Ingénieur en systèmes techniques
il y a 1 mois
Pays : France
Localisation : Montluel, France
Construisez votre carrière avec confiance
En intégrant Carrier, vous rejoignez le leader mondial dans la fourniture de solutions saines, sûres, durables et intelligentes pour le secteur du bâtiment et de la chaîne du froid. Nous développons des solutions qui ont un impact significatif sur notre planète, et nos employés sont au cœur de notre vision. Carrier est une entreprise d'innovateurs, unis par notre vision, nos valeurs et notre culture.
En tant qu'employeur de choix, nous nous engageons à offrir un environnement de travail attrayant, à développer et à fidéliser les meilleurs talents, à promouvoir l'engagement, à encourager le travail d'équipe et à utiliser l'innovation pour le bénéfice de nos clients. Les atouts de Carrier résident dans l'expertise, la créativité et la passion de nos employés.
Description du poste
Vous serez responsable du support technique avant et après-vente des unités produites sur site, en collaboration avec nos clients. Vous serez également chargé de réaliser des estimations pour des unités dans le cadre de projets spéciaux identifiés par les clients.
Missions
Assurer le support technique et réaliser les estimations :
- Effectuer des cotations basées sur le cahier des charges fourni par le client, après validation de la faisabilité technique, en lien avec l'équipe d'exécution.
- Élaborer des fiches de performances pour des machines spéciales et fournir des estimations au juste prix dans les délais impartis.
- Prendre les décisions techniques nécessaires, en collaboration avec les différents services, et expliquer les choix au client.
- Apporter le support technique requis pour résoudre les problèmes de non-qualité sur le terrain.
- Partager son expertise lors des revues avec les distributeurs.
- Transmettre aux services internes les informations techniques pertinentes remontées par le terrain.
Communiquer sur l'avancement des sujets :
- Fournir des réponses rapides et claires aux demandes avant-vente des différents distributeurs Carrier.
- Maintenir une communication fluide avec les distributeurs concernant l'avancement de leurs demandes.
Respecter les politiques ESG du Groupe :
- Assurer la cohérence de ses actions avec la stratégie de son département et les valeurs du groupe.
- Respecter les consignes HSE, identifier les situations à risque et alerter en conséquence.
Contribuer à l'amélioration continue de son service :
- Participer aux revues mensuelles de qualité client.
- Analyser et remonter les problèmes de non-qualité au service R&D pour intégration dans le développement de nouvelles gammes.
- Contribuer à l'amélioration continue au sein du service ou dans des groupes de travail.
Profil recherché
Nous recherchons une personne reconnue pour ses excellentes compétences relationnelles et son orientation vers la satisfaction client. Vous êtes capable de convaincre vos interlocuteurs et n'hésitez pas à proposer des améliorations pour optimiser les performances et les méthodes de travail.
Vous devez posséder au minimum les qualifications suivantes :
- Bac +2/3 minimum
- Connaissances approfondies des machines frigorifiques
- Compétences en thermodynamique
- Notions en mécanique, électrique, électronique et réglementaire
- Connaissances générales des normes qualité
- Anglais professionnel courant
- Maîtrise des logiciels bureautiques et du Pack Office
Avantages
Nous nous engageons à offrir une rémunération et des avantages compétitifs à tous nos employés, tout en travaillant à leur amélioration si nécessaire.
Notre engagement envers vous
Nos plus grands atouts sont l'expertise, la créativité et la passion de nos collaborateurs. Nous aspirons à créer un environnement où chacun se sent à sa place, où la diversité et l'inclusion sont les moteurs de la croissance et de l'innovation. Nous développons et mettons en œuvre les meilleures pratiques pour offrir des opportunités de carrière enrichissantes.
Notice de confidentialité du candidat au poste :
Veuillez consulter notre notice de confidentialité pour plus d'informations.
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il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 3 jours
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