Reception Manager

il y a 2 semaines

Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein
Description du poste

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de second de réception dans notre équipe hôtelière à Chambery. Le candidat idéal sera capable de veiller au bon déroulement du séjour des clients, de prendre en compte leurs attentes et d'anticiper leurs besoins.

Responsabilités
  • Veiller au bon déroulement du séjour des clients
  • Prendre en compte les attentes des clients et anticiper leurs besoins
  • Gérer les réclamations lorsque les collaborateurs ne peuvent pas les résoudre
  • Diriger, motiver et former les équipes de réception pour garantir un service de qualité
  • Être attentif, informer, consulter, impliquer et responsabiliser son équipe quant au fonctionnement de l'hôtel
  • Servir d'intermédiaire entre l'équipe et la direction
  • Contribuer à la satisfaction des clients en veillant à offrir un service conforme aux standards et procédures
  • Participer à la réalisation des objectifs fixés pour son service
  • Participer à l'augmentation du chiffre d'affaires
  • Adopter des comportements et attitudes alignés avec l'esprit de la marque
  • Connaître les spécificités de la marque et informer les clients sur les conditions de séjour, formalités et services proposés
  • Veiller à promouvoir le programme de fidélité de la marque auprès des clients
  • Collaborer avec les autres départements lorsque nécessaire
  • Assurer le respect des procédures en matière de facturation et de paiement
  • Tenir à jour les indicateurs de suivi et les tableaux de bord
Compétences requises
  • Une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie ou de la restauration
  • Faire preuve d'écoute et de disponibilité pour assister ses collègues en salle et au bar
  • Avoir un esprit créatif et tourné vers le partage
  • Le travail en équipe constitue une véritable force
  • Avoir de bonnes bases en anglais
Avantages
  • Parking gratuit
  • Mutuelle entreprise prise en charge à 50%
  • Repas sur place
  • Carte Accor Heartists
  • Heures supplémentaires rémunérées

  • Commercial Manager

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France G5 FORMATION Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons pour G5 FORMATION, une entreprise spécialisée dans la formation et le développement des compétences, une personne souhaitant se former en alternance sur le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F de niveau Bac+2.MissionsAccueillir les clients et les conseiller sur les produits et services proposésEffectuer des...

  • Operations Manager

    il y a 1 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    **About MBway**MBway is a leading company in the management and supply chain industry, partnering with top educational institutions to provide exceptional training and development opportunities.**Job Summary**We are seeking a highly skilled and experienced Logistics Team Leader to join our team at MBway. As a key member of our logistics department, you will...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'assistant(e) manager en établissement alimentaire à Chambéry. Le candidat sélectionné effectuera un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance.Compétences requisesForte motivationGoût du challengeAisance relationnelleSens des responsabilitésEsprit...

  • Assistant Manager

    il y a 1 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste de Assistant Manager en alternance dans le secteur tertiaire. Missions : Accueil et conseil de la clientèle Vente et encaissement Devis et facturation Gestion et entretien de l'espace de vente Mise en place des promotions Gestion des commandes Réception marchandises Mise en place et...

  • Assistant Manager En Alternance

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Job Opportunity at Groupe AlternanceGroupe Alternance, a leading education provider specializing in the tertiary sector, is seeking a candidate to join one of its partner companies for a BTS Management Commercial Opérationnel in training position. The role will be based in Chambery (73) and involves working as an assistant manager in a restaurant.Key...

  • Assistant Manager En Alternance

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Job Opportunity at Groupe AlternanceGroupe Alternance, a leading education provider specializing in the tertiary sector, is seeking a candidate to join one of its partner companies for a BTS Management Commercial Opérationnel in training position. The role will be based in Chambery (73) and involves working as an assistant manager in a restaurant.Key...

  • Assistant Manager H/F – BTS MCO en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionsL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Assistant Manager H/F en BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance à Chambéry.Accueil et conseil de la clientèleVente et encaissementGestion et entretien de l'espace de venteMise en place des promotionsGestion des commandesRéception...

