Conseiller en Protection Sociale

il y a 4 semaines


Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps plein

Intitulé du Poste : Conseiller en Protection Sociale (H/F) - Contrat à Durée Déterminée

Entreprise : Macif, une entreprise de l'Économie Sociale

La société Macif, détenue par ses membres, s'engage à offrir la meilleure qualité de service à ses 5,3 millions d'assurés et clients dans les domaines de l'assurance dommages, de la santé - bien-être, et de la finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus grand succès réside dans la confiance qu'ils nous accordent.

Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager auprès d'un groupe innovant qui développe son expertise sur le marché des services mondialisés, y compris ceux de demain. C'est également intégrer un groupe mutualiste qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment à travers une politique RH axée sur le développement et le renforcement des compétences de ses collaborateurs.

Description du Poste :

Si vous souhaitez contribuer au développement d'Apivia Macif Mutual, une entité de santé et de bien-être de Macif, et donner un nouvel élan à votre carrière : rejoignez-nous.

Le Département de l'Expérience Client d'Apivia Macif Mutual recrute des Conseillers en Protection Sociale en contrat à durée déterminée pour son équipe. Vous intégrerez une équipe dynamique de 15 à 20 collègues, et vos principales missions incluront :

  • Accueillir et répondre aux besoins des assurés par téléphone (appels entrants) ou par email concernant leurs contrats de santé.
  • Optimiser chaque contact pour réaliser des actions de fidélisation adaptées aux besoins des assurés.
  • Gérer les aspects administratifs des contrats (ajout de bénéficiaires, annulations, etc.).

Une formation interne complète sera dispensée au début du contrat, alternant théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques pour garantir votre intégration réussie.

Exigences :

  • Diplôme de niveau Licence en relations clients/assurance ou expérience équivalente.
  • Orienté service client avec des compétences d'écoute active et de communication verbale.
  • Esprit d'équipe avec la capacité d'atteindre des objectifs collectifs.
  • Capacité d'adaptation et compétences analytiques.
  • Compétences en propositions pour améliorer les actions (outils, méthodes, etc.).

Informations Complémentaires :

Si votre candidature est retenue, vous recevrez une invitation par email pour compléter un entretien vidéo préenregistré. Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez interviewé par le responsable et le recruteur.

Horaires de Travail : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Salaire Brut Annuel : 27 401,96€ (inclut le 13ème mois et la prime de congés).

Comité Social d'Entreprise, Chèques Repas, et Épargne Salariale.



  • Tours, Centre-Val de Loire, France Macif Temps plein

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  • Tours, Centre-Val de Loire, France MSA Berry-Touraine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le deuxième régime de la Sécurité Sociale en France, jouant un rôle clé dans la protection sociale des acteurs du monde agricole. Elle est responsable de la collecte et de la distribution des cotisations et contributions sociales de ses membres.En tant qu'acteur essentiel de la...

  • Expert en protection sociale

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France OpenSourcing Temps plein

    Job Title: Expert en protection sociale - Conseiller en assurance socialeAbout the Role:We are seeking a skilled Social Protection Specialist to join our team at OpenSourcing, a global leader in insurance and financial services. As a Social Protection Specialist, you will play a key role in providing expert advice and guidance to clients on a wide range of...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France OPENSOURCING E.C Temps plein

    **À propos de l'entreprise :**Vous souhaitez vous investir dans un réseau dynamique, sur un secteur d'activité porteur d'avenir?Notre client, leader mondial de l'assurance et des services financiers, recherche des Experts en conseiller en protection sociale (H/F).Nous proposons des postes en CDI sur le Nord Est.**Rejoindre notre client,...

  • Expert en Protection Sociale

    il y a 4 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France MSA Berry-Touraine Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est le 2ème régime de la Sécurité Sociale en France, jouant un rôle clé dans la protection sociale du secteur agricole. Elle s'occupe de la collecte et de la répartition des cotisations et contributions sociales de ses membres.En tant qu'acteur majeur de la solidarité nationale, la MSA...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France OpenSourcing Temps plein

    Job SummaryWe are seeking an Expert en protection sociale to join our team at OpenSourcing. As a key member of our organization, you will be responsible for providing expert advice and guidance to clients on a wide range of protection sociale products and services.Key ResponsibilitiesProspect and identify new business opportunities in the protection sociale...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Allianz Temps plein

