiène et sécurité) mais aussi du respect des...

Agent d'accueil de nuit h/f

Il y a 3 mois


Gennevilliers, Île-de-France ibis Budget Paris Gennevilliers Temps plein

Découvrez votre futur rôle au sein de notre équipe

En tant qu'agent d'accueil de nuit, vous serez chargé d'accueillir et d'informer les clients, tout en garantissant leur sécurité ainsi que celle de leurs effets personnels. Vous veillerez à la bonne gestion de la réception avec un service irréprochable, en faisant preuve de sourire, de courtoisie et d'empathie. Vous devrez maîtriser et appliquer toutes les procédures et connaissances techniques liées à votre fonction : enregistrement et départ des clients, gestion des réservations avec une approche commerciale, vente de produits et services de l'établissement, prise d'appels, remise des clés, établissement des factures, gestion des paiements et clôture de votre caisse, ainsi que la gestion des situations d'overbooking. Plus précisément, vos missions incluront :

  • Contribuer à la préparation du petit-déjeuner ;
  • Aider au nettoyage de la vaisselle et des équipements ;
  • Contrôler quotidiennement les températures des réfrigérateurs ;
  • Être informé en permanence de la situation de votre service concernant la caisse, les consignes, et les problèmes rencontrés avec les clients ;
  • Gérer la caisse avec rigueur ;
  • Assurer le suivi des « No-Shows » ;
  • Informer le personnel de ménage des changements de chambres, des demandes de lits supplémentaires, et des départs tardifs ;
  • Effectuer les enregistrements avec professionnalisme et les départs en rappelant aux clients les détails de leur facture ;
  • Reconnaître les clients réguliers à leur arrivée ou durant leur séjour et leur témoigner cette reconnaissance ;
  • Proposer systématiquement la carte de fidélité à tous les clients non adhérents ;
  • Informer les clients sur les conditions de séjour, les formalités et les services disponibles ;
  • Répondre au standard téléphonique avec amabilité et professionnalisme ;
  • Assurer que les dossiers clients soient impeccables ;
  • Gérer les plaintes éventuelles avec discernement et prendre les décisions appropriées ;
  • Préparer la répartition des groupes ;
  • Assurer les changements de chambres selon les règles établies ;
  • Contrôler les factures de blanchisserie des clients ;
  • Clôturer votre caisse en fin de service et activer le système de gestion ;
  • Optimiser la personnalisation de l'accueil et du service pour garantir la satisfaction maximale des clients ;
  • Être présent et disponible pour établir un lien direct avec la clientèle et répondre à toutes ses demandes durant son séjour ;
  • Gérer les imprévus liés aux demandes des clients ;
  • Résoudre les conflits ou désaccords avec souplesse et diplomatie ;
  • Prendre en charge les plaintes des clients de manière professionnelle et courtoise ;
  • Optimiser le taux d'occupation, le prix moyen et le chiffre d'affaires de l'établissement ;
  • Veiller à la mise à jour des documents disponibles à la réception et dans le hall ;
  • Prendre les réservations et connaître les différents types de chambres et services proposés ;
  • S'assurer de la solvabilité des clients selon les procédures établies ;
  • Préparer les listes d'arrivées, de départs, de résidents, et de VIP attendus ;
  • Préparer les dossiers de créances ;
  • Contrôler le rapport de la gouvernante et l'informer en cas de divergences ;
  • Établir le rapport quotidien de l'hébergement et le faire correspondre avec les encaissements.

Vous êtes le candidat idéal si :

  • Vous êtes souriant, disponible et courtois ;
  • Vous êtes organisé et rigoureux ;
  • Vous possédez un bon esprit d'équipe ;
  • Vous avez le sens de l'accueil et du service ;
  • Vous maîtrisez les outils informatiques (idéalement le PMS FOLS) ;
  • Vous avez une grande aisance relationnelle ;
  • Vous êtes force de proposition pour améliorer les produits et les procédures de travail ;
  • Vous parlez anglais au minimum.

Nous vous offrons :

  • Un contrat à durée déterminée ;
  • Un salaire fixe et variable motivant ;
  • Une mutuelle d'entreprise ;
  • Une participation aux frais de transport ;
  • Des indemnités repas ;
  • Les avantages de notre enseigne ;
  • La possibilité de rejoindre un groupe dynamique en pleine expansion.

Si vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire, n'hésitez pas à nous rejoindre.

Nous sommes un groupe hôtelier français, développeur et exploitant d'hôtels, avec ou sans franchise, dans les grandes métropoles françaises et européennes. Nous maîtrisons l'ensemble de la chaîne hôtelière grâce à notre expertise globale, qui allie développement immobilier et exploitation de notre parc hôtelier.

Notre approche sur mesure du marché et notre sélection rigoureuse des fonciers favorisent la valorisation à long terme de nos actifs et investissements. Nous développons des hôtels avec leur propre concept ou sous franchise avec les plus grandes enseignes mondiales de l'hôtellerie.