  • Assistant Manager H/F – BTS MCO en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Assistant Manager H/F en BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance à Chambéry (73).Compétences requisesAccueil et conseil de la clientèleVente et encaissementGestion et entretien de l'espace de venteMise en place des promotionsGestion des...

  • Assistant Manager H/F – BTS MCO en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionGroupe Alternance Chambéry, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste d'Assistant Manager H/F en alternance.Compétences requisesAccueil et conseil de la clientèleVente et encaissementGestion et entretien de l'espace de venteMise en place des promotionsGestion des...

  • Assistant Manager H/F – BTS MCO en Alternance

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionsL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Assistant Manager H/F en BTS Management Commercial et Opérationnel en alternance à Chambéry.Accueil et conseil de la clientèleVente et encaissementGestion et entretien de l'espace de venteMise en place des promotionsGestion des commandesRéception marchandisesGestion des...

  • Assistant Manager en Alternance

    il y a 1 mois

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Détails de l'offreLe Groupe Alternance, établissement spécialisé dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste d'assistant manager en établissement alimentaire.MissionsAccueil et conseil de la clientèle : vous serez en charge de l'accueil et du conseil de la clientèle, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins.Vente...

  • Assistant Manager H/F – BTS MCO en Alternance

    il y a 4 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance, une école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, recherche un candidat pour un poste de Assistant Manager H/F en alternance. Les missions : Accueil et conseil de la clientèle Vente et encaissement Gestion et entretien de l'espace de vente Mise en place des promotions Gestion des commandes Réception...

  • Assistant Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Assistant Manager H/F à Chambéry (73).Les missions incluent :Accueil, conseil et fidélisation de la clientèleVente et encaissementGestion et entretien de l'espace de venteMise en place des promotionsGestion des commandesRéception marchandisesGestion des...

  • Commercial Assistant

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France G5 FORMATION Temps plein

    Formation en Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la vente de presse, de tabac et de boissons chaudes, une personne souhaitant se former en alternance sur le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F de niveau Bac+2.Missions et ResponsabilitésAccueil et Conseil...

  • Commercial Assistant

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France G5 FORMATION Temps plein

    Formation en Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/FNous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la vente de presse, de tabac et de boissons chaudes, une personne souhaitant se former en alternance sur le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F de niveau Bac+2.MissionsAccueil : Accueillir les clients et...

  • Vendeur en boulangerie

    il y a 2 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France G5 FORMATION Temps plein

    G5 FORMATION recherche pour une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de la boulangerie et de la pâtisserie, une personne souhaitant se former en alternance sur le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F de niveau Bac+2.**Mission**Vous aurez pour missions :Accueillir les clientsConseiller les clientsRéassortir les...

  • Commercial Assistant

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France G5 FORMATION Temps plein

    G5 FORMATION **Formation en Alternance** Nous recherchons pour une entreprise partenaire spécialisée dans la vente de presse, de tabac et de boissons chaudes, une personne souhaitant se former en alternance sur le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F de niveau Bac+2. **Mission** Vous aurez pour missions : * Accueillir les clients avec...

  • Commercial Assistant

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France G5 FORMATION Temps plein

    Formation en Alternance BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Nous recherchons pour notre entreprise partenaire spécialisée dans la vente de presse, de tabac et de boissons chaudes, une personne souhaitant se former en alternance sur le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) H/F de niveau Bac+2.Missions et ResponsabilitésAccueil : Accueillir...

  • Gestionnaire Commercial

    il y a 3 semaines

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Assistant Manager en alternance dans le secteur tertiaire. Le candidat sélectionné effectuera un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste d'Assistant Manager en Salon de Thé à Chambéry (73).Compétences requisesForte motivationGoût du...

  • Gestionnaire Commercial

    il y a 1 semaine

    Chambéry, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionL'entreprise Groupe Alternance recherche un(e) candidat(e) pour un poste d'Assistant Manager en alternance dans le secteur tertiaire. Le candidat sélectionné effectuera un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur un poste d'Assistant Manager en Salon de Thé à Chambéry (73).Compétences requisesForte motivationGoût du...