Chef de l'équipe de monitoring

il y a 7 jours

La Défense, France Worldline Temps plein

Présentation de l'opportunité

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de l'équipe de monitoring à Worldline. En tant que responsable de la gestion des incidents, vous serez chargé de prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (Grafana) et d'insérer le diagnostic de l'alerte dans le ticket de l'alerte (Pager Duty).

Vos responsabilités

  • Prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (Grafana)
  • Insérer le diagnostic de l'alerte dans le ticket de l'alerte (Pager Duty)
  • Faire un premier niveau d'analyse technique
  • Enregistrer (qualifier) les incidents avérés ou supects (Jira)
  • Ouvrir un fil de discussion pour ceux-ci afin de résoudre l'incident (Slack)
  • Contacter l'astreinte(s) afin qu'elle participe à la résolution de l'incident (Pager Duty)
  • Escalader à d'autres équipes si besoin (astreinte Pager Duty)
  • Communiquer en anglais, au client le début de l'incident (StatusPage)
  • Ecrire (en anglais) dans le fil de discussion les évènements liés à la résolution de l'incident (prise de notes dans Slack)
  • Compléter post incident le ticket incident (description, titre, heure de début, heure de fin, etc..)(Jira)
  • Rédiger (en anglais) post incident la chronologie de l'incident (l'incident report, via Word) qui est présente dans le fil de discussion
  • Répondre aux sollicitations de l'incident manager

Qualifications requises

  • Diplôme de niveau Bac+5 d'école d'ingénieurs
  • 5 ans d'expériences au sein de l'équipe de support, ainsi qu'une première expérience en management
  • Excellente pratique professionnelle de l'anglais à l'écrit et à l'oral
  • Une compréhension de l'écosystème IT (physique)
  • Maîtrise des méthodes et outils de résolution de problèmes
  • Maîtrise des principaux logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (pack Office)
  • Avoir une connaissance LINUX

Avantages

  • Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial
  • Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de se développer et d'accélérer sa carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning ...)

  • Chef de l'équipe de monitoring

    il y a 4 jours

    La Défense, France Worldline Temps plein

    Présentation de l'opportunitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de l'équipe de monitoring au sein de notre équipe de support technique. En tant que responsable de la gestion des incidents, vous serez chargé de prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event, d'insérer le diagnostic de...

  • Chef de l'équipe de surveillance

    il y a 1 semaine

    La Défense, France Worldline Temps plein

    Présentation de l'opportunitéNous recherchons un Chef de l'équipe de surveillance pour rejoindre notre équipe de support technique à Worldline.Vos responsabilitésPrendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (grafana)Prendre en compte les alertes reçues par SMS ou par mail ou par téléphone (pager duty)Insérer le diagnostic de...

  • Chef de projet de monitoring

    il y a 6 jours

    La Défense, France Worldline Temps plein

    Présentation de l'opportunitéNous recherchons un Chef de projet de monitoring pour rejoindre notre équipe de support technique. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la résolution de problèmes et la gestion d'équipe.ResponsabilitésPrendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (grafana)Prendre en compte les alertes...

  • Chef de projet de monitoring

    il y a 3 semaines

    La Défense, France Worldline Temps plein

    OpportunitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Monitoring Team Leader au sein de notre équipe de support technique. En tant que responsable de l'écoute des incidents, vous serez chargé de prendre en compte les incidents vus sur le monitoring event (Grafana) et les alertes reçues par SMS ou par mail ou par téléphone...

  • Chef de projet de monitoring

    il y a 2 semaines

    La Défense, France Worldline Temps plein

    OpportunitéNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Monitoring Team Leader au sein de notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes et de la supervision de l'équipe de pilote de flux.Vos responsabilitésPrendre en compte les incidents vus sur le...

  • Chef d'équipe de supermarché

    il y a 18 heures

    Vaison-la-Romaine, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France LIDL Temps plein

    PrésentationPour rejoindre l'équipe commerciale de Lidl, nous recherchons un professionnel motivé et dynamique pour occuper le poste de Chef d'équipe de supermarché. Ce poste est l'occasion de se développer, de travailler en équipe et d'assumer des responsabilités importantes. MissionsLe Chef d'équipe de supermarché joue un...

  • Chef de l'équipe de maintenance

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-d'Andaine, Normandie, France LDC Groupe Temps plein

    Le poste de Chef de l'équipe de maintenanceVous êtes chargé de coordonner l'activité de votre équipe en fonction des priorités de la production, des ressources matérielles et humaines à votre disposition. Vous assurez le suivi des interventions de votre équipe de maintenance en respectant les procédures en place et les consignes qualité,...

  • Technicien instrumentation

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sixense Monitoring Temps plein

    Poste de Technicien instrumentationVous rejoindrez l'équipe de Sixense Monitoring, spécialisée dans la surveillance et l'ingénierie des infrastructures. Nous sommes à la recherche d'un Technicien instrumentation pour rejoindre notre équipe travaillant sur le projet du TELT (Tunnel entre Lyon et Turin).ResponsabilitésInstaller, suivre et...

