Assistant(e) Support et Formateur/trice pour Agents Généraux

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

Gan Assurances, une entreprise à taille humaine et filiale du groupe Groupama, est l’un des 5e réseau français d’Agents Généraux et agences assurances.



Poste : Assistant(e) Support et Formateur/trice pour Agents Généraux

Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir l’opportunité d’évoluer dans un environnement convivial et bienveillant, tout en intervenant sur des missions porteurs de sens. La confiance, la proximité, la détermination et l’efficacité sont les 4 valeurs partagées par l’ensemble de nos collaborateurs au quotidien.



Afin de renforcer notre équipe basée à Nantes, chargée d’accompagner, de soutenir et d’assister en back-office nos agents et collaborateurs d’agences répartis sur le territoire français, nous recrutons un/une Assistant(e) Support et Formateur/trice au réseau d’agences.



Missions et responsabilités


  • Vous êtes le contact de proximité privilégié des agents et collaborateurs d’agences au national, en identifiant précisément la nature de leur demande en appels entrants et en les accompagnant sur nos outils et produits assurances.
  • Vous intervenez en support téléphonique pour renforcer leur appropriation des dispositifs commerciaux.
  • Vous les accompagnez lors du déploiement de nouveautés sur les produits et/ou les applications métier afin de les former aux changements et les aider dans leur bonne prise en main.
  • Vous pouvez orienter vers les autres services d’assistances sur les questions qui ne relèvent pas de votre périmètre.


Profil du candidat idéal

Vous êtes issu d’une formation BTS ou Licence en Assurance ou d’une formation orientée Commerciale, particulièrement à l’aise au téléphone et dynamique, avec le sens de l’écoute, pédagogue et appréciez trouver des solutions pour vos interlocuteurs.



Au moins 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine de l’Assurance et de la relation client, reconnu pour votre sens du service, votre rigueur dans le traitement des missions confiées et votre agilité dans l’acquisition de nouvelles connaissances.



Loyalités et avantages


  • Horaires flexibles
  • Télétravail 2 jours/semaine
  • Parking d’entreprise


  • Paris, Île-de-France Septodont Temps plein

    Description de la mission L'entreprise Septodont cherche un(e) Assistant(trice) en Support Général pour renforcer son équipe. Présentation du poste L'assistant(trice) en support général sera chargé(e) de soutenir les collègues dans leurs tâches quotidiennes, notamment en matière d'organisation du service, de gestion financière et de...

  • Agent commercial principal

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Rejoignez notre réseau d'Agents généraux GAN Assurances et découvrez de nouvelles opportunités de carrière.Qu'est-ce qu'un Agent général ?Un Agent général est le point de contact principal entre nos clients et notre entreprise. Il est responsable de la définition de la stratégie commerciale, de l'organisation de l'activité et de l'animation de...


  • Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    PrésentationRejoindre GAN Assurances, c'est évoluer dans une entreprise ambitieuse et 100% dédiée à son réseau d'indépendants. Notre métier est un beau métier, car il consiste à accompagner nos clients pour leur permettre d'aller au bout de leurs projets, et aussi à prendre soin d'eux, pour qu'ils retrouvent, après un...

  • Agent commercial

    il y a 1 mois


    Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    Poste : Agent généralChaque fois que vous voyez une entreprise qui réussit, dites-vous que c'est parce qu'un jour, quelqu'un a pris une décision courageuse.Aimeriez-vous vous lever chaque matin pour des missions motivantes à mener en équipe, dans le but d'accompagner et de protéger vos clients professionnels et particuliers?Votre...


  • Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Offre de poste : Formateur(trice) / chargé(e) de support logicielNotre société d'édition logicielle connaît une croissance rapide et dynamique. Nous recherchons un(e) Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel pour soutenir le déploiement réussi de notre solution auprès de nos clients à travers la France.ResponsabilitésAnimer des...

  • Agent de parc H/F CDI

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES agents généraux Temps plein

    MissionNous recherchons des personnes talentueuses et audacieuses pour rejoindre notre réseau d'Agents généraux. Vous serez chargé de l'accompagnement et de la protection de vos clients professionnels et particuliers.Compétences requisesÉcoute et identification des besoins de la clientèleOrganisation de l'activité et de l'agenceSens aigu du service...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteL'administrateur(trice) de la gestion des douanes est chargé(e) de soutenir l'activité des trois pôles de la Trésorerie générale des douanes : la distribution, la gestion du courrier physique et dématérialisé, l'accueil téléphonique, la commande et la gestion des fournitures nécessaires à l'activité des agents de la...


  • Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel (H/F)Notre société d'édition logicielle connaît une croissance rapide et dynamique. Nous recherchons un(e) Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel (H/F) pour soutenir le déploiement réussi de notre solution auprès de nos clients à travers la France.ResponsabilitésAnimer des sessions de...


  • Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Poste de Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel (H/F)VOLD, une société d'édition logicielle à taille humaine, recherche un(e) Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel (H/F) pour soutenir le déploiement réussi de notre solution auprès de nos clients à travers la France.Compétences requisesCapacité à animer des sessions de...


  • Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Offre de carrièreNous sommes une société d'édition logicielle en croissance rapide et dynamique, basée au Luxembourg et en France. Nous recherchons un(e) Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel (H/F) pour soutenir le déploiement réussi de notre solution auprès de nos clients à travers la France.ResponsabilitésAnimer des sessions de...


  • Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Poste : Gan Assurances, Assureur généraliste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Support et formation au réseau d'agences pour renforcer notre équipe basée à Nantes. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes dans une ambiance conviviale et professionnelle et bénéficierez de formations pendant 3 semaines à votre prise de poste sur nos outils,...

  • Formateur-trice en Automatisme

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste de Formateur-trice en AutomatismeLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche un(e) formateur(trice) en automatisme pour rejoindre son équipe.MissionsCréer et concevoir des documents, des programmes et des supports de formation technique pédagogique pour assurer la...


  • Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Formation et support logicielNotre société d'édition logicielle connaît une croissance rapide et dynamique. Nous recherchons un(e) Formateur(trice) / chargé(e) de support logiciel (H/F) pour soutenir le déploiement réussi de notre solution auprès de nos clients à travers la France.ResponsabilitésAnimer des sessions de formation en présentiel...


  • Paris, Île-de-France M & H Appliance, Inc Temps plein

    Poste d'Assistant(e) au Directeur(trice) d'Accueil de LoisirsL'assistant(e) au directeur(trice) d'accueil de loisirs est chargé(e) de collaborer avec le directeur de l'accueil de loisirs pour élaborer et mettre en œuvre le projet pédagogique de la structure. Il/Elle favorise et coordonne la mise en place des projets d'activité, encadre...

  • Formateur/trice en ERP/CRM

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Formateur/trice en ERP/CRMVOLD recherche un(e) Formateur/trice en ERP/CRM pour animer des sessions de formation en présentiel et à distance. Le candidat sera responsable de la formation et du support des utilisateurs finaux et du personnel interne.Compétences requisesExpérience en formation sur des solutions ERP/CRMCapacité à travailler en équipe et...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Fonctions et responsabilités En tant que coordinateur(trice) de support commercial, vous serez chargé(e) de: * Gérer le courrier et les agendas pour la prise de rendez-vous et les déplacements * Saisir des contacts et gérer les abonnements * Coordonner les rendez-vous du siège et les visites * Répondre aux différentes requêtes Vous travaillerez en...


  • Paris, Île-de-France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du posteL'assistant(e) du Secrétaire Général est chargé(e) de soutenir ce dernier dans la conduite des missions de préparation, d'animation et de suivi des travaux du Conseil. Il/elle peut être appelé(e) à le suppléer en cas de besoin.Compétences requisesExpertise forte dans le domaine immobilierConnaissance fine des enjeux, de la...


  • Paris, Île-de-France VOLD Temps plein

    Poste de Formateur/trice en ERP/CRMVOLD, société d'édition logicielle, recherche un(e) Formateur/trice en ERP/CRM pour soutenir le déploiement de sa solution auprès de ses clients en France. Le candidat sera responsable de la formation et du support des utilisateurs finaux et du personnel interne.Compétences requisesExpérience en formation sur des...


  • Paris, Île-de-France Institut du Monde Arabe Temps plein

    Missions :Communication et Suivi :Assurer l'interface avec le public apprenant par téléphone et par messagerie électroniqueSuivre les présences et les absences aux formations et générer les rapports nécessairesGérer le planning général des formationsCollecter et consolider les retours des participants sur les formations pour évaluation...


  • Paris, Île-de-France Cagi Temps plein

    Poste d'Assistant(e) à la Direction GénéraleL'Association Cagi recrute un(e) Assistant(e) à la Direction Générale pour renforcer son équipe de coordination.ResponsabilitésAssister la Direction Générale dans la coordination des projets internationauxCoordonner les équipes pour garantir la mise en œuvre efficace des projetsVeiller à la...