    À propos de ce posteNotre équipe de Allianz France est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent Expert en Patrimoine et Protection Sociale. Ce rôle consiste à développer et à gérer un portefeuille client en mettant en place une démarche de conquête active, en conseillant les clients et les prospects sur les...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France MSA Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les adhérents et les entreprises agricoles, tout en assurant un traitement efficace et complet des dossiers de protection sociale.ResponsabilitésProcéder aux affiliations des entreprises agricoles et développer les relations avec les...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France MSA Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les adhérents et les entreprises agricoles, tout en assurant un traitement efficace et complet des dossiers de protection sociale.ResponsabilitésProcéder aux affiliations des entreprises agricoles et développer les relations avec les...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Allianz Temps plein

    Carrière dans l'AssuranceVous souhaitez développer une carrière dans l'assurance et vous intégrer dans une équipe dynamique?Notre équipe est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent expert en Patrimoine et Protection Sociale.Compétences requisesExpérience réussie dans la gestion de patrimoine ou dans la...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France MSA Temps plein

    Présentation du poste Type de contrat : CDI - Dossier de candidature à soumettre dans les meilleurs délais. MISSIONS PRINCIPALES Le candidat retenu sera en charge des responsabilités suivantes : Effectuer les affiliations des exploitations agricoles. Établir et maintenir des relations avec les adhérents et les entreprises, tout en assurant un...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Allianz Temps plein

    Objectif StratégiqueAllianz France vise à renforcer sa présence sur le marché patrimonial et à développer ses activités de protection sociale.MissionEn tant qu'Agent Expert en Patrimoine et Protection Sociale, vous serez chargé de développer votre portefeuille client en mettant en place une démarche de conquête active.Compétences requisesVous...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Allianz Temps plein

    À propos de ce posteNotre équipe de Allianz France est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour renforcer sa croissance sur le marché patrimonial et la protection sociale. Nous sommes à la recherche d'un individu qui partage nos valeurs et qui est motivé pour développer sa carrière dans le domaine du patrimoine et de la protection...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Allianz Temps plein

    Missions et responsabilitésEn tant qu'Agent expert en patrimoine et protection sociale, vous serez chargé de développer votre portefeuille client en mettant en place une démarche de conquête active. Vous conseillerez les clients et prospects patrimoniaux et protection sociale sur les produits et services adaptés à leurs besoins.Compétences...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France MBway Temps plein

    UNE FORMATION D'EXCELLENCE ? UN EMPLOI EN ALTERNANCE ?Au sein d'un établissement accueillant plus de 600 apprenants, l'école de management à Laval MBway propose des cursus Bac +5 dans divers domaines tels que le commerce, l'entrepreneuriat, les ressources humaines et la logistique. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, intégrez un...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Allianz Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant qu'Agent Expert en Patrimoine et Protection Sociale chez Allianz France, vos missions seront les suivantes :Développer votre portefeuille client en mettant en place une démarche de conquête active et en conseillant les clients et prospects patrimoniaux et protection sociale sur les produits et services adaptés à...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France OpenSourcing Temps plein

    Job SummaryWe are seeking an Expert en protection sociale to join our team at OpenSourcing. As a key member of our organization, you will be responsible for providing expert advice and guidance to clients on a wide range of insurance products, including health, life, and disability insurance.Key ResponsibilitiesProspect and identify new business...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Conseils départementaux Temps plein

    Poste de Responsable de Service Aide Sociale à l'Enfance (H/F)Le Conseil Départemental recherche un Responsable de service au sein du Territoire d'Action Sociale Sud-Est, spécifiquement pour le Service Aide Sociale à l'Enfance. Ce rôle est crucial pour définir et mettre en œuvre les orientations de la collectivité dans le domaine de la prévention et...

  • Analyste Technique Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Tours, Centre-Val de Loire, France Néo-Soft Temps plein

    Néosoft, groupe indépendant de conseil en transformation digitale, recherche un Analyste Technico-Fonctionnel pour rejoindre son agence à Tours.Au sein d'un client du secteur de la protection sociale, vous serez amené à participer à des projets digitaux ambitieux. Vos missions :Analyser les besoins et impacts des projets informatiques.Rédiger les...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Conseil départemental d'Indre-et-Loire Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Chargé(e) de Mission Paie et Protection Sociale Complémentaire, vous serez chargé(e) de coordonner la mise en œuvre du dispositif Prévoyance et Complémentaire Santé et d'assurer la mise en œuvre et le suivi du régime indemnitaire.Protection Sociale ComplémentaireMise en place et suivi des couvertures santé et...