Conseiller Relation Clients Retraite F/H
il y a 4 jours
Présentation du poste
L'Agence Conseil Retraite Seine Saint Denis recherche un Conseiller Relation Clients Retraite F/H pour renforcer son équipe.
Vous serez en charge de l'accueil physique des salariés et futurs retraités, de l'information individuelle sur leurs droits à la retraite, ainsi que de la constitution de leur dossier de demande de retraite des régimes Agirc-Arrco et Ircantec.
Vous intégrerez l'équipe de l'Agence Conseil Retraite Seine Saint Denis composée de 10 personnes.
Missions
Quelles seront vos missions ?
- Assurer l'accueil physique des salariés et futurs retraités et les informer individuellement sur leurs droits à la retraite au sein de l'Agence Conseil Retraite.
- Accompagner et conseiller les futurs retraités dans la constitution de leur dossier.
- Mener des Entretiens Information Retraite (EIR) en utilisant le mode multicanal (physique et téléphonique).
- Engager et/ou compléter le dossier, analyser la complétude de la carrière et effectuer les demandes de pièces justificatives complémentaires en conformité avec la réglementation.
- Participer aux contrôles sur les dossiers de retraite en vue de faciliter la liquidation du dossier.
- Étudier et analyser les carrières sur des dossiers dématérialisés et effectuer le transfert des dossiers de retraite à l'ensemble des GPS.
- Représenter le régime Agirc-Arrco et Ircantec au niveau local.
- Effectuer le reporting de son activité et remonter les demandes ou réclamations des futurs retraités auprès du Responsable de l'Agence Conseil Retraite.
Localisation du poste
Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)
Ville
Saint Denis
Spécialisation
ADMINISTRATIF
Professionnel(e) recherché(e)
Vous justifiez d'un Bac + 2 dans le domaine de la relation client ou vous avez une expérience professionnelle similaire.
Vous êtes autonome, dynamique, organisé(e), persévérant(e) et force de proposition.
Votre accompagnement en intégrant le groupe
Vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste.
Tout au long de votre parcours professionnel, vous pourrez bénéficier de différents dispositifs de formation et évoluer au sein du Groupe grâce à nos opportunités en mobilité interne.
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
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il y a 1 mois
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il y a 4 semaines
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il y a 1 semaine
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il y a 2 semaines
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