Emplois actuels liés à Responsable centre de relations à distance H/F - La RochesurYon, Pays de la Loire - Harmonie Mutuelle

  • Responsable centre de relations à distance H/F

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous cherchez une nouvelle aventure professionnelle qui vous permet de faire la différence ? Vous souhaitez un parcours qui vous ressemble et qui vous permet de croître dans un environnement de travail épanouissant ?Vous êtes au bon endroit ! Ensemble, nous pouvons créer un avenir meilleur.Le posteVous intégrez le Centre de relations et conseils de la...

  • Responsable de Centre de Profit

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France KFC LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Chef de Centre de Profit BTPKFC LA ROCHE SUR YON recrute un chef de centre de profit BTP expérimenté.Animer et développer une équipe de 30 salariésPiloter et contrôler l'activité du restaurantGarantir la qualité des produits et la satisfaction clientCompétences requises :Excellentes compétences relationnellesSens du serviceMaîtrise des outils...

  • Responsable de centre de minceur H/F

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Vitalis Médical Temps plein

    Vitalis Médical est un réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de centre de minceur pour rejoindre notre équipe.MissionVous aurez pour mission de transformer les consultations en cure minceur, de réabonner et fidéliser les patients en traitement, de gérer le planning de...

  • Chef de Centre de Profit BTP

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France KFC LA ROCHE SUR YON Temps plein

    Responsable de Centre de ProfitKFC LA ROCHE SUR YON recrute un responsable de centre de profit dynamique et orienté client.Animer et développer une équipe de 30 salariésPiloter et contrôler l'activité du restaurantGarantir la meilleure expérience clientVeiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaireCompétences requises...

  • Responsable conformité Mutuelle F/H

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel épanouissant ?Le Centre de relations et conseils de la Direction exécutive Grand Ouest recherche un(e) Responsable conformité Mutuelle F/H pour rejoindre son équipe dynamique.Présentation du posteVous intégrez le Centre de relations et conseils de la Direction exécutive Grand Ouest, situé à La...

  • Responsable d'applications informatiques F/H

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps plein

    Poste de Responsable d'applications informatiques F/HLa Direction des Services Numériques du CHD de Vendée recrute un(e) Responsable d'applications informatiques F/H pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par le monde de l'informatique.Compétences requisesMinimalement un Bac+2 dans le...

  • Responsable des relations publiques

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Le Grand R - Scène nationale La Roche-sur-Yon Temps plein

    Offre de poste : Responsable des relations publiquesLe Grand R - Scène nationale La Roche-sur-Yon recherche un(e) responsable des relations publiques pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie de relations publiques pour atteindre les objectifs de la scène nationale.Compétences...

  • Responsable conformité Mutuelle F/H

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de grandir et de contribuer à l'avenir d'une entreprise mutualiste à mission?Le Centre de relations et conseils de la Direction exécutive Grand Ouest recherche un(e) Responsable conformité Mutuelle F/H pour rejoindre son équipe.**Mission**Vous intégrez le Centre de relations et conseils pour...

  • Responsable d'applications informatiques F/H

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps plein

    Le poste de Responsable d'applications informatiques F/HLa Direction des Services Numériques du CHD de Vendée recrute un(e) Responsable d'applications informatiques F/H pour rejoindre son équipe de développement et de maintenance. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et passionnés par la technologie qui souhaitent travailler dans un...

  • Responsable d'applications informatiques F/H

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps plein

    Le poste de Responsable d'applications informatiques F/HLa Direction des Services Numériques du CHD de Vendée recrute un(e) Responsable d'applications informatiques F/H pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, avec des projets innovants et des interactions diverses avec les...

  • Mécanicien sur centre d'usinage H/F

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Intérim Nation Temps plein

    MISSION :INTERIM NATION recherche un usineur sur centre d'usinage H/F pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans la métallurgie et leader européen dans son domaine. Les activités et tâches à mettre en œuvre sont : - Organiser méthodiquement son poste de travail, - Vérifier l'environnement de prise de poste : présence des composants,...

  • Responsable des relations publiques

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Le Grand R - Scène nationale La Roche-sur-Yon Temps plein

    Développez vos compétences en relations publiquesLe Grand R - Scène nationale La Roche-sur-Yon recherche un(e) responsable des relations publiques pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie de relations publiques pour atteindre les objectifs de la scène nationale.Missions clésMettre en œuvre la...

  • Aide Soignant Centre Hospitalier

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France CHD Vendée Temps plein

    Professionnalisme et Soins de QualitéVenez rejoindre notre équipe de soins de qualité. Nous recherchons un aide soignant(e) f/h pour renforcer notre équipe de soins. Vous serez en charge de la réalisation des soins d'hygiène et de confort des patients, ainsi que de les soutenir dans leurs gestes de tous les jours.Compétences requisesLe diplôme...

