Conseiller service mécanique H/F

il y a 3 semaines


Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein
Mission

Vos missions principales seront les suivantes :

Commerce
  • Enregistrer et planifier les rendez-vous, garantir une expérience client de qualité.
  • Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.
  • Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.
  • Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.
  • Préparer ou établir la facture, suivant l'organisation de l'établissement.
  • Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.
  • Pour les clients «assurances » s'assurer de l'exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert...).
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
  • Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l'organisation de l'établissement.
  • Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques...).
  • S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1).
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours.
Gestion - organisation
  • Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons.
  • Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d'affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d'actions correctives.
  • Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l'organisation de l'établissement.
  • S'assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client.
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
Formations recommandées

BEP à bac +3 technique et/ ou commercial (BEP mécanique, BTS MAVA, Licence Pro OMSA).

Connaissances

outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité, management et pilotage d'activité, relation clients.

Expérience

2 à 3 ans dans l'après-vente automobile.

Aptitudes
  • Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Managériales : piloter et animer une équipe, développer son équipe, esprit de décision, communication managériale.
  • Métier : classement d'informations, rigueur, capacité d'abstraction, sens de l'organisation, anticipation, capacité d'adaptation, communication, sens du résultat.


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Enregistrer et planifier les rendez-vous, assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires, préparer ou...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Enregistrer et planifier les rendez-vous, garantissant ainsi une gestion efficace des flux de travail.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production, en tenant compte de l'organisation de l'établissement.Assurer la promotion des services...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous, en tenant compte des besoins de la clientèle et des objectifs commerciaux de l'entreprise.Accueillir les clients, enregistrer leurs demandes et transmettre leurs besoins au Responsable de production, en suivant l'organisation de l'établissement.Assurer...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous, garantir une gestion efficace du temps.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production, favoriser une communication claire.Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Retail Renault Group Temps plein

    MissionVos missions principales seront les suivantes :Enregistrer et planifier les rendez-vous, garantir une gestion efficace du temps.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production, favoriser une communication claire.Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales,...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France RAS SIEGE Temps plein

    Offre d'emploi : Opérateur de maintenance mécanique H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'opérateur de maintenance mécanique H/F dans notre équipe de maintenance.ResponsabilitésMettre à disposition tous les équipements nécessaires à la production en veillant à leur conformité.Assurer le suivi des...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Iscod Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bégles (F/H) **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Conseiller Commercial. **Critères d’éligibilité :** * ©tre titulaire d'un baccalaurêt **Votre rôle :** En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de la promotion et de la...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bégles (F/H) **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour un poste de Conseiller Commercial. **Critères d’éligibilité :** * ©tre titulaire d'un baccalaurêt **Votre rôle :** En tant que Conseiller Commercial, vous serez en charge de la promotion et de la...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Titre du PosteConseiller Commercial H/F - Espace SFR Bordeaux BeglesDescription de la MissionRecherchez-vous une opportunité professionnelle qui met en valeur vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies?Vous êtes à la recherche d'une aventure passionnante?Vous êtes un véritable Conseiller Commercial qui souhaitez...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Titre du poste Conseiller Commercial H/F - SFR Distribution Description de la mission Vous cherchez une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront valorisées ? Vous êtes un véritable Conseiller Commercial, vous aurez l'opportunité de piloter votre propre succès en étant...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Présentation du posteVous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle où vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies seront à l'honneur ?Venez rejoindre l'équipe de SFR Distribution pour une aventure passionnante en tant que Conseiller Commercial H/F !En tant que Conseiller Commercial, vous serez amené...


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    Poste : Conseiller de Vente Cycle / Mobilité Urbaine H/FNous recherchons un(e) Conseiller(e) de Vente Cycle / Mobilité Urbaine H/F pour rejoindre notre équipe à Bègles. Vous serez chargé(e) de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons Cycle / Mobilité...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 2 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Présentation du posteRejoignez SFR Distribution pour une aventure passionnante en tant que Conseiller Commercial H/F !Vous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en identifiant les besoins spécifiques de chacun et fidéliser notre précieuse clientèle en offrant un service de qualité.Voici...

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    il y a 4 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France Work&You Temps plein

    Présentation de la société Work&YouWork&You est une entreprise innovante qui révolutionne le recrutement en mettant l'accent sur la prédiction des besoins. Nous valorisons les valeurs humaines et nous travaillons en équipe pour créer un environnement de travail dynamique et stimulant.Nos valeurs sont à la base de notre approche : 1. Innovation2....


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps plein

    Alternance Conseiller Commercial - Bégles (F/H)Étant une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.© Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle, vous propose un poste d'étudiant en alternance dans le domaine du conseil commercial. Nous recherchons...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 3 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France SFR Temps plein

    Titre du posteConseiller Commercial H/F - Espace SFR Bordeaux BeglesDescription de la missionRejoignez notre équipe de vente pour développer vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies.Présentation du posteVous serez amené à accueillir chaque client avec professionnalisme et bienveillance, développer les ventes en...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 3 semaines


    Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France SKILLS Temps plein

    Poste : Technicien de maintenance H/FVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que technicien de maintenance H/F au sein de notre client basé à Bègles. Vous serez responsable d'assurer la fiabilité et la disponibilité des équipements industriels.Missions clés :Effectuer la maintenance préventive et corrective des machines et équipements...


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    A propos de l'entreprise : CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications.Nous recherchons un Vendeur Comptoir Pièces Poids Lourds H/F en CDI pour l'un de nos clients dans le domaine de la mécanique PL et des...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Votre DéfiNotre groupe compte à ce jour 7 magasins. Pour nous accompagner dans notre développement et renforcer nos équipes sur le magasin de Bègles, nous recrutons un Conseiller de vente Textile Loisir & Multisport / Natation H/F.Vos MissionsAccueillir, renseigner, conseiller et satisfaire le ClientDiagnostiquer les besoins du Client et l'aider dans...


  • Bègles, Nouvelle-Aquitaine, France INTERSPORT Temps plein

    Conseiller de Vente Textile Loisir et Multisport / Natation H/FNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le sport et la mode pour rejoindre notre équipe de vente.Vous serez responsable de la satisfaction client par la qualité de votre accueil, de votre écoute et de vos conseils sur l'ensemble de vos rayons Textile Loisir &...