Chargé(e) de Marketing Client

il y a 4 semaines

Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel USA Incorporated Temps plein

Rattaché(e) au Directeur Produit, vous êtes en charge de définir la stratégie de segmentation de notre clientèle. Vous collaborez à l'élaboration des plans d'action visant à optimiser leur expérience et à renforcer l'engagement autour de notre offre de solutions de recharge pour véhicules électriques en B2B.

Missions Principales

Vous aurez une vision globale des parcours clients à travers tous les points de contact et canaux. Vos responsabilités incluront :

  1. Identifier des initiatives stratégiques pour chaque phase du parcours client, y compris l'accueil, afin de stimuler l'engagement, la fidélisation et la rentabilité.
  2. En vous basant sur la segmentation établie par le marketing produit, déterminer les parcours d'engagement.
  3. Analyser les leviers, les caractéristiques des utilisateurs et les événements permettant de cibler les clients à différents stades de leur parcours.
  4. Travailler sur les opportunités d'amélioration continue des parcours et des campagnes existants.
  5. Élaborer des plans d'action basés sur une segmentation client ciblée (secteurs, taille d'entreprise, critères spécifiques), en étroite collaboration avec les autres équipes.
  6. Mettre en place un programme d'études pour recueillir les avis des utilisateurs, analyser leurs retours afin d'ajuster nos actions.
  7. Suivre les indicateurs clés du cycle de vie client, les communiquer en interne et réfléchir en permanence aux moyens de les optimiser.

Plus qu'un diplôme, c'est la pertinence de votre parcours, vos compétences techniques, votre sens du client et vos qualités personnelles qui feront la différence, notamment :

  • Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un secteur technologique ou de services.
  • Formation spécialisée en marketing, marketing produit ou marketing digital avec une expérience réussie de 2-3 ans.
  • Participation à la création d'une segmentation dans un environnement de services B2B.
  • Capacité à appliquer vos compétences analytiques dans un cadre opérationnel.
  • Maîtrise des outils d'analyse de données (Tableau, QlikSense, Power BI, ou Data Studio).
  • Esprit logique et rigoureux, avec de fortes capacités d'analyse et de synthèse.


• Contrat à durée indéterminée à temps plein

• Poste basé à Strasbourg, avec des déplacements occasionnels.

  • Responsable marketing des solutions de recharge

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel USA Incorporated Temps plein

    Mission principaleVous serez en charge de co-construire des stratégies d'actions visant à optimiser l'expérience client et à renforcer l'engagement autour de l'offre Freshmile (CPO, eMP) ainsi que de l'offre IRVE (produits et services de recharge et d'installation de bornes pour véhicules électriques) en B2B.Responsabilités clésIdentifier des...

  • Responsable de la stratégie marketing des services

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Contexte du poste :En tant que Responsable de la stratégie marketing des services chez Rexel, vous aurez pour mission de dynamiser l'engagement autour de l'offre Freshmile (CPO, eMP) ainsi que de l'offre IRVE, qui comprend des produits et services de recharge et d'installation de bornes pour véhicules électriques en B2B.Responsabilités principales :•...

  • Responsable de la Stratégie Client

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Missions En tant que Responsable de la Stratégie Client, vous serez rattaché.e au CPO (Chief Product Officer) et aurez pour mission de définir la stratégie de segmentation de notre clientèle. Vous collaborerez à l'élaboration de plans d'action visant à optimiser l'expérience utilisateur et à renforcer l'engagement autour de notre offre, notamment...

  • Conseiller Client après-vente en Alternance

    il y a 6 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    MissionVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion?Rejoignez notre équipe pour préparer votre titre professionnel de Conseiller Client après-vente.Compétences requisesLa prise en charge d'un véhicule clientLe conseil du service après-venteL'organisation et la planification des interventionsLe suivi des dossiersLa rédaction des...

  • Conseiller Client après-vente en Alternance

    il y a 2 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    MissionVous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion?Rejoignez notre équipe pour préparer votre titre professionnel de Conseiller Client après-vente.Compétences requisesPrise en charge d'un véhicule clientConseil du service après-venteOrganisation et planification des interventionsSuivi des dossiersRédaction des ordres de...

  • Spécialiste en Transport de Marchandises

    il y a 5 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionVous êtes chargé de la préparation des trains qui circuleront sur le réseau. Cette mission s'effectue dans les gares ou sites de triage.En tant que Spécialiste en Transport de Marchandises, vous êtes en charge de la formation et de l'organisation des wagons venus de différentes destinations et clients, en veillant au respect des règles de...

  • Spécialiste en Transport de Marchandises

    il y a 5 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionVous êtes chargé de la préparation des trains qui circuleront sur le réseau. Cette mission s'effectue dans les gares ou sites de triage.En tant qu'Opérateur de Production Fret, vous êtes en charge de la formation et de l'organisation des wagons venus de différentes destinations et clients, en veillant au respect des règles de sécurité...

