Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 4 semaines
Mission
L'équipe de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR est à la recherche d'un Expert(e) technique support IP Core Network pour contribuer à la satisfaction de nos clients.
Compétences requises
- Connaissances poussées dans le domaine des backbones IP d'opérateurs
- Maîtrise des protocoles ISIS, BGP et MPLS, dans un environnement opérateur et multi-réseaux
- Expertise sur les routeurs carrier-class d'au moins un des équipementiers : Cisco, Juniper, Nokia, Redback
Missions
Les missions principales concernant l'Exploitation et la fiabilisation du réseau sont :
- Apporter un support technique niveau 3 (expertise) sur le fonctionnement des équipements et dans les situations requérant une analyse approfondie.
- Contribuer à l'intégration et au maintien en condition opérationnelle des équipements.
- Identifier ou analyser les dysfonctionnements probables ou rencontrés.
- Étudier leur origine et préconiser les actions correctives et solutions techniques à mettre en œuvre.
- Effectuer des vérifications régulières de bon fonctionnement des équipements et des services.
- Contribuer à l'industrialisation de ces vérifications (scripting).
- Assurer le suivi des opérations, intégrations ou interventions sensibles.
- Assurer les liens entre les différents intervenants et suivre les axes d'amélioration.
- Effectuer périodiquement des astreintes niveau 3 pour apporter son expertise et aider à la résolution des incidents réseau à fort impact.
- Effectuer ponctuellement des travaux planifiés pour implémenter des nouvelles configurations délicates sur les équipements réseau sensibles.
- Préconiser et mettre en place les procédures et méthodes permettant d'anticiper, de diminuer les risques d'incident et d'optimiser les performances de l'activité.
- S'assurer de leur application et de leur pertinence. S'assurer que les changements effectués n'altèrent pas la qualité de service.
- Contribuer à l'optimisation de l'utilisation des équipements ou de leur intégration dans le réseau.
- Rédiger les documentations techniques nécessaires à la compréhension et à l'utilisation optimale des équipements.
- Participer à la gestion documentaire des modes opératoires.
- En tant qu'expert technique, assurer le transfert de compétences aux équipes Support, participer à leur formation, diffuser les informations importantes permettant de maintenir élevée la QoS du réseau.
- Sensibiliser aux enjeux des problématiques et solutions retenues.
Évolution du réseau
Les missions concernant l'évolution du réseau sont :
- Contribuer à la réalisation de nouveaux projets (nouveaux équipements, nouveaux logiciels, nouvelles fonctionnalités) sur les métiers d'exploitation.
- Se tenir informé des évolutions technologiques impactant l'activité à laquelle il participe.
- Assurer l'évolution en termes de capacité des équipements afin de faire face aux croissances ou évolutions de charge.
- Conseiller sur les moyens permettant d'optimiser les équipements.
- S'assurer de la valeur ajoutée des solutions proposées et mises en œuvre.
- Participer à la validation des nouveaux équipements et services.
- Constituer l'interface entre le Support IP et les entités Ingénierie et Validation.
Profil
Ingénieur Expert(e) technique en backbone IP.
Compétences requises
- Connaissances poussées dans le domaine des backbones IP d'opérateurs
- Maîtrise des protocoles ISIS, BGP et MPLS, dans un environnement opérateur et multi-réseaux
- Expertise sur les routeurs carrier-class d'au moins un des équipementiers : Cisco, Juniper, Nokia, Redback
Compétences appréciables
- Expertise sur le matériel de plusieurs équipementiers IP
- Expérience pratique sur les switches Huawei
- Connaissance des équipements Fortinet
- Certifications Cisco
- Scripting
Personnalité
Aime travailler dans les situations opérationnelles : réactivité rapide, résistance au stress, autonomie, prise de décisions.
Langue
Anglais courant.
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIntitulé du posteExpert(e) technique support IP Core Network (h/f)Description de la missionLa Direction de l'Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR et a pour vocation notamment de maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir les incidents...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionL'équipe de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR est à la recherche d'un Expert(e) technique support IP Core Network pour contribuer à la satisfaction de nos clients.Compétences requisesConnaissances poussées dans le domaine des backbones IP d'opérateursMaîtrise des protocoles ISIS, BGP et...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionL'équipe de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR est à la recherche d'un Expert(e) technique support IP Core Network pour contribuer à la satisfaction de nos clients.Compétences requisesConnaissances poussées dans le domaine des backbones IP d'opérateursMaîtrise des protocoles ISIS, BGP et...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionL'équipe de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR est à la recherche d'un Expert(e) technique support IP Core Network pour contribuer à la satisfaction de nos clients.Compétences requisesConnaissances poussées dans le domaine des backbones IP d'opérateursMaîtrise des protocoles ISIS, BGP et...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionL'équipe de support technique de SFR recherche un expert(e) technique pour rejoindre son équipe de support IP Core. Cette équipe est responsable de la maintenance et de l'optimisation du réseau de SFR.Compétences requisesConnaissances approfondies des backbones IP d'opérateursMaîtrise des protocoles ISIS, BGP et MPLSExpertise sur...
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Ingénieur support IP Core Network
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionL'Ingénieur support IP Core Network contribue à la satisfaction de nos clients en apportant un support technique de haute qualité sur le fonctionnement des équipements et en analysant les situations requérant une approche rapide et approfondie.Compétences requisesConnaissances poussées dans le domaine des backbones IP...
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il y a 4 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de la Direction de l'Exploitation du Réseau de SFR, qui regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau. Votre rôle consiste à maintenir en condition opérationnelle notre réseau, à prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionEn tant que Spécialiste réseau IP Core, vous rejoignez l'équipe de la Direction de l'Exploitation du Réseau de SFR. Votre rôle consiste à maintenir en condition opérationnelle notre réseau, à prévenir les incidents réseau, à les détecter et à les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients.Compétences...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinPrésentation de la mission La Direction de l'Exploitation du Réseau de SFR regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau. En intégrant l'équipe Support Data du centre des opérations, vous contribuez directement ou indirectement à l'amélioration de notre qualité de service et à la...
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il y a 2 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de la Direction de l'Exploitation du Réseau de SFR, responsable de la supervision, du support technique, de la maintenance et de l'optimisation du réseau. Votre rôle consiste à maintenir en condition opérationnelle le réseau, à prévenir les incidents, à les détecter et à les corriger pour contribuer à...
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Expert(e) technique support IP Core Network
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionLa Direction de l'Exploitation du Réseau de SFR regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau. Notre équipe est chargée de maintenir en condition opérationnelle notre réseau, prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos...
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il y a 2 semaines
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il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinIngénieur support IP Core BusinessVous rejoindrez notre équipe de direction de l'Exploitation - Support IP Core Business en tant qu'Ingénieur support IP Core Business.MissionVous serez chargé de garantir le support technique pour accroître la fiabilité, la performance et la qualité de service du réseau.Compétences requisesConnaissances approfondies...
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Ingénieur support IP Core Business
il y a 3 semaines
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il y a 4 semaines
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