Chargé d'opérations et clientèle H/F

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Description de la mission

Le/la chargé(e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre.

Activités principales

  • Prendre en charge le suivi de la clientèle en lien avec le service commercial et les responsables de programme.
  • Informérer les clients des étapes importantes du chantier jusqu'à la livraison via l'outil Happywait.
  • Organiser la collecte des choix « clients » de sols et faïences et transmettre une synthèse aux personnes concernées.
  • Gérer les demandes techniques des clients (choix des options, demandes techniques et de modification) via avenants clients et entreprises.
  • Etablir les dépôts de pièces à l'étude notariale.
  • Vérifier la conformité du produit selon la notice descriptive technique et les modifications et/ou options demandées par les clients.
  • Assurer les Opérations Préalables à la Réception (OPR) et les Opérations Préalables à la Livraison (OPL) et faire lever les réserves émises (logements et parties communes).
  • Organiser les livraisons et transmettre au client les informations relatives à son logement et à sa résidence.
  • Organiser et accompagner les clients lors des visites « cloisons », pré-livraison et de livraison en lien avec les conseillers commerciaux.
  • Traiter les réclamations et litiges (garantie Parfait Achèvement et de bon fonctionnement) via le logiciel Batiscript ou le logiciel du promoteurs.
  • Suivre les déclarations de sinistres (Dommage ouvrage).
  • Déposer les demandes d'agrément définitif PSLA (clients) et suivre les levées d'option en lien avec les responsables de programmes et l'assistante commerciale.

Profil

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous disposez d'une formation de niveau BAC+2 (Etudes commerciales ou immobilières) et d'une première expérience significative.
  • Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques, une bonne maitrise des aspects réglementaires liés au domaine d'activité et des connaissances de base des techniques de construction.
  • Vous savez rédiger des documents.
  • Vous savez analyser, prioriser et planifier des actions et résoudre des problèmes.
  • Vous avez l'esprit d'équipe, une aisance relationnelle et le goût pour le contact (écoute client et communication positive).
  • Vous faites preuve de sang-froid et de diplomatie.
  • Vous êtes rigoureux (se), organisé (e), pugnace et avez le sens de la négociation.
  • Vous avez le permis B et un véhicule personnel pour vos déplacements sur les chantiers (remboursement des frais kilométriques conformément au barème fiscal, remboursement des frais professionnels selon règlement en vigueur dans l'entreprise).

Conditions d'emploi

Au sein de Coop Logis :

  • Vous aurez un statut Agent de Maîtrise.
  • Votre poste sera basé à Nantes (arrêt de tram Vincent Gâche).
  • Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués.
  • Vous pourrez prétendre à des horaires variables et 23 jours de RTT (39 heures semaines).
  • Vous bénéficierez d'une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajoutée d'une prime d'intéressement.
  • Vous serez affilié(e) aux dispositifs de mutuelle, prévoyance mis en place.

Localisation du poste

France, Pays de Loire, 44 - Loire Atlantique

Lieu

Nantes

  • Chargé d'opérations et clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

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    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

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  • Chargé d'opérations et clientèle H/F

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionLe/la chargé(e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/elle s'assure de la qualité des...

  • Chargé d'opérations et clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de garantir la satisfaction des clients en assurant la qualité des ouvrages réalisés et en étant l'interlocuteur privilégié de la clientèle.Compétences requisesVous devez avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, une bonne connaissance des aspects réglementaires liés au domaine...

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    Il y a 2 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

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  • Chargé d'opérations et clientèle H/F

    Il y a 2 mois

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    MissionLe chargé d'opérations et clientèle est le lien entre les aspects techniques et commerciaux d'un programme immobilier. Il travaille en étroite collaboration avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux pour garantir la satisfaction des clients.Compétences requisesFormation de niveau BAC+2 en études commerciales ou...

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    il y a 1 semaine

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    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionLe/la chargé(e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/elle s'assure de la qualité des ouvrages...

  • Chargé d'opérations et clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionLe/la chargé(e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/elle s'assure de la qualité des ouvrages...

  • Chargé d'opérations et clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

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    il y a 1 mois

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    il y a 3 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la missionLe/la chargé(e) d'opérations et clientèle est le pivot entre les dimensions techniques et commerciales d'un programme immobilier. Il/elle travaille de concert avec les responsables de programmes et les conseillers commerciaux et intervient sur le chantier à compter du second œuvre. Il/elle s'assure de la qualité des ouvrages...

  • Chargé des opérations clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Société Générale Securities Services en tant que Chargé des opérations clients. Votre mission consiste à assurer le suivi des ordres de la clientèle Société Générale sur Fonds domiciliés chez les confrères et/ou à l'étranger.Compétences requisesRigoureux et réactifSens affirmé du service...

  • Chargé des opérations clients, Apprentissage et Développement

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de Chargé des opérations clients dans le cadre d'une alternance au sein de Société Générale Securities Services à Nantes.Vous serez amené(e) à assurer le suivi des ordres de la clientèle Société Générale sur Fonds domiciliés chez les confrères et/ou à l'étranger, depuis la réception jusqu'au...

  • Chargé des opérations clients

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoindrez notre équipe de Distribution de Fonds comme Chargé(e) des Opérations Clients. Concrètement, vous serez amené(e) à : Assurer le suivi des ordres de la clientèle Société Générale sur Fonds domiciliés chez les confrères et/ou à l'étranger, depuis la réception jusqu'au dénouement et la...

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    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France MAÏKI Temps plein

    A propos de l'entrepriseMaïki est un cabinet de recrutement temporaire et permanent, dédié aux cadres et aux non-cadres. Nous proposons une gamme complète de solutions - CDI, CDD, intérim - pour répondre avec la plus grande réactivité à vos besoins. Nous accompagnons les candidats dans leur choix de carrière et leur donnons accès aux...