  • Responsable Régional du Secteur Tertiaire

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Description externe RESPONSABLE RÉGIONAL DU SECTEUR TERTIAIRE - H/F Chez Rexel, nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle, que ce soit pour les artisans, les grands installateurs nationaux, les industriels ou les plombiers/chauffagistes. Nous nous appuyons sur notre expertise, la disponibilité de nos équipes, la qualité...

  • Chef de Train de Production

    il y a 6 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre métierLE MERCATO DE L'EMPLOI, leader du recrutement en France, vous propose une opportunité unique dans le domaine du transport ferroviaire de marchandises.En tant qu'Opérateur de Production Fret, vous serez en charge de la formation et de l'organisation des wagons venus de différentes destinations et clients, en veillant au...

  • Chef de Train de Production

    il y a 6 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre métierLE MERCATO DE L'EMPLOI, leader du recrutement en France, vous propose une opportunité unique dans le domaine du transport ferroviaire de marchandises.En tant qu'Opérateur de Production Fret, vous serez en charge de la formation et de l'organisation des wagons venus de différentes destinations et clients, en veillant au...

  • Agent de Production Fret SNCF

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, acteur majeur dans le secteur du transport ferroviaire de marchandises, vous propose une opportunité enrichissante.Intégrez la SNCF en tant qu'Agent de Production Fret et contribuez à la gestion efficace de la circulation des marchandises pour des clients prestigieux.Ce poste est proposé sous un contrat à...

  • Agent de Production Fret SNCF

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, acteur majeur dans le secteur du transport ferroviaire de marchandises, vous propose une chance exceptionnelle.Intégrez la SNCF en tant qu'Agent de Production Fret (APF) et contribuez à la gestion efficace et sécurisée des livraisons pour des clients prestigieux.Ce poste est proposé sous contrat à durée...

  • Agent de Production Fret SNCF

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, acteur majeur dans le secteur du transport ferroviaire de marchandises en France, vous propose une opportunité passionnante.Intégrez la SNCF en tant qu'Agent de Production Fret et contribuez à la gestion efficace des livraisons de marchandises pour des clients prestigieux.Ce poste est proposé dans le cadre...

  • Agent de Manutention Ferroviaire

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Le Mercato de l'Emploi Temps plein

    Entreprise :Le Mercato de l'Emploi est un acteur clé dans le secteur du transport ferroviaire de marchandises, s'engageant à offrir des solutions innovantes et durables pour ses clients. En tant qu'Agent de Manutention Ferroviaire, vous jouez un rôle crucial dans la chaîne logistique, garantissant la sécurité et l'efficacité des opérations de...

  • Devenez Conducteur de Train H/F

    il y a 2 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de notre entrepriseLe Mercato de l'Emploi, un cabinet de recrutement partenaire de la SNCF, recherche des Conducteurs de Manœuvre et de Ligne (CRML) motivés H/F.En rejoignant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion du transport ferroviaire de marchandises, en assurant la manœuvre et la conduite des convois,...

  • Agent de Production Fret H/F

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLE MERCATO DE L'EMPLOI, acteur majeur dans le secteur du transport ferroviaire de marchandises, vous propose une occasion unique de rejoindre ses rangs.En tant qu'Agent de Production Fret, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la sécurisation de la livraison des marchandises pour des clients prestigieux.Ce poste est...

  • Directeur Commercial Tertiaire

    il y a 2 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel Temps plein

    Notre MissionRexel est un acteur majeur du marché de la distribution électrique et des solutions énergétiques. Nous accompagnons nos clients, qu'ils soient artisans électriciens, grands installateurs nationaux, industriels ou plombiers/chauffagistes, en leur offrant une expérience optimale grâce à notre expertise solide, la disponibilité de nos...

  • Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste :** LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un acteur majeur dans le secteur de la distribution de pièces automobiles, un **Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F** en CDI. **Descriptif de...

  • Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F

    il y a 4 semaines

    Souffelweyersheim, Grand Est, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Poste** : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur de la distribution de pièces automobiles, un **Gestionnaire de Comptabilité Fournisseurs H/F** en CDI. **Descriptif de...

  • Conseiller Commercial BtoB

    il y a 3 jours

    Souffelweyersheim, Grand Est, France Wurth Temps plein

    Qui sommes-nous?Würth est un leader mondial dans le domaine de la distribution de produits de fixation et de montage. Nous sommes présents dans plus de 80 pays et employons plus de 75 000 personnes.Votre rôleEn tant que Conseiller Commercial BtoB, vous serez responsable de la commercialisation de notre gamme de produits auprès des clients professionnels....