Conseiller en gestion des retraites H/F

il y a 4 semaines


Paris, Île-de-France CNAV Temps plein

Participez à une mission essentielle

Objectif du poste

La Cnav est à la recherche de ses futurs « Conseillers en gestion des retraites F/H » pour renforcer ses équipes en Ile-de-France .

En tant qu'acteur clé de notre mission de Service Public, vous serez un interlocuteur privilégié pour nos assurés.

Vous intégrerez une équipe dynamique d'une quinzaine de collaborateurs, sous la supervision de deux responsables d'agence retraite.

Quelles seront vos responsabilités au quotidien ? Vous gérerez de manière autonome votre portefeuille, évaluerez les droits des assurés et leur proposerez des solutions adaptées tout en respectant la législation en vigueur.

Responsabilités :

En tant que pilier de l'agence retraite, vous contribuerez activement à sa gestion et à son organisation à travers :

  • la régularisation des comptes des assurés ;
  • le traitement des demandes de retraite ;
  • la réponse aux demandes d'informations générales ;
  • le conseil aux assurés ;
  • l'enregistrement de diverses demandes ou informations.

Pour vous accompagner dans votre prise de fonction :

  • Vous suivrez une formation de 13 mois, alternant théorie et pratique, axée sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques ;
  • Vous bénéficierez d'un encadrement de proximité et de tutorats par des experts du domaine retraite.

Le métier de conseiller en gestion des retraites ouvre la voie à divers parcours professionnels internes nécessitant une expertise en matière de retraite ou de carrière.

À savoir :

La Cnav est le premier acteur du système de retraite en France. Pour répondre aux enjeux majeurs de la vie des français, la Cnav s'engage à offrir un service public de qualité. Nos collaborateurs s'efforcent chaque jour de répondre aux attentes de millions de cotisants et de retraités.

Dans un environnement en constante évolution, nous envisageons la retraite de demain : digitalisation des interactions avec les assurés, simplification des démarches, création d'un compte unique de retraite et d'un portail d'information pour les différents régimes de retraite en France. Nous croyons fermement que l'innovation est essentielle pour améliorer notre efficacité et le service rendu à nos assurés.

En tant qu'entreprise socialement responsable, la Cnav promeut la diversité et l'égalité des chances. Nous formons nos collaborateurs et, grâce à nos 140 métiers, nous offrons de réelles opportunités de carrière.

Profil recherché

Vous possédez une expérience significative en gestion de portefeuille et un intérêt marqué pour le domaine de la retraite et de la protection sociale. Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre capacité à gérer les priorités de manière autonome, ainsi que pour vos compétences analytiques et votre esprit d'équipe.

Compétences requises

Service Client

Retraite

Gestion de Portefeuille

Organisation

Autonomie

Informations pratiques

L'agence retraite est facilement accessible par les transports en commun.

Mot de la Direction

En tant qu'acteur essentiel de l'accompagnement des citoyens, vous aurez l'opportunité de développer une expertise solide en matière de législation sur la vieillesse et de devenir un interlocuteur clé dans l'accès aux droits des assurés. Intégré dans une entreprise axée sur l'apprentissage et le développement des compétences, vous pourrez évoluer dans un cadre offrant de nombreuses opportunités de parcours professionnels.



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