Emplois actuels liés à Responsable des relations clients France - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - Spartoo

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France COMSOL Inc. Temps plein

    Responsable de Relations ClientsCOMSOL France recherche un(e) Business Developer (H/F) pour rejoindre son équipe grenobloise. Vous serez responsable de la gestion des relations clients et de l'accompagnement de vos contacts dans leurs projets d'innovation et de recherche. Vous utiliserez vos compétences pour déterminer les besoins de vos contacts en...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Grenoble, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...

  • Responsable de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Grenoble Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de Relation Client pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Missions principales - Assurer en moyenne 3 rendez-vous par semaine avec les bailleurs ou autres clients- Remonter les éventuels problèmes rencontrés lors de ces rendez-vous et faire un compte rendu détaillé- Présenter les produits à...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    Il y a 2 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Coordinateur des Relations avec les ClientsDescription du posteNous recherchons un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients, de la résolution de problèmes et de la communication avec les membres de l'équipe.Compétences...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble recherche un Responsable Relation Clients en AlternanceMBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour l'un de ses partenaires, sur le département 38.MissionsMettre à jour régulièrement les informations clients dans le CRM et alimenter l'espace clients en postant...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble recherche un Responsable Relation Clients en AlternanceMBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour l'un de ses partenaires, sur le département 38.MissionsMettre à jour régulièrement les informations clients dans le CRM et alimenter l'espace clients en postant...

  • Responsable de la gestion des relations avec les clients

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Poste : Responsable de la gestion des relations avec les clientsObjectifs : Améliorer la satisfaction des clientsAugmenter les ventes et les revenusRenforcer la notoriété de l'entrepriseCompétences requises : Excellentes compétences en gestion des relationsTrès bonne capacité d'écoute et de communicationCapacité à travailler en équipe et à...

  • Spécialiste des relations client

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Telecom Temps plein

    Description du posteFamille MétierVente en magasinIntitulé du posteSpécialiste des relations clientDescription de la missionBouygues Telecom est un leader dans le secteur des télécommunications en France. Nous sommes à la recherche d'un spécialiste des relations client pour rejoindre notre équipe de vente en magasin.Tu es responsable de fournir...

  • Chargé(e) de clientèle France

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo recherche un(e) chargé(e) de clientèle France pour renforcer son équipe de service client.Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la résolution de problèmes et de l'amélioration continue du service client.Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour garantir la satisfaction des clients...

  • Responsable des relations clients

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Grenoble.Compétences requisesFormation en commerce ou en gestion des relations clientsExpérience professionnelle significative dans le domaineAptitude à gérer des situations complexesAptitude à travailler de...

  • Chargé(e) de clientèle France

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein

    MissionSpartoo recherche un(e) chargé(e) de clientèle France pour renforcer son équipe de gestion des relations avec les clients francophones.Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de l'accompagnement des clients dans le processus d'avant, pendant et après-vente, ainsi que de l'amélioration continue du service client.Vous...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour l'un de ses partenaires. Ce poste est idéal pour vous si vous souhaitez vous former et acquérir des compétences dans le domaine de la gestion des relations clients. Voici vos missions : Assurer la mise à jour régulière des informations...

  • Responsable des Relations avec les Clients

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Coordinateur des Relations avec les ClientsNous sommes à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre notre équipe à Grenoble.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des outils de gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à gérer des...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour son département 38.Une opportunité de formation et d'emploiVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience professionnelle.Vos...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour son département 38.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 1 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour son département 38.Une opportunité de formation et d'emploiVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir une expérience pratique? MBway Grenoble propose un contrat en alternance qui vous permettra de...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour un de ses partenaires, sur le département 38.Une opportunité de formation et d'emploiVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir une...

  • Responsable Relation Clients en Alternance

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway Grenoble, école internationale de management, recherche un Responsable Relation Clients en alternance pour son département 38.Une opportunité de formation et d'emploiVous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et acquérir une expérience pratique? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...

  • Responsable de la Relation Client et de l'Administration RH

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la Relation Client et de l'Administration RH Nous recherchons un responsable pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client et de l'Administration RH. Vous travaillerez au sein de l'agence et serez rattaché(e) au Directeur. Votre mission principale sera de trouver une parfaite adéquation entre les besoins des clients et les...

  • Responsable des relations clients

    Il y a 2 mois

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèleL'entreprise beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle au sein de son équipe à Grenoble.Compétences requisesFormation en gestion des relations clientsExpérience significative dans le domaineAptitude à...

Responsable des relations clients France

Il y a 2 mois

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Spartoo Temps plein
Mission

Spartoo, un leader de la mode en France et en Europe, recherche un(e) chargé(e) de clientèle France pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la satisfaction client.

Objectifs

  • Gérer les dossiers clients avec efficacité et professionnalisme.
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients francophones de manière rapide et efficace.
  • Accompagner les clients dans le processus d'avant, pendant et après-vente.
  • Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
  • Adapter les solutions aux besoins des clients et les argumenter.
  • Prioriser les demandes en cas de pic d'activité, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
  • Assurer toutes les missions relatives au service client, notamment la validation des commandes et les remboursements.
  • Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

Compétences requises

  • Maîtrise parfaite de la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Responsabilité et autonomie.
  • Investissement dans la satisfaction client et au sein d'une équipe.
  • Ecoute et amabilité vis-à-vis des clients.
  • Bac+2, préférablement dans le domaine commercial.

Avantages

  • Rejoindre une équipe de professionnels passionnés par la satisfaction client.
  • Contribuer à l'amélioration continue du service client.
  • Participer à des ateliers de travail et partager les bonnes pratiques.
  • Proposer des solutions pour améliorer l'information des clients sur le fonctionnement des produits et/ou services.
  • Garantir l'e-réputation de Spartoo à l'international.