Chef d'Équipe de Techniciens de Proximité IT
il y a 1 mois
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un Responsable d'Équipe de Techniciens de Proximité IT compétent et dynamique pour diriger notre équipe dédiée de techniciens de proximité et d'administrateurs IT.
Le rôle du Responsable d'Équipe est crucial pour assurer une prestation de services efficace et réactive qui répond aux besoins informatiques de notre client.
Missions- Management :
• Gérer une équipe jusqu'à 15 personnes d'un Service Desk (Centre d'Appels),
• Suivre et accompagner ses collaborateurs (développement des compétences & formations),
• Être garant des procédures et s'assurer de bon déploiement des process,
• Participer aux réunions opérationnelles et être garant de la communication entre les différents interlocuteurs. - Suivi de production :
• Gérer la relation client au niveau opérationnel,
• Assurer le suivi et la gestion de la production au quotidien (SLA, KPI, tableaux de bord...),
• Garantir l'amélioration continue auprès du client,
• Informer le client en cas de détection d'anomalie, de dysfonctionnement ou de points spécifiques.
- Compétences requises :
• Analyser des incidents complexes et formuler des solutions,
• Communiquer en anglais,
• Sens du service, enthousiasme et rigueur,
• Capacité d'analyser rapidement et bonne résistance au stress,
• Rigueur, organisation, souci de la qualité de service et respect des contraintes métiers des utilisateurs,
• Bon relationnel avec les utilisateurs, aptitude à communiquer par écrit, pédagogue et formateur, travail en équipe,
• Capacité à comprendre et prendre en compte rapidement de nouveaux environnements ou applications Utilisateurs,
• Sensibilisation aux règles sur la sécurité des informations.
- Niveau d'étude : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
- Expérience minimale : 3 ans ou plus
- Connaissances techniques souhaitées :
- Support Utilisateur de proximité
- Pilotage opérationnel d'une équipe de techniciens IT
- Reporting / suivi de SLA
- Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
- Anglais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
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Technicien helpdesk IT H/F
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France SPIE Temps pleinDétail de l'offreInformations généralesSPIE accompagne la transformation numérique et la transition énergétique. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance...
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Chef équipe électrique responsable de travaux
il y a 3 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinL'objectif principal de ce poste est d'assurer le bon fonctionnement d'une équipe pour mener à bien la réalisation des travaux qui vous sont confiés.Vous serez en charge de garantir la sécurité des travaux, la qualité de la réalisation et de participer à la réalisation et à l'exécution des travaux. Pour y parvenir, vous devrez...
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Chef d'équipe Postes Haute Tension HTB H/F
il y a 1 mois
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / postePoste de ResponsabilitéPoste de ResponsabilitéLe poste de Chef d'équipe Postes Haute Tension HTB H/F est un poste de responsabilité qui consiste à gérer une équipe de monteurs et à assurer la gestion technique de l'activité Postes HTB.Vos missionsConstruction de postes de transformations :...
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Technicien d'assistance informatique
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France SPIE Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Technicien Helpdesk IT H/F est un poste clé au sein de la société SPIE, qui accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Missions et responsabilitésPrincipales missions :Réceptionner les appels des utilisateurs et saisir les sollicitations dans l'outil...
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Technicien Maintenance Ascenseurs H/F
il y a 1 mois
Geispolsheim, Grand Est, France SFA Societe Francaise des Asc Temps pleinOffre d'emploi : Technicien Maintenance Ascenseurs H/FVous êtes passionné par les ascenseurs et les technologies associées ? Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Présentation de l'entrepriseSFA Société Française des Ascenseurs est une entreprise leader dans le domaine de la maintenance et de la réparation d'ascenseurs. Nous...
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Technicien Maintenance Portes Automatiques H/F
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France SFA Societe Francaise des Asc Temps pleinRetrouvez notre équipe de techniciens de maintenance portes automatiques au sein de SFA Société Française des AscenseursKONE est l'un des leaders mondiaux dans le domaine de l'ascenseur et des portes automatiques. Nous sommes présents dans plus de 60 pays et nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la mobilité dans les villes.Nous...
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Arboretiste H/F en Équipe de Projets
il y a 5 jours
Geispolsheim, Grand Est, France ACTUA SCHILTIGHEIM Temps pleinÀ propos d'ACTUA SCHILTIGHEIMNous sommes un leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France, avec 28 agences de proximité et plus de 1500 partenaires.L'entreprise est engagée dans une politique RSE (Résponsabilité Sociale des Entreprises) ouverte aux personnes en situation de handicap à compétences égales.MissionNous recherchons un...
