Assistant de gestion de l'accueil

il y a 3 jours


Clichy, Île-de-France TRIBE Temps plein
Présentation du poste

L'Assistant de gestion de l'accueil est un rôle clé au sein de l'équipe de TRIBE. Ce poste nécessite une personne polyvalente et capable de gérer avec efficacité les relations avec les clients, les réservations et les opérations quotidiennes.

Compétences requises
  • Expérience en relations avec les clients : L'assistant de gestion de l'accueil doit avoir une expérience précédente en relations avec les clients dans un environnement de services.
  • Maîtrise de l'anglais : La capacité à communiquer efficacement en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, est essentielle pour ce poste.
  • Polyvalence : L'assistant de gestion de l'accueil doit être capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de s'adapter à des situations changeantes.
  • Compétences en utilisation de logiciels : La connaissance de Microsoft Office et d'autres systèmes tels que Outlook, Word, PowerPoint, Excel et Opera PMS est requise.
  • Capacité à équilibrer la charge de travail : L'assistant de gestion de l'accueil doit être capable de gérer la charge de travail entre les tâches administratives et l'interaction avec les clients.
  • Capacité à traiter les demandes de groupes : L'assistant de gestion de l'accueil doit être capable de traiter les demandes de groupes de moins de 10 chambres et de répondre efficacement à leurs demandes.
  • Qualifications : L'assistant de gestion de l'accueil doit avoir une expérience préalable en Front Office et des compétences en communication exceptionnelles.
Responsabilités
  • Communication efficace : L'assistant de gestion de l'accueil doit communiquer efficacement avec les clients, les collègues et les autres départements.
  • Gestion de la relation client : L'assistant de gestion de l'accueil doit maintenir une relation client de qualité et remonter les informations à la hiérarchie.
  • Coordination des opérations : L'assistant de gestion de l'accueil doit coordonner les opérations quotidiennes et s'assurer que tout se déroule de manière efficace.

  • Assistant d'agence F/H

    il y a 3 jours


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