  • Ouvrier sur Centre d'Usinage H/F

    il y a 7 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Intérim Nation Temps plein

    MISSIONINTERIM NATION recherche pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la métallurgie, un Usineur sur Centre d'Usinage H/F pour un surcroit d'activité.Pour ce poste, vous serez en charge de :- Organiser méthodiquement votre poste de travail- Vérifier l'environnement de prise de poste- Usiner et contrôler les pièces dans le respect de la...

  • Responsable du centre d'assistance aux utilisateurs H/F

    il y a 2 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier Universitaire de Nantes Temps plein

    Votre mission, si vous l'acceptezAu sein du centre hospitalier universitaire, vous serez responsable de l'encadrement des prestations numériques. Vous assurez le suivi de la maintenance de proximité et le respect des engagements contractuels.Vous effectuerez les analyses de dossiers, les sondages et les enquêtes pour optimiser les processus.Vous...

  • Mécanicien sur centre d'usinage

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Intérim Nation Temps plein

    Entreprise:INTERIM NATION, un groupe majeur dans les métiers des Ressources Humaines, répond à toutes les problématiques en Ressources Humaines depuis plus de 40 ans. Nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise. Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos collaborateurs,...

  • Aide à la personne en centre Vendée

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France BIEN DANS SA MAISON Temps plein

    Bien dans sa maison est une entreprise d'aide à la personne et de service à domicile.Nous sommes en plein développement et restons une entreprise familiale, de proximité.La bienveillance, le travail en équipe, la confiance et la reconnaissance sont au cœur de nos valeurs.Tu veux en découvrir encore plus, retrouves nous sur notre site internet Bien...

  • Médecin de santé en centre de soins

    il y a 7 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Fédération ADMR de Vendée Temps plein

    Mise en place d'une équipe pluridisciplinaireFédération ADMR de Vendée est un réseau associatif fort de ses valeurs humaines, de sa maîtrise de l'activité et du secteur. Nous sommes à la recherche d'un Médecin généraliste en centre de santé pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire déjà en place.Principales tâches :Assurer...

  • Mécanicien sur centre d'usinage

    il y a 4 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Intérim Nation Temps plein

    Entreprise:INTERIM NATION, un groupe majeur dans les métiers des Ressources Humaines, répond à toutes les problématiques en Ressources Humaines depuis plus de 40 ans. Nous sommes convaincus que les hommes et les femmes font la richesse de l'entreprise. Nous cultivons l'équilibre entre développement économique et le bien-être de nos...

  • Responsable Financier

    il y a 3 semaines

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France ECOLE DE CONDUITE PREZEAU Temps plein

    Le poste de Responsable Financier (H/F) Nous recherchons un(e) Responsable Financier (H/F) à La Roche-sur-Yon pour gérer la comptabilité générale de notre entreprise.Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le goût des chiffres? Rejoignez notre équipe en tant que responsable financier et contribuez à la gestion financière de notre entreprise...

Responsable centre de relations à distance H/F

Il y a 2 mois

La RochesurYon, Pays de la Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Description du poste

Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens? Vous voulez un parcours qui vous ressemble? Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances?

Le poste : Vous intégrez le Centre de relations et conseils de la Direction exécutive Grand Ouest. Vous coordonnez le développement et l'activité du centre de relations et conseils (développement commercial, joignabilité et excellence commerciale) afin d'assurer l'atteinte des objectifs de développement et de fidélisation.

Missions principales
  • Joignabilité : Être garant de la joignabilité sur l'ensemble des flux
  • Analyse des indicateurs : Analyser les indicateurs normes et repères en matière de qualité de service et proposer des pistes d'amélioration et d'optimisation
  • Développement commercial : Assurer la responsabilité de l'atteinte des objectifs fixés quantitatifs et qualitatifs
  • Coordination commerciale : Mesurer les impacts des changements et construire les dispositifs d'accompagnement avec l'équipe managériale
  • Règles et procédures : Proposer des axes de réflexion et d'évolution concernant l'organisation, les méthodes de travail, la coordination et la capitalisation des bonnes pratiques
Description du profil

Vous justifiez d'une solide expérience managériale (au moins 5 ans) en centre d'appels, et dans la vente à distance, idéalement dans le domaine de l'assurance. Vous avez démontré par vos résultats, votre capacité à piloter l'activité et atteindre les objectifs fixés. Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à accompagner le changement en donnant du sens, vous savez mobiliser et fédérer le collectif autour d'objectifs communs.

Vous êtes curieux, vous cultivez un état d'esprit positif et savez vous remettre en question. Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue et d'excellence relationnelle. Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et savez encourager et valoriser l'implication collective et individuelle.