Expert en Résolution de Problèmes

il y a 4 jours


Balma, Occitanie, France MGI Consultants Temps plein

**Rôle et Responsabilités**

Votre rôle principal sera d'assurer le support aux points de vente sur les solutions de vente au détail (logiciels d'encaissement, de gestion de la relation client, de commerce électronique, assistant client...).

**Pourquoi nous recrutons?**

Nous recherchons un technicien support retail (H/F) pour renforcer nos équipes et améliorer nos services.

**Ce que vous ferez**

Vous devrez être en mesure d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :

  • Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques.
  • Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution (interventions sur les infrastructures virtualisées, bases de données, logiciels d'encaissement, assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles...).
  • Enrichir la base de connaissances.
  • Travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs support.

**Compétences requises**

Vous devez avoir :

  • Une première expérience sur un poste en support.
  • Une bonne capacité d'adaptation et un bon relationnel.
  • Un sens élevé de la satisfaction client.

**Stack technique**

Nous recherchons un technicien avec des compétences dans les domaines suivants :

  • Matière, réseau et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio.
  • Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware.
  • Base de données : SQL Server 2008:2016.


  • Balma, Occitanie, France Alliance4U Temps plein

    **Rôle et Responsabilités**En tant que détective logiciel, vous serez chargé de mener des investigations approfondies sur les logiciels pour découvrir des bugs cachés. Vous réaliserez différentes activités de test, notamment la stratégie, la conception, l'implémentation et l'exécution.**Compétences requises**Mener des investigations approfondies...

  • Ingénieur Mécatronique

    il y a 4 jours


    Balma, Occitanie, France ManpowerGroup Temps plein

    Opportunité d'Ingénieur Mécatronique chez Manpower Experts & Cadres EngineeringManpower Experts & Cadres Engineering Toulouse vous présente une opportunité de carrière en tant qu'Ingénieur Mécatronique dans l'une de ses entreprises partenaires.Missions et ResponsabilitésDévelopper et optimiser des systèmes mécatroniques en lien avec les projets...


  • Balma, Occitanie, France Alliance4U Temps plein

    **Description du poste**Vous êtes un Sherlock Holmes en herbe en matière de test logiciel?Vous cherchez un défi qui vous permettra de développer vos compétences en test logiciel et de devenir un expert dans ce domaine?**Responsabilités**Mener des investigations approfondies sur les logiciels pour découvrir des bugs cachés en réalisant les...


  • Balma, Occitanie, France Klanik Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe développeur senior est intégré à une équipe produit où il conçoit, développe et déploie les applications métiers. Il participe à l'ensemble des activités de développement logiciel, notamment la conception, les tests et le déploiement. Il collabore également aux différents ateliers de conception et cérémonies...

  • Développeur Web Senior

    il y a 4 jours


    Balma, Occitanie, France Klanik Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe développeur senior est intégré à une équipe produit où il conçoit, développe et déploie les applications métiers. Il participe à l'ensemble des activités de développement logiciel, notamment la conception, les tests et le déploiement. Il collabore également aux différents ateliers de conception et cérémonies...


  • Balma, Occitanie, France AFTRAL Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance informatique à Toulouse. Vous serez chargé de la gestion et de l'entretien des équipements informatiques, ainsi que de la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésGestion du parc informatique, y compris la maintenance, la mise à jour et la...


  • Balma, Occitanie, France TAMAN Temps plein

    MissionLe Responsable Qualité Fournisseurs Développement Produits garantit que les produits développés chez les fournisseurs soient conformes aux exigences du client. Il pilote également la qualification des couples articles / fournisseurs avec la démarche Advanced Product Quality Planning (APQP).ResponsabilitésPréparation et cadrage en interne pour...

  • Technicien Support N2

    il y a 2 jours


    Balma, Occitanie, France CONNECTT 1 Temps plein

    Mission et Objectifs**Résolution efficace des incidents**Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de résolution d'incidents en proximité. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, en utilisant vos compétences en informatique pour trouver des solutions efficaces.Principales tâches :Résolution...


  • Balma, Occitanie, France Talent-R Temps plein

    Ingénieur en Systèmes d'Information - Poste de Travail SéniorRôle et ResponsabilitésL'Ingénieur en Systèmes d'Information - Poste de Travail Sénior est un membre clé de l'équipe IT Infrastructure de Talent-R. En tant que relais/backup, vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de plateforme pour réaliser les projets et...


