Responsable du Recouvrement H/F

il y a 1 mois


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ORTEC Services Temps plein
Présentation de l'entreprise

Le Groupe Ortec, actif dans 25 pays, propose des solutions d'ingénierie et de travaux dans divers secteurs tels que l'énergie, l'exploitation minière, la pharmacie, la défense, le transport, l'aéronautique et les collectivités. Nos équipes, tant en France qu'à l'international, sont engagées dans la conception, la réalisation et la maintenance de projets industriels. Notre approche repose sur des valeurs fondamentales, plaçant la sécurité, l'innovation et la formation au cœur de nos priorités.

Objectifs du poste

Intégré(e) au sein de la Direction Administrative et Financière, et plus particulièrement dans le service de Gestion des Créances, vous aurez pour mission principale de dynamiser votre réseau d'agences (environ 20) en matière de recouvrement décentralisé. Vos responsabilités incluront :

  • Évaluer et analyser la balance âgée ainsi que les retards associés
  • Animer le processus de recouvrement auprès des agences de votre portefeuille, en veillant au respect des réglementations et des procédures internes
  • Centraliser les relances écrites et le suivi des litiges pour identifier rapidement les causes de blocage
  • Proposer des actions concrètes pour résoudre les problèmes soulevés par nos clients
  • Mettre en œuvre toutes les démarches nécessaires pour assurer le paiement de nos factures
  • Aider à la préparation des dossiers contentieux
  • Informer votre Direction des dossiers sensibles en suggérant des plans d'action appropriés

En outre, pour une gestion efficace des comptes clients, vous serez amené(e) à :

  • Évaluer la solvabilité des prospects et des clients actifs
  • Offrir votre soutien technique aux équipes opérationnelles
  • Conseiller les agences sur les meilleures pratiques à adopter
Profil recherché
  • Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2/3, tel qu'un BTS ou un IUT, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine de la Gestion des Créances et du recouvrement.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques, en particulier Excel, et êtes à l'aise avec les systèmes ERP, tout en ayant des connaissances en comptabilité.
  • Reconnu(e) pour votre ténacité et vos compétences relationnelles, vous possédez également des qualités d'analyse et de rédaction.
  • Vous appréciez le travail en équipe et avez une réelle aptitude à la communication.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir dans le cadre de vos missions.



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    Le poste de Chargé de RecouvrementVous rejoindrez l'équipe de Page Personnel en tant que Chargé de Recouvrement, rattaché au Service Recouvrement. Vos missions principales seront les suivantes :Suivre les factures impayées et effectuer les relances téléphoniques, email, courrier.Être l'interface privilégiée des clients pour les...


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    Le poste de Chargé de RecouvrementRattaché au Service Recouvrement, vous serez en charge de la gestion des créances amiables auprès des clients du Groupe : Suivre les factures impayées Effectuer les relances téléphoniques, email, courrier Être l'interface privilégiée des clients pour les règlements Être en relation avec les opérationnels et le...


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