Conseiller clientèle e-commerce spécialiste des relations clients

il y a 21 heures


Roubaix, Hauts-de-France Will RH Temps plein

Présentation de la mission

Nous recherchons un Conseiller clientèle passionné par la relation client et l'univers du e-commerce pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.

Vous serez chargé de gérer les commandes en France et à l'international, d'informer et de conseiller les clients via téléphone, email et chat, et d'assurer la satisfaction des clients en tant que réactif et attentif à leurs besoins.

Vos missions principales

  • Gérer les commandes en France et à l'international
  • Informer et conseiller les clients
  • Assurer la satisfaction des clients
  • Résoudre efficacement les soucis de livraison
  • Traiter les réclamations
  • Suivre les commandes complexes

Votre profil

  • Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute
  • Empathique, rassurant et capable de créer un lien de confiance avec les clients
  • Organisé et rigoureux avec un bon sens des priorités
  • Bonnes compétences en écriture pour des échanges clairs et efficaces

Modalités

  • Démarrage immédiat
  • Contrat intermittente de 3 mois avec possibilité d'embauche
  • Horaires : lundi au vendredi de 9h à 18h
  • Rémunération : SMIC + tickets restaurant


  • Roubaix, Hauts-de-France Icademie Temps plein

    Icademie, un acteur majeur de la formation professionnelle à distance, recherche un(e) spécialiste de la relation client H.F pour son entreprise partenaire basée en France.Notre partenaire est une marque ambassadrice du haut de gamme de la mode enfantine. Nous recherchons un(e) Conseiller de Vente H.F dynamique et investi(e) pour rejoindre notre équipe...


  • Roubaix, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLCL, un groupe international du secteur bancaire, recherche des experts en conseil et accompagnement de clients particuliers. Nous sommes à la recherche d'une personne pour intégrer notre équipe collaborative et partager notre vision de l'avenir inclusif.SalaireLe salaire est estimé entre 30 000 € et 40 000 €...


  • Roubaix, Hauts-de-France Renault Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Spécialiste de la Relation Client et des Ventes de Services pour rejoindre notre équipe.


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un spécialiste en relations commerciales pour renforcer son équipe.Ce rôle consiste à soutenir l'équipe de vente et à garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Résultats AttendusGérer les appels téléphoniques et les courriels des clientsPréparer les offres commerciales et assurer leur...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Roubaix, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Vente et Service Client pour rejoindre notre équipe à Roubaix, France. En tant que Spécialiste en Vente et Service Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les...


  • Roubaix, Hauts-de-France Groupe IRCEM Temps plein

    Développez votre carrière chez Groupe IRCEM Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'accompagnement clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que Coach relationnel, vous accompagnez et conseillez les Conseillers relationnels afin d'améliorer la satisfaction client et l'offre de services.Mission clé :


  • Roubaix, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps plein

    Poste de Vendeur Conseil OmnicanalRetrouvez toutes les informations sur ce poste avec OpenClassrooms !Du rôle à remplirVous êtes chargé(e) de la vente de produits destinés à l'aménagement, la décoration et l'équipement du foyer auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux...


  • Roubaix, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Rôle du poste : En tant que conseiller clientèle particuliers, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement pour garantir la satisfaction de vos clients. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et...


  • Roubaix, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    À propos de nous">Verspieren est une entreprise qui recrute des talents pour accompagner sa croissance. Nous sommes un intermédiaire engagé aux côtés de nos clients, les conseillant et construisant des programmes d'assurance sur mesure leur permettant d'entreprendre en toute confiance.">Nos valeurs clés sont notre expertise approfondie, notre...


  • Roubaix, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    À propos de l'école de commerce à Lille, IPAC Bachelor Factory recherche un spécialiste en relations publiques pour son partenaire. Ce poste s'adresse aux étudiants validant la 3ème année en Bachelor COMMUNICATION PUBLICITE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.L'objectif est de former une équipe performante et compétente dans le domaine...


  • Roubaix, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accueillir et accompagner nos clientsVous serez responsable d’accompagner les besoins des clients pour leur développement personnel et professionnel, en proposant des solutions adaptées à leurs projets.Vos missions clés :Accompagnement des clients dans le choix de produits et services bancairesDéveloppement de la relation clientèle et renforcement de...


  • Roubaix, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Accompagner vos clientsVous accompagnez vos clients dans la gestion de leurs projets, en les conseillant sur leurs opérations bancaires et en proposant des produits et services personnalisés.Vous travaillez en synergie avec des conseillers spécialisés pour répondre aux demandes spécifiques de vos clients.Vous devez avoirun bon relationnel, le goût du...


  • Roubaix, Hauts-de-France Renault Temps plein

    GGP AUTOMOBILES, un groupe automobile leader avec 30 concessions réparties dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur. Nous sommes fiers de notre équipe de plus de 1 800 collaborateurs.Nous recherchons actuellement un conseiller service APV pour rejoindre notre équipe dynamique.Rattaché(e) au chef d'atelier, vous...

  • Expert en Relations Client H/F

    il y a 2 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Argence Développement Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Dans le cadre d'un environnement dynamique et innovant, Argence Développement offre des opportunités de carrière passionnantes pour les professionnels ambitieux.Salaire">Nous proposons un salaire attractif de 30 000 € brut par an, selon vos compétences et votre expérience.Description du poste">En tant que...

  • Conseiller client commercial

    il y a 22 heures


    Roubaix, Hauts-de-France Renault Temps plein

    Informations de baseA propos de l'entreprise : GGP AUTOMOBILES, un groupe représentant 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, plus de 1800 collaborateurs répartis sur les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Cote d'Azur.RôleNous recherchons un conseiller service APV pour rejoindre notre équipe dans...


  • Roubaix, Hauts-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Détails du PosteLe salaire estimé pour ce poste est entre 30 000 € et 50 000 € par an, selon les performances.Mission PrincipaleL'objectif principal consiste à satisfaire les clients en apportant des réponses de qualité, en vendant les produits et services de crédit et d'assurance les mieux adaptés à leurs besoins, et en fidélisant les...


  • Roubaix, Hauts-de-France Renault Temps plein

    GGP AUTOMOBILES est un groupe automobile qui représente 30 concessions automobiles distribuant les marques Renault et Dacia, employant plus de 1 800 collaborateurs dans les régions Hauts-de-France, Occitanie et Provence-Alpes-Côte d'Azur.Nous sommes à la recherche d'un expert en service client pour rejoindre notre équipe dynamique.Description du...


  • Roubaix, Hauts-de-France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'IPAC Bachelor Factory, école de commerce à Lille, recrute un Chargé de communication en alternance. Vous validez la 3ème année en Bachelor COMMUNICATION PUBLICITE en alternance, Titre RNCP de niveau 6.Vous bénéficierez d'une formation complète avec des frais pris en charge.MissionsSuivez l'actualité du territoire et réalisez des rédactions et...


  • Roubaix, Hauts-de-France Naturellement Bio Temps plein

    Vous rejoignez Naturellement Bio, une entreprise engagée dans la promotion des produits biologiques.MissionNos objectifs sont de développer le commerce électronique, d'optimiser notre présence en ligne et de garantir un service client exceptionnel.Compétences requisesBonne maîtrise des outils informatiquesConnaissances en SEOCompétences en marketing...