Conseiller-ère Technico commercial F/H

il y a 6 jours

Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

Poste de Conseiller-ère Technico commercial F/H

L'entreprise Metz Emploi est votre partenaire de choix pour trouver un emploi temporaire à Montigny-lès-Metz. Nous accompagnons les candidats et les professionnels dans le département de la Moselle dans différents secteurs d'activités. Nous recrutons actuellement pour notre client :

Description du poste

1. La clientèle

  • Etre le/la garant-e de la qualité de l'accueil physique et téléphonique en agence.
  • Offrir une solution adaptée à notre clientèle professionnelle et aux particuliers :
  • écoute des besoins
  • application des 8 étapes de l'entretien commercial
  • développement d'un argumentaire
  • conseils techniques
  • négociation (avec validation de son responsable)
  • vente additionnelle

Veiller à la bonne gestion administrative du contrat client :

  • établissement d'un devis
  • relance du devis en tenant compte du délai demandé au préalable par le client et saisie des causes de refus
  • contrôle des réservations et de la disponibilité des matériels pour J et J+1
  • réservation
  • collecte des pièces nécessaires à la création du contrat (signature client, caution, Carte d'Identité ou Bon de Commande, justificatif de domicile) en fonction du type de client

Réaliser une démonstration du matériel au client et apporte le service attendu :

  • démarrage du matériel
  • conseils relatifs au fonctionnement du produit et aux règles de sécurité à respecter lors de son utilisation
  • aide au chargement du matériel

Gérer le retour matériel :

  • aide au déchargement du matériel
  • contrôle de l'état général de la machine (contrôle visuel et/ou démarrage machine)
  • assurance du bon suivi administratif du retour de matériel
  • réalisation du retour informatique de la machine
  • édit du bon de retour matériel
  • encaissement direct des clients qui ne sont pas en compte
  • facture de la casse ou des manquants
  • remise de la caution au client après paiement de la facture

Gérer les litiges clients dans le cadre de son niveau de responsabilité.

Contribuer à l'ambiance marchande de l'agence (réalisation de mises en avant produits).

Etre référent-e sur les consommables s'il/elle est identifié-e comme tel-le dans l'agence :

  • gestion informatique des commandes
  • saisie des ajustements de stock
  • saisie des démarques
  • tenue du cahier de stock volant
  • gestion du merchandising (mise en avant dans les rayons, affichage des prix, optimisation des linéaires, suivi des actions promotionnelles)

Etre amené-e à faire preuve de polyvalence : nettoyage, livraison ....

B - Au niveau du commerce proactif :

Prendre part aux opérations commerciales locales ou nationales, en relançant les listes de clients qui lui sont remontées.

Collecter les informations relatives aux chantiers voisins et les transmet aux équipes commerciales itinérantes.

Etre amené-e à participer à des opérations de prospection physique dans le cadre d'ouverture ou d'action coup de poing.

2- Exploitation :

Au niveau de l'administration des ventes :

  • Suivre les réservations non transformées en contrats et relancer les clients.
  • Effectuer les relances sur les contrats en retard.
  • Inscrire au planning des tâches les actions dont il/elle s'est chargé-e.
  • Suivre les forfaits mensuels, appeller les clients pour leur proposer de prolonger et assurer la facturation des forfaits arrivant à échéance à J.

Participer aux inventaires tournants et annuels.

Sur les plateformes ou dans les agences de proximité, il/elle est amené-e à assurer la maintenance de premier niveau (nettoyage, contrôle, commandes de pièces détachées).

Appliquer les Bonnes Pratiques Agence.

Au niveau de la gestion de l'agence (suivant les contraintes organisationnelles) :

  • Contrôler la caisse à la fermeture de l'agence.
  • Contrôler le coffre en fin de semaine et en fin de mois, détecte les éventuelles erreurs et en informe immédiatement son/sa responsable.
  • Contrôler les recettes à la fermeture de l'agence (CB, espèces, chèques, chèques CE).
  • Vérifier le fond de caisse en fermeture.
  • Remplir le bordereau des chèques de caisse quotidiennement.

Au niveau SSP :

Porter les EPI adaptés aux tâches à réaliser et notamment lors de la démonstration matériel au client

Appliquer les règles associées à la SSP et remonte les faits qu'il/elle juge marquant auprès de son/sa responsable d'agence

Signaler et déclarer chaque accident du travail conformément au procédures en vigueur

Etre acteur-trice de la sécurité pour lui/elle et les autres au sein de l'agence

Profil recherché :

Offre à pourvoir immédiatement, toutes candidatures acceptées

Alors n'hésitez pas

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 7 jours

    Metz, Grand Est, France METZ EMPLOI Temps plein

    Poste de Conseiller-ère Technico commercial F/HMetz Emploi, agence de travail temporaire à Montigny-lès-Metz, recherche un(e) Conseiller-ère Technico commercial F/H pour accompagner les candidats et professionnels dans le département de la Moselle.ResponsabilitésAccueil physique et téléphonique en agenceOffrir une solution adaptée à la clientèle...