  • Balma, Occitanie, France Direction Générale de l'Armement Temps plein

    Présentation du PosteL'Ingénieur Informatique Expert en Systèmes d'Information rejoindra la Direction Générale de l'Armement pour accompagner les équipes projets dans les aspects informatiques des projets contenant des Systèmes d'Information d'Expertise d'Essai et d'Expérimentation.ResponsabilitésConseiller et accompagner...


  • Balma, Occitanie, France Groupe TRSb Temps plein

    À propos de Groupe TRSbTRSb est une entreprise de conseil et d'accompagnement en technologie, présente en France, au Portugal et au Canada. Nous nous démarquons par notre approche innovante et notre capacité à adapter nos solutions à l'évolution des besoins de nos clients.Le rôleVous rejoindrez notre équipe de techniciens support informatique comme...


  • Balma, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Support Technique - Niveau 1 et 2Harry Hope, un cabinet de recrutement expérimenté, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Missions ClésRésolution efficace et rapide des incidents signalés par nos clients.Identification et communication des bugs applicatifs avec les...


  • Balma, Occitanie, France SQUAD Conseil et Expertises Temps plein

    À propos de l'offreSQUAD Conseil et Expertises, une société de conviction technique, recherche un Ingénieur Cloud SysOps H/F pour rejoindre son équipe de développement. Cette offre est idéale pour les professionnels passionnés par la cybersécurité, l'automatisation et le développement de solutions innovantes.Compétences...


  • Balma, Occitanie, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    Offre de CarrièreLa Banque Populaire Occitane recrute un Chef de Projet Informatique pour rejoindre sa Task Force et développer la banque de demain!Compétences RequisesPassionné par la programmationExcellentes compétences en résolution de problèmeCapable de travailler efficacement en équipeResponsabilitésAssurer une communication efficace et...


  • Balma, Occitanie, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    Offre de posteLa Banque Populaire Occitane recrute un Chef de Projet Informatique pour rejoindre sa Task Force et développer la banque de demain!Compétences requisesPassionné par la programmationExcellentes compétences en résolution de problèmeCapable de travailler efficacement en équipeResponsabilitésAssurer une communication efficace et régulière...


  • Balma, Occitanie, France HARRY HOPE Temps plein

    Support Technique - Niveau 1 et 2Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.MissionsRésolution et suivi des incidents signalés par nos clients avec efficacité et réactivité.Identification des bugs applicatifs et communication avec les...


  • Balma, Occitanie, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    Offre de posteLa Banque Populaire Occitane recrute un Chef de Projet Informatique pour rejoindre sa Task Force et développer la banque de demain.Compétences requisesPassionné par la programmationExcellentes compétences en résolution de problèmeCapable de travailler efficacement en équipeResponsabilitésAssurer une communication efficace et régulière...


  • Balma, Occitanie, France SERMA INGENIERIE Temps plein

    Offre de poste Dans le cadre d'un partenariat avec un de nos clients spécialisés dans le secteur de l'automobile, SERMA Ingénierie renforce ses équipes et recrute un Technicien Caractérisation Electronique (H/F).Compétences requisesFormation en Electronique (DUT, licence)Expérience dans le test de cartes électroniquesConnaissance de l'utilisation de...

  • Ingénieur Électronique

    il y a 4 jours


    Balma, Occitanie, France SERMA INGENIERIE Temps plein

    Offre de posteSERMA Ingénierie recrute un Ingénieur électronique pour rejoindre son équipe dans le secteur du spatial. Le candidat idéal possède une formation Bac +5 minimum dans le domaine électronique ou école d'ingénieur et justifie d'au moins 2 ans d'expérience dans le secteur du spatial.MissionsPrendre connaissance du contexte au problème...


  • Balma, Occitanie, France Foliateam Temps plein

    Description du PosteLe Groupe Foliateam est un fournisseur de services informatiques de haute qualité, spécialisé dans la gestion des infrastructures de téléphonie et de réseaux IP pour les entreprises. Nous sommes à la recherche d'un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement et de support.Missions PrincipalesMise en...