Gestionnaire de Contrats Support

il y a 4 semaines


MisereySalines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats Support pour rejoindre notre équipe à Pigier Performance Paris.

Responsabilités
  • Mettre en œuvre et veiller à la bonne application du contrat de maintenance ou de la garantie contractuelle.
  • Veiller au respect des obligations contractuelles souscrites.
  • Planifier, superviser et reporter aux clients les différentes actions réalisées ou à réaliser, dans le cadre de la garantie d'un projet ou d'un contrat de maintenance.
  • Fournir régulièrement à son responsable hiérarchique l'analyse des risques de son portefeuille de contrats (anomalies pouvant perturber l'application des exigences contractuelles), et notamment concernant les pénalités applicables.
  • Déclencher les facturations au client en assurant un suivi financier des contrats dont il a la charge.
  • S'assurer et superviser l'installation de mises à jour logicielles avec l'exploitant ou le client sur des systèmes existants.
  • Effectuer le suivi de projet relatif aux marchés complémentaires de matériel ou d'évolutions logicielles mineures, en respectant les délais, budget, périmètre et qualité et en proposant un planning au client avec support des services en charge de la réalisation.
  • Assurer le suivi des actions à mettre en place suite aux questionnaires de satisfaction client.
Compétences requises
  • Connaissances solides commerciales
  • Esprit d'équipe
  • Aimer les challenges
  • Dynamique
Modalités

Lieu du poste : Miserey-Salines

Prérequis : être titulaire d'un titre ou d'un diplôme de niveau 6 minimum (BAC+3, Licence, Bachelor)

Processus d'admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation.



  • Miserey-Salines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Objectifs du poste :Le responsable de la relation client et de la qualité de services a pour objectif de mettre en œuvre et de veiller à la bonne application du contrat de maintenance ou de la garantie contractuelle.Il veille également au respect des obligations contractuelles souscrites et assure la planification, la supervision et le reporting des...


  • Miserey-Salines, Bourgogne-Franche-Comté, France FedEx Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise FedEx recherche un Agent de support aux opérations pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la logistique et la coordination.ResponsabilitésAssurer la livraison des colis urgents des clients à tempsRépondre aux appels entrants des clients en ce qui concerne les...


  • Miserey-Salines, Bourgogne-Franche-Comté, France FedEx Temps plein

    Agent de support aux opérationsVous êtes à la recherche d'une opportunité qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'excellence de notre équipe ?En tant qu'agent de support aux opérations, vous serez chargé de coordonner et de gérer les flux de travail, garantissant ainsi la livraison efficace des...


  • Miserey-Salines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsabilités du poste :Le responsable de la relation client et de la qualité de services est chargé de mettre en œuvre et de veiller à la bonne application du contrat de maintenance ou de la garantie contractuelle. Il veille également au respect des obligations contractuelles souscrites.Il est responsable de la planification, de la supervision et du...


  • Miserey-Salines, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Domaine : MBA Manager du Développement Commercial d'EntrepriseResponsabilités :Mettre en œuvre et veiller à la bonne application du contrat de maintenance ou de la garantie contractuelle.Veiller au respect des obligations contractuelles souscrites.Planifier, superviser et reporter aux clients les différentes actions réalisées ou à réaliser, dans le...


  • Miserey-Salines, France Fedex EU Temps plein

    Agent: effectue des tâches administratives et coordonne des opérations quotidiennes, qui peuvent inclure la saisie de données, les activités Ramp, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatch et le service Client local. Bien que les tâches opérationnelles fassent partie du rôle de la fonction, la majeure partie du temps...


  • Miserey-Salines, France FedEx Temps plein

    Agent: effectue des tâches administratives et coordonne des opérations quotidiennes, qui peuvent inclure la saisie de données, les activités Ramp, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatch et le service Client local. Bien que les tâches opérationnelles fassent partie du rôle de la fonction, la majeure partie du temps...


  • Miserey-Salines, France Fedex EU Temps plein

    Agent: effectue des tâches administratives et coordonne des opérations quotidiennes, qui peuvent inclure la saisie de données, les activités Ramp, les activités de tri, les activités de traçage, les activités Dispatch et le service Client local. Bien que les tâches opérationnelles fassent partie du rôle de la fonction, la majeure partie du temps...


  • Miserey-Salines, France ADENES Temps plein

    Entreprise :ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistrés à (se) reconstruire sereinement.Description du poste :Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Expert dommages auprès des compagnies d'assurance F/H pour rejoindre notre Direction Expertise ELEX...


  • Rosières-aux-Salines, France DENIS BARAN RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : En étroite collaboration avec notre Cheffe Des Ventes et notre force de vente, vous assurez le support administratif aux membres de l'équipe commerciale (3 pers.). Représentant l'image et le professionnalisme de notre groupe auprès de nos clients, vous : -Prenez en charge les appels clients entrants, les renseignez par...

  • Monteur Réseaux électriques

    il y a 4 semaines


    Rosières-aux-Salines (54), France GEIQ BTP LORRAINE Temps plein

    Le **G*roupement d'**E**mployeurs pour l'**I**nsertion et la **Q**ualification, **GEIQ* BTP LORRAINE, recrute pour une de ses entreprises adhérentes sur leur agence de Rosières aux Salines (54). - **Les missions proposées**_**: Sous la responsabilité du chef d’équipe, vous participez aux chantiers de dépose et d’installation des réseaux...