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Chef d'Équipe Postes Haute Tension H/F
il y a 3 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinFonction Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef d'Équipe dans notre équipe de gestion des postes haute tension HTB. Principales missions Gestion d'une équipe de monteurs pour la construction de postes de transformation haute tension. Assurer la réalisation d'une partie du projet en seconde position du...
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Chef d'équipe électricité
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinDescription du poste Le poste de Chef d'équipe électricité au sein de notre activité de travaux électriques de Strasbourg est un poste à responsabilité importante. Vous serez chargé de l'animation et du suivi de l'équipe, ainsi que de la planification et de la coordination des travaux électriques. Vous devrez garantir la sécurité et la...
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Chef de chantier haute tension
il y a 3 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinDescription du posteVous cherchez un défi professionnel passionnant dans le domaine de l'électricité ?Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer vos compétences en tant que chef de chantier haute tension.Vous aimez travailler en équipe et prendre des décisions stratégiques pour assurer la sécurité et la qualité...
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Technicien de Maintenance d'Énergie et de Froid
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France IZIWORK Temps pleinIziwork, une agence de recrutement numérique, recherche un Technicien de Maintenance d'Énergie et de Froid pour l'un de ses clients.Mission : Le SAV / Maintenance en Chaud, en partenariat avec les équipes de maintenance, avec de sérieuses connaissances en entretien et dépannage de générateurs de chauffage GAZ/FIOUL dans l'habitat...
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Chef de chantier câbleur expérimenté H/F
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinDescription du posteTitre du posteChef de chantier câbleur expérimenté H/FType de contratDurée indéterminéeNature de contratTemps pleinStatutEmployé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH)Votre missionVous recherchez de nouveaux défis professionnels au sein d'une entreprise innovante ?Vous souhaitez développer vos compétences techniques...
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Chef de Projet Électrique
il y a 3 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinVisionnez votre avenir Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise de premier plan ? Venez rejoindre SPIE et développez vos compétences dans le domaine de l'électricité. En tant que Chef de Projet Électrique, vous serez chargé de diriger une équipe de professionnels dans la réalisation de projets de travaux électriques. Vous...
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Chef de projets d'automatisation industrielle
il y a 2 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinPrésentation du posteAu sein de l'équipe Life Sciences de SPIE Industrie, nous recherchons un chef de projets expérimenté pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de piloter des projets d'ingénierie dans l'industrie pharmaceutique et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes clients ou au sein de projets...
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Technicien en plomberie dépannage
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Repartim Temps pleinNotre équipe de techniciensRepartim recherche un(e) technicien(ne) en plomberie dépannage pour rejoindre son équipe dynamique et expérimentée.Vous travaillerez en itinérance, en équipement de plomberie, pour détecter et réparer les fuites dans les bâtiments et les immeubles. Vous serez responsable de l'investigation, de la détection et de la...
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Chef de chantier postes haute tension htb h/f
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteResponsable de la gestion quotidienne d'un chantier, comprenant la gestion d'équipes de travaux, le suivi administratif des affaires et l'aspect technique de notre activité Postes HTB.Votre missionVous assurez la gestion quotidienne d'un chantier, comprenant la gestion d'équipes de...
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Technicien de maintenance référent CVC
il y a 4 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinPoste de technicien de maintenance référent CVCLe technicien de maintenance référent CVC est un professionnel chargé de la maintenance préventive, corrective et des travaux sur les utilités et les installations thermiques sur un site industriel. Il est rattaché au service opérationnel Alsace et assure la performance technique des...
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Responsable d'équipe maintenance posté H/F
il y a 3 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinPrésentation du posteNos équipes interviennent dans la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance d’installations économes en énergie et respectueuses de l’environnement.ObjetifsAssurer le pilotage des activités de maintenance et de travaux sur les installations thermiques.Coordonner une équipe de techniciens et...
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Chef de Projet Electricité
il y a 2 semaines
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinSpie, un leader dans le domaine des services techniques et ingénierie, recrute pour son département de génie électrique un Chef de Projet Electricité - Gestionnaire d'Affaires. Salaire estimé: 80.000 € - 120.000 € par an.Présentation de l'entrepriseSpie est une entreprise française spécialisée dans les services techniques,...
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Chef de projet maintenance
il y a 1 mois
Geispolsheim, Grand Est, France Spie Temps pleinDescription du posteIntitulé de la fonction / posteMissionNos équipes interviennent dans la conception, la réalisation, l'exploitation et la maintenance d'installations économes en énergie et respectueuses de l'environnement.Votre profilVenez chez nous si ça vous branche de devenir notre interlocuteur de référence pour garantir nos engagements...