Gestionnaire Hotline H/F

il y a 2 semaines


Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein
Le poste de Gestionnaire Hotline H/F

Missions clés

  • Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes
  • Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements
  • Pilotage et analyse : Réalisation de reportings, suivi des indicateurs de performance, participation aux réunions d'équipe
  • Support aux équipes opérationnelles : Gestion des agendas, coordination des intervenants, mise à jour des bases de données

Profil recherché

Vous êtes organisé, rigoureux et avez un excellent relationnel. Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les outils spécifiques (Looma, Kizeo, PowerBI). Votre sens des priorités et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts indispensables.

L'entreprise

Notre client est une entreprise reconnue dans son secteur, valorisant l'innovation et l'excellence opérationnelle. Nous offrons un environnement de travail stimulant, favorisant l'autonomie et le développement de compétences.

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Page Personnel


  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 3 semaines


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Hotline H/FLes missions clés de ce poste sont les suivantes :Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes.Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements.Pilotage et analyse : Réalisation de...

  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 1 semaine


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Hotline H/F**Missions**Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes.Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements.Pilotage et analyse : Réalisation de reportings, suivi des indicateurs de...

  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Hotline H/FLes missions clés de ce poste sont les suivantes :Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes.Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements.Pilotage et analyse : Réalisation de...

  • Gestionnaire Hotline H/F

    il y a 3 jours


    Ermont, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Gestionnaire Hotline H/FMissions clés : * Gestion de la hotline : Réception et traitement des appels et des emails, affectation des interventions, suivi des demandes, * Organisation des astreintes : Planification, suivi et reporting des interventions, gestion des équipements, * Pilotage et analyse : Réalisation de reportings, suivi des...

  • Gestionnaire entreprises

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploiChaque année, nos collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Recherche d'un Gestionnaire IARDNous recherchons pour le compte de notre...

  • Gestionnaire entreprises

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploiChaque année, nos collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Recherche d'un Gestionnaire IARDNous recherchons pour le compte de notre...

  • Gestionnaire entreprises

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploiChaque année, nos collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.MissionNous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    MissionNous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance un gestionnaire IARD (F/H) pour occuper un poste de gestionnaire en indemnisation IARD.ResponsabilitésRecueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d'acceptation de la demande.Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa...

  • Gestionnaire entreprises

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Paris Temps plein

    Randstad vous accompagne dans votre parcours professionnel : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Nous recherchons pour le compte de notre client un grand groupe en assurance un gestionnaire IARD (F/H).**Mission**- Analyser les besoins des clients et vérifier les conditions d'acceptation de la...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'assurance à Randstad!Nous recherchons un Gestionnaire en indemnisation IARD (F/H) pour accompagner nos clients dans la gestion de leurs demandes de réclamation.Missions clés :Recueillir les besoins des clients et analyser les conditions d'acceptation de la demande.Informez et conseillez les clients dans la...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Randstad vous accompagne dans votre parcours professionnel : nous proposons des opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI. Chaque année, nos collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre...


  • Ermont, Île-de-France Randstad Temps plein

    Randstad vous accompagne dans votre parcours professionnel : nous proposons des opportunités d'emploi en intérim, CDD et CDI. Chaque année, nos collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes. Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre...

  • Technicien GTB

    il y a 2 semaines


    Ermont, Île-de-France Kab Recrutement Temps plein

    Offre de poste : Technicien GTB / Automaticien GTB H/FNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et travaux. Vous serez chargé de la maintenance et de la réparation des équipements techniques, ainsi que de la réalisation de chantiers conformément à la demande du Chargé...


  • Ermont, Île-de-France Coface Temps plein

    MissionNous recherchons un Souscripteur Commercial Junior H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de l'assurance-crédit.Compétences requisesElaborer et valider des offres commerciales pour des sociétés françaises et étrangèresTravailler avec les commerciaux terrain et les commerciaux gestionnaires des...


  • Ermont, Île-de-France Coface Temps plein

    MissionNous recherchons un Souscripteur Commercial Junior H/F en alternance pour notre entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine de l'assurance-crédit.Compétences requisesElaborer et valider des offres commerciales pour des sociétés françaises et étrangèresTravailler avec les commerciaux terrain et les commerciaux gestionnaires des...


  • Ermont, Île-de-France Coface Temps plein

    MissionsVous rejoindrez une équipe dynamique et en pleine transformation, où vous apporterez votre soutien sur les missions suivantes :Elaborer et valider des offres commerciales pour des sociétés françaises et étrangères en analysant des éléments financiers, sectoriels et géopolitiques.Travailler avec les commerciaux terrain et les commerciaux...

  • Employé flux logistique F/H

    il y a 4 semaines


    Ermont, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Covéa recherche un Employé flux logistique F/H pour rejoindre son équipe de professionnels dédiés à la satisfaction de ses clients. Ce poste est un excellent opportunité pour les personnes motivées et passionnées par le monde de l'assurance.ResponsabilitésGarantir la réalisation des activités...


  • Ermont, Île-de-France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les opportunités de carrière en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM, vous propose un poste de Responsable Administratif et Financier H/F pour rejoindre une équipe dynamique.Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de...

  • Boucher H/F

    il y a 4 jours


    Ermont, Île-de-France Cora Temps plein

    Cora, une enseigne française de 60 hypermarchés, recrute un boucher H/F pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possède une formation CAP/BEP, Bac Pro en boucherie ou CQP préparateur H/F en produit carné, et une expérience de 3 ans sur le même poste. Les qualifications requises incluent la connaissance et l'application des techniques de...