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 3 jours

    Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

    Poste : Conseiller-ère Technico commercial F/HL'entreprise Metz Emploi est votre partenaire de confiance pour trouver un emploi adapté à vos compétences et à vos envies. Nous sommes présents dans le département de la Moselle depuis 2020 et nous accompagnons les candidats et les professionnels dans différents secteurs d'activités.Nous...

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

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  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 6 jours

    Metz, Grand Est, France METZ EMPLOI Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Metz Emploi en tant que Conseiller-ère Technico commercial F/H pour accompagner nos clients dans le département de la Moselle.ResponsabilitésVous serez chargé(e) de: Accueillir et conseiller nos clients professionnels et particuliers sur nos produits et services. Développer des solutions adaptées à leurs besoins...

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

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  • Conseiller-ère Technico-Commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France METZ EMPLOI Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Conseiller-ère Technico-Commercial F/H pour rejoindre notre équipe à Metz Emploi. Responsabilités - Accueil et conseil des clients professionnels et particuliers - Gestion administrative des contrats clients - Démonstration et vente de matériel - Gestion des litiges clients - Contribution à l'ambiance marchande de...

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

    Description du posteL'entreprise Metz Emploi, agence de travail temporaire à Montigny-lès-Metz, recherche un(e) Conseiller-ère Technico commercial F/H pour accompagner les candidats et les professionnels dans le département de la Moselle.ResponsabilitésAccueil physique et téléphonique en agenceOffrir une solution adaptée à la clientèle...

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 1 mois

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  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 1 mois

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  • Conseiller-ère Technico Commercial F/H

    il y a 3 jours

    Metz, Grand Est, France METZ EMPLOI Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Metz Emploi en tant que Conseiller-ère Technico Commercial F/H pour accompagner nos clients dans leur recherche de solutions commerciales adaptées à leurs besoins.ResponsabilitésAccueil et conseil : Accueillir les clients, écouter leurs besoins et proposer des solutions adaptées.Vente et négociation :...

  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 3 semaines

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  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France Metz emploi Temps plein

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  • Conseiller-ère Technico commercial F/H

    il y a 5 jours

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  • Technico Commercial Senior

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France LHH Temps plein

    MissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques en grande série, un Technico Commercial (h/f) pour renforcer son équipe...

  • Technico-commercial itinérant

    il y a 1 semaine

    Metz, Grand Est, France LINKING TALENTS Temps plein

    Développez votre carrière chez Talents CommerciauxNous recherchons un Technico-commercial itinérant (H/F) pour l'un de nos clients, spécialiste dans la fabrication de meubles.Présentation du posteVous serez directement rattaché à la Directrice des Ventes et garantirez la bonne gestion des comptes clients existants. Vous développerez également le...

  • Technico commercial itinérant H/F Chauffage et énergies renouvelables

    il y a 1 mois

    Metz, Grand Est, France Aquila RH Annemasse Temps plein

    Poste : Technico commercial itinérant H/F Chauffage et énergies renouvelablesAguila RH Annemasse recherche un technico commercial itinérant pour rejoindre son équipe.MissionsVous vous déplacez chez une clientèle de particuliers à 90% et de professionnels à 10% pour proposer des solutions de chauffage et d'énergies renouvelables.Vous réalisez...

  • Technico commercial itinérant H/F Chauffage et énergies renouvelables

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France Aquila RH Annemasse Temps plein

    Poste : Technico commercial itinérant H/F Chauffage et énergies renouvelablesAguila RH Annemasse recherche un technico commercial itinérant pour rejoindre son équipe dynamique!MissionsVous vous déplacez chez une clientèle de particuliers à 90% et de professionnels à 10% pour proposer des solutions de chauffage et d'énergies renouvelables.Vous...

  • Technico-Commercial H/F

    il y a 2 jours

    Metz, Grand Est, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche un Technico-Commercial (h/f) pour son client, spécialisé dans la fabrication de pièces métalliques en grande série.Compétences requises :Etablir les offres commerciales en collaborant étroitement avec les différents services internes (production, bureau d'études...).Apporter...

  • Technico Commercial

    il y a 2 jours

    Metz, Grand Est, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Technico Commercial (h/f) en CDI. Notre client offre un environnement de travail dynamique et stimulant, se distinguant par sa culture d'entreprise axée sur l'apport de solutions clé en main, la qualité et le service client. Vos missions principales :...

  • Technico-Commercial BTP

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Talents Commerciaux Temps plein

    Poste : Talents CommerciauxNotre cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers.EntrepriseTalents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur...