Chef de Projet Assistance en Escale

il y a 3 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

Description du poste

L'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'amélioration des performances en termes de satisfaction client en pilotant les activités d'assistance en escale à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle.

Compétences requises

  • Expérience de 4 ans minimum dans un secteur d'exploitation et/ou de Développement/Projet, d'ingénierie, ou de conseil
  • Bonnes connaissances des opérations aéroportuaires, idéalement de l'assistance en escale, de l'exploitation technique et/ou commerciale
  • Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, et expérience confirmée à mener des projets transversaux
  • Esprit analytique, résilient, et communicatif, tourné vers l'étude pour la préconisation d'éclairages stratégiques
  • Bonne Maîtrise de Word, Excel et Powerpoint
  • Sensible au bon respect de la confidentialité de l'information
  • Sens de l'anticipation et autonome
  • Bon niveau d'anglais apprécié (lu, écrit et parlé)

Responsabilités

  • Piloter les activités d'assistance en escale à l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle
  • Contribuer à l'amélioration des performances en termes de satisfaction client
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de l'aéroport et les partenaires externes
  • Mener des études et des analyses pour identifier les opportunités d'amélioration
  • Proposer des éclairages stratégiques pour optimiser les processus et les performances

Environnement de travail

L'équipe est conviviale et motivée, avec une ambition de contribuer à l'amélioration des performances en termes de satisfaction client. Le poste est basé au siège du groupe à Paris-Charles de Gaulle.

Conditions d'emploi

  • Package de rémunération (fixe, variable, intéressement, participation, CET, plan-épargne entreprise, mutuelle, CSE)
  • Le télétravail est possible (2j par semaine)

Politique de diversité et d'inclusion

Le Groupe ADP mène une politique engagée depuis plus de 30 ans en faveur de l'égalité des chances, de l'insertion professionnelle et de l'emploi des personnes en situation de handicap. L'inclusion des différences fait la force du Groupe ADP, signataire de la Charte de la Diversité.



  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

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  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe ADP recherche un Chef de Projet Assistance en Escale pour rejoindre son équipe conviviale.Domaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Pilotage Projets Opérations aérop.Intitulé de posteChef de Projet Assistance en EscaleLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe ADP recherche un Chef de Projet Assistance en Escale pour rejoindre son équipe conviviale. Vous serez rattaché(e) au Responsable du pôle Relation Clients et Partenaires de l'aéroport de Roissy Charles de Gaulle.Domaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Pilotage Projets Opérations...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Groupe ADP recherche un Chef de Projet Assistance en Escale pour rejoindre son équipe conviviale.Domaine d'Activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Pilotage Projets Opérations aérop.Intitulé de PosteChef de Projet Assistance en Escale - F/HLocalisation du Poste à PourvoirCDGType de ContratCDIDescription...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    AIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec placement en compagnie aérienne, agence prestataire et agence d'intérim. Nous formons au logiciel ALTEA DC-CM des 3 grands groupes de compagnies ONE WORLD, STAR ALIANCE et SKY TEAM. Nous sommes en partenariat pédagogique avec AIR FRANCE, ce qui nous permet de proposer ALTEA...

  • Agent d'escale commercial

    il y a 4 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe Europe Handling SA recherche des Agents d'Escale Commercial H/F pour renforcer son équipe.Compétences requisesExcellente présentation et élocutionDisponibilité et adaptabilitéFiabilité et ponctualitéSens du service et esprit d'équipeAnglais maitrisé minimum niveau B2 exigéEspagnol...

  • Agent d'escale

    il y a 2 jours


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteL'agent d'escale est un professionnel qui assure l'accueil et l'assistance des passagers à l'aéroport. Il est responsable de recueillir leurs besoins, de les informer et de les prendre en charge pour garantir un embarquement en bonnes conditions.Description du profilNous recherchons des personnes professionnelles,...

  • Agent d'escale commercial

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    **Groupe Europe Handling SA** recherche des professionnels pour occuper le poste d'Agent d'escale Commercial.**Description du poste :**L'Agent d'escale Commercial est la figure de proue de notre entreprise auprès des clients et des passagers. Il/elle assure l'assistance passage des compagnies clientes, comprenant :l'accueil et...

  • Agent d'escale commercial

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    Description du posteL'entreprise Groupe Europe Handling SA recherche des Agents d'Escale Commercial H/F pour sa filiale Paris Customers Assistance basée à l'aéroport de Charles de Gaulle.Principales responsabilitésTraiter l'arrivée des passagers, en se renseignant sur les particularités de traitement de la compagnie et du vol, en...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Hays France Temps plein

    **Recherche d'un Chef de projet SI pour accompagner l'équipe dans la gestion de projets SI liés aux différents applicatifs de la structure**Notre client, une société spécialisée dans le domaine du service aéronautique, recherche un Chef de projet SI pour accompagner l'équipe dans la gestion de projets SI liés aux différents applicatifs de la...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Hays France Temps plein

    **Notre client, une société spécialisée dans le domaine du service aéronautique, recherche un Chef de projet SI** pour accompagner l'équipe dans la gestion de projets SI liés aux différents applicatifs de la structure.**Dans le cadre de vos missions et rattaché au Responsable du pôle projet, vous intervenez sur un portefeuille de projets**. Vos...

  • Agent d'escale commercial

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    Description du posteLe Groupe Europe Handling SA recherche des Agents d'Escale Commercial H/F pour sa filiale Paris Customers Assistance basée à l'aéroport de Charles de Gaulle.Présentation de l'entrepriseDepuis 1994, Groupe Europe Handling SA met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de...

  • Chef de Projet QHSE

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France ASL Airlines France Temps plein

    Responsable Performance Opérationnelle QHSEDans le cadre de la stratégie de l'entreprise ASL Airlines France en matière d'Hygiène, de Sécurité au travail et d'Environnement, et dans le respect des réglementations nationales, le Responsable Performance opérationnelle QHSE développe les activités suivantes :Performance Opérationnelle /...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Labsoft Temps plein

    Description du poste :LabSoft recherche un Chef de projet informatique H/F pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique souhaitant rejoindre une entreprise innovante et dynamique.Missions :Cadrage des besoins et validation des étudesAssistance aux tests et réalisation des...

  • Chef de Projet Prix

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du posteRattaché(e) au Chef d'Entreprise, le Responsable Bureau d'Etude Prix assure la bonne gestion administrative globale et opérationnelle de l'Entreprise.MissionsÉtudes de prix spécialisé CFA/VDI (Data Center, Sûreté, Wifi, Réseaux, Appel malade, IP TV, GTB, CFO petits projets...)Analyse des pièces marchéDéfinition des besoins...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France : une entreprise leader dans la maintenance industrielle Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet en maintenance industrielle pour rejoindre notre équipe basée en France. Missions : Organiser et superviser les interventions de maintenance en respectant les modes opératoires et les consignes de sécurité ;...


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  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Roissy Pays de France Agglomération Temps plein

    Mission cléL'agglomération Roissy Pays de France est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de projets énergies renouvelables. Ce dernier sera chargé de sensibiliser, conseiller et accompagner les collectivités sur les projets de développement des énergies renouvelables pour le territoire.Compétences requisesLe...


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  • Chef de Projet Investissement

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AEROPORTS DE PARIS Temps plein

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