  • Technicien instrumentation

    il y a 4 semaines

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sixense Monitoring Temps plein

    Poste de Technicien instrumentationVous rejoindrez l'équipe de Sixense Monitoring, spécialisée dans la surveillance et l'ingénierie des projets de construction et des infrastructures. Nous sommes à la recherche d'un Technicien instrumentation pour rejoindre notre équipe travaillant sur le projet du TELT (Tunnel entre Lyon et...

  • Technicien instrumentation

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sixense Monitoring Temps plein

    Poste de Technicien instrumentationVous rejoindrez l'équipe de Sixense Monitoring, spécialisée dans la surveillance et l'ingénierie des infrastructures. Nous sommes à la recherche d'un Technicien instrumentation pour rejoindre notre équipe travaillant sur le projet du TELT (Tunnel entre Lyon et Turin).ResponsabilitésInstaller, suivre et...

  • Technicien instrumentation

    il y a 3 semaines

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sixense Monitoring Temps plein

    Poste de Technicien instrumentationVous rejoindrez l'équipe de Sixense Monitoring, spécialisée dans la surveillance et l'ingénierie des infrastructures, pour occuper le poste de Technicien instrumentation. Ce poste est basé sur le chantier du Tunnel entre Lyon et Turin, situé à Saint-Jean-de-Maurienne...

  • Stage DevOps-monitoring Application-medtech

    Il y a 5 mois

    La Tronche, France GeodAIsics Temps plein

    Chez GeodAIsics, nous ne nous contentons pas de suivre l'avenir de la médecine ; nous le créons. Notre mission est de révolutionner le diagnostic et le pronostic des patients en développant des logiciels d’aide à la décision clinique basés sur notre technologie d’intelligence artificielle générative. Notre modèle unique d'IA responsable est au...

  • Chef d'équipe électricien

    il y a 3 jours

    La Roche-sur-Yon, Pays de la Loire, France Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA ROCHE-SUR-YON Temps plein

    Le poste de Chef d'équipe électricienManpower recherche pour son client un chef d'équipe électricien pour un poste en CDI à pourvoir de suite :Poste : Chef d'équipe électricienType de contrat : CDILocalisation : La Roche Sur YonHoraires : semaine de 36H avec 1h cumulée pour des jours RTTSous la responsabilité du chef de chantier, tes...

  • Technicien instrumentation

    il y a 7 jours

    Saint-Martin-de-la-Porte, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sixense Monitoring Temps plein

    Sixense Monitoring est une entreprise leader dans le domaine de la surveillance et de l'ingénierie. Nous sommes à la recherche d'un Technicien instrumentation pour rejoindre notre équipe travaillant sur le projet du TELT (Tunnel entre Lyon et Turin). Responsabilités : Installer, suivre et optimiser les activités liées à l'instrumentation et à la...

  • Chef d'equipe entretien d'espaces verts

    il y a 4 semaines

    La Tessoualle, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste de Chef(fe) d'équipe entretien des espaces vertsVous rejoignez l'équipe de l'entreprise Ville de Cholet en tant que Chef(fe) d'équipe entretien des espaces verts. Votre mission consiste à contribuer à l'entretien des jardins des particuliers et des entreprises dans un rayon de 30 km.Compétences requisesTechniques...

  • Chef d'equipe entretien d'espaces verts

    il y a 4 semaines

    La Tessoualle, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste de Chef(fe) d'équipe entretien des espaces vertsVous rejoignez notre équipe de Ville de Cholet en tant que Chef(fe) d'équipe entretien des espaces verts. Vous serez responsable de l'entretien des jardins et des espaces verts de la ville, en collaboration avec les équipes existantes.Compétences requisesTechniques...

  • Chef d'equipe entretien d'espaces verts

    il y a 4 semaines

    La Tessoualle, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein

    Poste de Chef(fe) d'équipe entretien des espaces vertsVous rejoignez l'équipe de l'entreprise Ville de Cholet en tant que Chef(fe) d'équipe entretien des espaces verts. Votre mission consiste à contribuer à l'entretien des jardins des particuliers et des entreprises dans un rayon de 30 km.Compétences requisesTechniques...

  • Chef d'Équipe Tuyauterie

    il y a 1 mois

    Saint-Pierre-la-Cour, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Missions du Chef d'Équipe Tuyauterie Le Chef d'Équipe Tuyauterie est responsable de la direction et de l'animation d'une équipe de tuyauteurs et de soudeurs sur un chantier. Il doit s'assurer du respect des règles de sécurité et du travail réalisé. Des déplacements sont à prévoir sur le Centre et le Grand Ouest. Fonctions...

  • Chef d'Equipe de Maintenance en Eolien à Semur en Auxois

    il y a 3 semaines

    La Défense, France Siemens Gamesa Temps plein

    Notre équipe de maintenance éolienne est à la recherche d'un chef de projet pour rejoindre notre équipe en France. Nous sommes un leader mondial dans l'industrie éolienne, avec une présence dans plus de 90 pays et une expérience de plus de 25 ans dans la conception, la fabrication et l'entretien d'éoliennes terrestres et...

  • Chef de projet supervision applicative F/H

    il y a 3 semaines

    La Défense, France INFOGENE Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos client un Chef de projet supervision applicative.Vous aurez la charge de piloter le projet d?implémentation d?une solution de monitoring applicatif et d'accompagner un certain nombre d?automatisation.Le projet consistera dans un premier temps à identifier la solution à implémenter avec l?accompagnement des équipes...