Conseiller en téléassistance
il y a 1 semaine
Mission et objectifs
L'objectif principal de ce poste est de fournir un service de téléassistance de haute qualité aux professionnels de la santé, en répondant à leurs demandes d'information et en les orientant vers les services compétents.
Compétences requises
• Sérieux et ponctualité
• Sens de l'écoute et du service client
• Qualité d'expression
• Facilité à naviguer sur différents logiciels informatiques
Formation et accompagnement
A votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation sur les techniques de la relation client, la législation de l'Assurance maladie et les applicatifs métiers.
Cet accompagnement initial sera complété par un parcours de formation comprenant des modules théoriques et du tutorat pour devenir autonome sur la totalité du périmètre des appels.
Informations complémentaires
Processus de recrutement : Une épreuve professionnelle sera réalisée dans un premier temps
Type de contrat : CDI
Prise de fonction : dès que possible
Cycle hebdomadaire : 39h par semaine - 20 RTT (Calculer au prorata de votre temps de présence)
Lieu d'affectation : 7 Rue du Château d'Eau - Paris
Rémunération : euros brut mensuel auquel s'ajoute un 13ème mois (Prime d'1 mois de salaire réparti en mai et Septembre ) et un 14ème mois réparti sur les mois de novembre et décembre au prorata du temps de présence annuel
Prime d'intéressement au prorata du temps de présence en Mai
Prime d'accueil téléphonique soit 62.69€ /mensuel.
Avantages :
• Remboursement de 75% du PASS Navigo
• Mutuelle d'entreprise - CPAMIF - Membre du réseau Almerys
• CSE (billetterie, voyages)
• Carte Déjeuner PLUXEE alimentée à hauteur de 11,51 € par jour travaillé (4,61 € à votre charge).
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique Sécurité Systèmes d'Information
Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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Conseiller technique en téléassistance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Présence Verte Temps pleinPoste de Conseiller technique en téléassistancePrésence Verte, une entreprise leader en téléassistance, recrute un Conseiller technique en téléassistance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aurez pour mission d'installer, maintenir et dépanner le matériel de téléassistance au domicile des abonnés, ainsi que de paramétrer les équipements...
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Conseiller en téléassistance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinRejoignez notre équipe spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance pour occuper un poste de conseiller en téléassistance.Votre rôle consiste à accompagner les adhérents et assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et besoins.Vous travaillerez en équipe avec un manager de proximité et serez chargé de...
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Conseiller en téléassistance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Onepilot Temps pleinDescription du posteEn tant que conseiller en téléassistance, tu es chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes.Après avoir suivi des formations en e-learning sur tes clients, tu auras accès à une base de connaissances pour chacun d'entre eux. La technologie Onepilot et cette base de connaissance te permettront de...
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Conseiller en téléassistance
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinMissionNous recrutons un Téléconseiller pour rejoindre notre équipe de professionnels de la téléassistance.Votre rôle sera d'accompagner les adhérents et les assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et leurs besoins.Compétences requisesAisance relationnelle pour faire face à tout type de situationCapacité d'adaptation...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.A propos du posteNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.A propos du posteNous recherchons pour notre client, Mutuelle,...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.A propos du poste :Nous recherchons pour notre client,...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Téléconseiller Mutuelle H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Téléconseiller Mutuelle H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.MissionsAccueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agenceGérer le flux d'appels téléphonique entrant des adhérentsGérer les demandes et les réclamationsConseiller...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entrepriseTalents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes.A propos du posteNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Téléconseiller Mutuelle H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Téléconseiller Mutuelle H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.MissionsAccueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agenceGérer le flux d'appels téléphonique entrant des adhérentsGérer les demandes et les réclamationsConseiller...
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Conseiller en téléassistance Mutuelle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Téléconseiller Mutuelle H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un téléconseiller Mutuelle H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.MissionsAccueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agenceGérer le flux d'appels téléphonique entrant des adhérentsGérer les demandes et les réclamationsConseiller...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Téléconseiller Mutuelle H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Téléconseiller Mutuelle H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.MissionsAccueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agenceGérer le flux d'appels téléphonique entrant des...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Téléconseiller Mutuelle H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Téléconseiller Mutuelle H/F, dans le cadre d'un contrat d'intérim de 3 mois.MissionsAccueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en agence.Gérer le flux d'appels téléphonique entrant des...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre client, une entreprise mutuelle, un Téléconseiller Mutuel pour un contrat d'intérim de 3 mois. Dans le but de fidéliser les clients, vous assurez l'interface entre la relation adhérent et la gestion. Pour ce faire, vos missions sont les suivantes : Accueillir, informer et orienter les adhérents par téléphone ou en...
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Conseiller en Téléassistance Mutuelle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Comptalents Temps pleinA propos de l'entreprise :Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une...
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Conseiller en téléassistance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de téléconseil de haute qualité aux professionnels de la santé, en répondant à leurs questions et en leur fournissant des informations précises et à jour.Les tâches quotidiennes incluent :• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques provenant des...
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Conseiller en téléassistance
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps pleinDescription du posteLa mission de téléconseiller est axée sur la fourniture d'un service de qualité aux professionnels de santé, en leur apportant des informations et des réponses adaptées à leurs besoins.Son activité quotidienne consiste à :• Répondre aux appels téléphoniques des professionnels de santé et fournir des informations...
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Conseiller en téléassistance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de qualité aux professionnels de santé en répondant à leurs demandes administratives et réglementaires par téléphone. Le téléconseiller doit être capable de fournir des informations claires et concises, ainsi que de résoudre les problèmes de manière...
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Conseiller en téléassistance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France CPAM DE PARIS Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service de qualité aux professionnels de santé en répondant à leurs demandes administratives et réglementaires par téléphone. Le téléconseiller doit être capable de fournir des informations claires et concises, ainsi que de résoudre les problèmes de manière...