Responsable de Clientèle Particuliers

il y a 2 jours


NeufchâtelenBray, Normandie, France CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL DE NORMANDIE Temps plein
Mission

Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe de l'agence de Neufchâtel en Bray.

Compétences requises
  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients
Environnement de travail

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.

Avantages
  • Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
  • Des jours de RTT par an
  • Un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine
  • Une protection sociale renforcée
  • Au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • Une politique parentale avantageuse
  • Des conditions bancaires et assurances préférentielles
  • Un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • Un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Qui sommes-nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses collaborateurs au quotidien.



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